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Schulungsübersicht
Business Prozesse verstehen
- Was ist ein Geschäftsprozess?
- Arten von Geschäftsprozessen
- Einheitliche Modellierungssprache (UML)
- Business Prozessmodellierung (BPMN)
- Use Cases
- Ein inkrementeller Prozess zur Modellierung
Lebenszyklus der Prozessverbesserung
- Das Team zusammenstellen
- Integration in den Entwicklungslebenszyklus
- Der Lebenszyklus der Prozessverbesserung und radikale vs. inkrementelle Verbesserung
Definieren von Business Prozessen
- Business Use Case Diagramme
- Business Use Cases und Business Schauspieler
- Modellierung von High-Level- und Gruppenprozessen
- Business Workshop zur Prozessmodellierung (Fallstudie)
Zuordnung zu Systemanforderungen
- System Use Cases
- Zuordnen von Akteuren und Use Cases
- Activities zuordnen
- Kartierung von Business Szenarien
- Kartierung Business Arbeiter
- Abbildung des Business Entitätsmodells
- Mapping-Workshop
Vorläufige Prozessbewertung
- Externe Faktoren
- Identifizieren von Kern- und Unterstützungsprozessen
- Festlegung von Verbesserungszielen
- Identifizierung von Kunden und Stakeholdern
Business Prozessmodelle
- Vor- und Nachteile verschiedener Modellierungstechniken
- Komponenten des Prozessmodells
- Einführung in Anwendungsszenarien
- Business Objekte
- Den Workflow abbilden
Modellierung aktueller Prozesse
- Interviews und Fokusgruppen
- Modellierung von Bedingungen, Auslösern, Ereignissen und Geschäftsregeln
- Abstraktionsebenen
- Modellierungstipps und -techniken
- Wissen, wann man aufhören muss
Quantifizierung von Prozessen
- Entscheiden Sie, was und wie viel gemessen werden soll
- Messung der Kundenzufriedenheit
- Leistungsmessung
- Effizienz messen
- Aktuelle Prozesse analysieren
Aktivitäten analysieren
- Identifizierung von Mehrwertaktivitäten
- Analyse von Arbeitsablaufmustern und -beschränkungen
- Dynamische Analyse – Simulation
- Identifizieren von Verbesserungspotenzialen
- Modellierung neuer Prozesse
Neue Ideen generieren
- Alternativen dokumentieren
- Integration von Leistungsmessmechanismen
- Prozesswissen erfassen und darstellen
- Verwalten des Modellierungsprozesses
Die neuen Business Prozessmodelle in die Tat umsetzen
- Zuordnung zu Systemanforderungen
- Richtlinien- und Verfahrenshandbücher
- Modelle als Werkzeuge für das Change Management
- Prozessmanagement
Auswählen von Methoden/Werkzeugen
- Methodenbewertung, -auswahl und -anpassung
- Modellierungs- und Simulationswerkzeuge
- Workflow-Management-Tools
- Intranets und Extranets
- Prozess- und Wissensmanagement-Tools
Voraussetzungen
Keine
14 Stunden
Erfahrungsberichte (6)
good atmosphere
Martin Jesterschawek
Kurs - Business Rule Management (BRMS) with Drools
numerous practical exercises
Anna Prusak - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Kurs - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Kurs - OptaPlanner in Practice
Positive and optimistic attitude. Gives good answers to questions.
Emil Krabbe Nielsen
Kurs - Introduction to Drools 6 for Developers
I loved that he was able to see our machines to help us when we got stuck.
Megan Burns - Sandia National Labs
Kurs - Drools 7 and DSL for Business Analysts
The training is very interesting and can be useful on our future projects and the trainer is always active on answering our questions and helping us when we are having issues on our end.
