ITIL®: Intermediate Lifecycle Stream: Service Operation (SO) Schulung

Haupt-Reiter

Kurs Code

itilso

Dauer

21 Stunden (usually 3 days including breaks)

Voraussetzungen

Candidates wishing to be trained and examined for this qualification must already hold the ITIL Foundation Certificate in IT Service Management which shall be presented as documentary evidence to gain admission.

Überblick

The main target group for the ITIL Expert Qualification: Service Operation Certificate includes, but is not restricted to CIOs, CTOs, managers, supervisory staff, team leaders, designers, architects, planners, IT consultants, IT audit managers, IT security managers and ITSM trainers involved in the ongoing management, coordination and integration of operation activities within the Service Lifecycle.

Examination costs are not included.

Schulungsübersicht

Candidates can expect to gain competencies in the following upon successful completion of the education and examination components related to this certification: 

  • Introduction to Service Operation 
  • Service Operations Principals 
  • Service Operation Processes 
  • Common Service Operation Activities 
  • Organizing Service Operation: Functions 
  • Technology Considerations 
  • Implementation Considerations 
  • Challenges, Critical Success Factors and Risks

Öffentlicher Klassenraum Öffentlicher Klassenraum
Teilnehmer aus verschiedenen Organisationen. Die Themen können hier nicht angepasst werden.
Von 2030EUR
(45)
Privater Klassenraum Privater Klassenraum
Die Teilnehmer sind aus einem Unternehmen. Externe Teilnehmer sind nicht erlaubt. Der Kurs ist speziell auf eine Gruppe zugeschnitten, Die Themen werden genau auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt.
Privater Fernkurs Privater Fernkurs
Der Anleiter und die Teilnehmer befinden sich an unterschiedlichen Orten und kommunizieren über das Internet miteinander.
Von 1830EUR
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Je mehr Teilnehmer, desto höher die Ersparnis pro Teilnehmer. Die Tabelle reflektiert den Preis pro Teilnehmer und dient zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Preise können jedoch abweichen.

Number of Delegates Öffentlicher Klassenraum Privater Fernkurs
1 2030EUR 1830EUR
2 1270EUR 1145EUR
3 1017EUR 917EUR
4 890EUR 803EUR
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Verwandte Kategorien

Course category

Kommende Kurse

OrtSchulungsdatumKurspreis (Fernkurs / Schulungsraum)
DüsseldorfDi, 2017-03-07 09:301830EUR / 2480EUR
Berlin Di, 2017-03-07 09:301830EUR / 2630EUR
MünchenMi, 2017-03-08 09:301830EUR / 2480EUR
ErfurtMi, 2017-03-08 09:301830EUR / 2030EUR
NürnbergMo, 2017-03-13 09:301830EUR / 2480EUR

Spezialangebote

Course Ort Schulungsdatum Kurspreis (Fernkurs / Schulungsraum)
Docker and Kubernetes Stuttgart Mi, 2017-02-22 09:30 3653EUR / 4303EUR
Git für Benutzer Köln Do, 2017-03-02 09:30 891EUR / 1241EUR
Excel Daten Analyse München Di, 2017-03-21 09:30 1416EUR / 1916EUR
Python Programmierung Köln Di, 2017-07-18 09:30 3285EUR / 4085EUR
Marketinganalytik mit R Hannover Mo, 2017-07-31 09:30 2475EUR / 3125EUR
Prognosen mit R Berlin Di, 2017-08-08 09:30 1836EUR / 2436EUR

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