ITIL®: Intermediate Lifecycle Stream: Continual Service Improvement (CSI) Schulung

Haupt-Reiter

Schulungsprache

Dieser Kurs wird auf Deutsch und Englisch angeboten

Course Code

itilcsi

Dauer

35 Stunden (usually 5 days including breaks)

Voraussetzungen

Candidates wishing to be trained and examined for this qualification must already hold the ITIL Foundation Certificate in IT Service Management.

Überblick

The main target group for the ITIL® Intermediate Qualification: Continual Service Improvement Certificate includes, but is not restricted to CIOs, CTOs, managers, supervisory staff, team leaders, designers, architects, planners, IT consultants, IT audit managers, IT security managers, service test managers and ITSM trainers.

Examination costs are not included.

Schulungsübersicht

Candidates can expect to gain competencies in the following upon successful completion of the education and examination components related to this certification:

  • Introduction to Continual Service Improvement 
  • Continual Service Improvement Principles 
  • Continual Service Improvement Process 
  • Continual Service Improvement Methods and Techniques 
  • Organisation for Continual Service Improvement 
  • Technology for Continual Service Improvement 
  • Implementation Considerations 
  • Critical success factors and risks.

Public Classroom Public Classroom
Teilnehmer aus verschiedenen Organisationen. Die Themen können hier nicht angepasst werden.
Von 2173EUR
(39)
Private Classroom Private Classroom
Die Teilnehmer sind aus einem Unternehmen. Externe Teilnehmer sind nicht erlaubt. Der Kurs ist speziell auf eine Gruppe zugeschnitten, Die Themen werden genau auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt.
Von 2173EUR
Angebot erfragen
Private Remote Private Remote
Der Anleiter und die Teilnehmer befinden sich an unterschiedlichen Orten und kommunizieren über das Internet miteinander.
Von 1830EUR
Angebot erfragen
Selbststudium Selbststudium
Das Selbststudium ermöglicht es Ihnen von Zuhause aus zu lernen. Vielfältige Materialien, wie Videos, Texte und Selbsttests stehen Ihnen dafür zur Verfügung.
Kein Angebot vorhanden
Register Interest

The more delegates, the greater the savings per delegate. Table reflects price per delegate and is used for illustration purposes only, actual prices may differ.

Number of Delegates Public Classroom Private Classroom Private Remote
1 2173EUR 2173EUR 1830EUR
2 1342EUR 1317EUR 1145EUR
3 1064EUR 1031EUR 917EUR
4 926EUR 888EUR 803EUR
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