Schulungsübersicht

Einführung

Überblick über die emotionale Intelligenz

  • Wichtigste Komponenten
  • Entwicklung von Kompetenzen

Emotionen managen, um die Arbeitsleistung zu verbessern

  • Selbstwahrnehmung: Messen Sie Ihren EQ
  • Communication Stile
  • Methoden der Selbstregulierung
  • Einen Plan zur Steigerung Ihres EQ erstellen

Emotionen anderer Menschen lesen

  • Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören
  • Nonverbale Kommunikation
  • Umgang mit sensiblen Situationen

Entwicklung der emotionalen Intelligenz in Teams

  • Der ideale Teamplayer
  • Hochleistungsteams
  • Feedback geben und annehmen
  • Bewertung Ihres Teams: Checkliste zum Team-EQ

Mit anderen in einem Team arbeiten

  • Gemeinsame Ziele schaffen
  • Die DISC-Verhaltensstile
  • Einschätzung des eigenen Verhaltensstils und des bevorzugten Stils
  • Beteiligung und Zusammenarbeit

Emotionale Intelligenz in schwierigen Situationen nutzen

  • Management von Veränderungen
  • Konflikte in der Teamarbeit
  • Die Gleichung des Vertrauens

Emotionale Intelligenz zur Schaffung eines positiven Arbeitsplatzes

  • Einflussnahme auf andere (motivieren, inspirieren, ermutigen und bewerten)
  • Beziehungen zu Kollegen pflegen
  • Aufbau emotionaler Belastbarkeit im Team

Zusammenfassung und Schlussfolgerung

Voraussetzungen

  • Arbeiten in einem Team innerhalb einer Organisation

Publikum

  • Teams auf allen Ebenen in einer Organisation
  • Funktionsübergreifende Teams
 7 Stunden

Teilnehmerzahl



Preis je Teilnehmer

Erfahrungsberichte (5)

Kombinierte Kurse

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 Stunden

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