ITIL®: Intermediate Lifecycle Stream: Continual Service Improvement (CSI) Schulung

Haupt-Reiter

Schulungsprache

Dieser Kurs wird auf Deutsch und Englisch angeboten

Kurs Code

itilcsi

Dauer

35 Stunden (usually 5 days including breaks)

Voraussetzungen

Candidates wishing to be trained and examined for this qualification must already hold the ITIL Foundation Certificate in IT Service Management.

Überblick

The main target group for the ITIL® Intermediate Qualification: Continual Service Improvement Certificate includes, but is not restricted to CIOs, CTOs, managers, supervisory staff, team leaders, designers, architects, planners, IT consultants, IT audit managers, IT security managers, service test managers and ITSM trainers.

Examination costs are not included.

Schulungsübersicht

Candidates can expect to gain competencies in the following upon successful completion of the education and examination components related to this certification:

  • Introduction to Continual Service Improvement 
  • Continual Service Improvement Principles 
  • Continual Service Improvement Process 
  • Continual Service Improvement Methods and Techniques 
  • Organisation for Continual Service Improvement 
  • Technology for Continual Service Improvement 
  • Implementation Considerations 
  • Critical success factors and risks.

Öffentlicher Klassenraum Öffentlicher Klassenraum
Teilnehmer aus verschiedenen Organisationen. Die Themen können hier nicht angepasst werden.
Von 2173EUR
(13)
Privater Klassenraum Privater Klassenraum
Die Teilnehmer sind aus einem Unternehmen. Externe Teilnehmer sind nicht erlaubt. Der Kurs ist speziell auf eine Gruppe zugeschnitten, Die Themen werden genau auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt.
Von 2173EUR
Angebot erfragen
Privater Fernkurs Privater Fernkurs
Der Anleiter und die Teilnehmer befinden sich an unterschiedlichen Orten und kommunizieren über das Internet miteinander.
Von 1830EUR
Angebot erfragen

Je mehr Teilnehmer, desto höher die Ersparnis pro Teilnehmer. Die Tabelle reflektiert den Preis pro Teilnehmer und dient zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Preise können jedoch abweichen.

Number of Delegates Öffentlicher Klassenraum Privater Klassenraum Privater Fernkurs
1 2173EUR 2173EUR 1830EUR
2 1342EUR 1317EUR 1145EUR
3 1064EUR 1031EUR 917EUR
4 926EUR 888EUR 803EUR
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Kommende Kurse

OrtSchulungsdatumKurspreis (Fernkurs/Schulungsraum)
Frankfurt am MainMo, 2016-10-24 09:301830EUR / 2780EUR
HannoverMo, 2016-10-24 09:301830EUR / 2780EUR
BremenMo, 2016-11-21 09:301830EUR / 2780EUR
DresdenMo, 2016-11-21 09:301830EUR / 2780EUR
KölnMo, 2016-11-21 09:301830EUR / 2780EUR

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