Kommunikation und Beeinflussung Für Teammitglieder Schulung

Course CodeKurs Code

commtm

Duration Dauer

14 Stunden (usually 2 days including breaks)

Requirements Voraussetzungen

Publikum

Mitarbeiter, welche sehr sicher in Sachen Kommunikation und Einfluss sein müssen:
  • zu ihren Kollegen
  • zu ihren Vorgesetzten
  • zu internen und externen Kunden und Interessenten

Overview Übersicht

Zusammensetzung des Kurses

Der Kurs wird interaktiv gestaltet durch:

  • geleitete Diskussionen
  • Präsentationen
  • Übungen
  • Fallbeispiele

Am Ende des Kurses haben die Teilnehmer folgende Erfahrung gemacht:

  • Die Wichtigkeit, das eigene Verhalten einzuschätzen bevor sie versuchen andere Personen zu beeinflussen
  • die Stärken und Schwächen der unterschiedlichen verfügbaren Kommunikationsmittel zu wissen
  • mit internen und externen Kunden und Interessenten umzugehen

Course OutlineSchulungsübersicht

Uns selbst und Andere verstehen

  • Warum verhalten wir uns so, wie wir uns verhalten?
  • Wie können wir einschätzen, ob unser Verhalten angebracht und erforderlich ist, in der Geschäftswelt, und welche Verhaltensweisen sind nicht angebracht.
  • Feedback: Wie sehen andere Menschen uns?

Kommunikation

  • Wie kommunizieren wir mit Anderen
  • Was sind die Vor- und Nachteile von den unterschiedlichen Kommunikationsmitteln
  • Was versteht man unter "effektiver Kommunikation" und wie erreicht man diese?
  • unterschiedliche Denkweisen und Lerntypen und wie diese im Alltag angewendet werden können

Emotionale Intelligenz

  • Emotionen und ihre Konsequenzen
  • Die Wichtigkeit den "EQ" zu kennen (als Gegenstück zum "IQ")
  • Die 5 Stufen des Kommunikationsmodells von Goleman:
    • Selbstbewusstsein
    • Selbstmanagement
    • Motivation
    • Empathie
    • Sozialkompetenzen

Transaktionsanalyse

  • Warum wir auf eine bestimmte Art und Weise agieren und reagieren?
  • WIe bauen wir Kundenbeziehungen auf ?
  • Was sind die Vorteile von echten Bindungen in unseren zwischenmenschlichen Beziehungen?

Stakeholder Management

  • Interessentenbedürfnisse Befriedigen
  • Interessentenanalyse:interne und externe Interessenten

mit Veränderungen umgehen

  • die 9 Grundprinzipien der Veränderung
  • emotionale Reaktionen auf Veränderung
  • Widerstand gegen Veränderungen und dessen Vorteile

Bookings, Prices and EnquiriesBuchungen, Preise und Anfragen

Privater Klassenraum
 
Privater Klassenraum
Die Teilnehmer sind aus einem Unternehmen. Externe Teilnehmer sind nicht erlaubt. Der Kurs ist speziell auf eine Gruppe zugeschnitten, Die Themen werden genau auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt.
Öffentlicher Fernkurs
Von 2080EUR
Öffentlicher Fernkurs
Der Anleiter und die Teilnehmer befinden sich an unterschiedlichen Orten und kommunizieren über das Internet miteinander. More Information

Je mehr Teilnehmer, desto höher die Ersparnis pro Teilnehmer. Die Tabelle reflektiert den Preis pro Teilnehmer und dient zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Preise können jedoch abweichen. Um die Schulung organisieren zu können, muss sich eine Mindestanzahl an Teilnehmern verbindlich anmelden.

Number of Delegates Öffentlicher Fernkurs
1 2080EUR
2 1340EUR
3 1093EUR
4 970EUR
Öffentlicher Klassenraum
Von 2580EUR
(44)
Öffentlicher Klassenraum
Teilnehmer aus verschiedenen Organisationen. Die Themen können hier nicht angepasst werden.

Je mehr Teilnehmer, desto höher die Ersparnis pro Teilnehmer. Die Tabelle reflektiert den Preis pro Teilnehmer und dient zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Preise können jedoch abweichen. Um die Schulung organisieren zu können, muss sich eine Mindestanzahl an Teilnehmern verbindlich anmelden.

Number of Delegates Öffentlicher Klassenraum
1 2580EUR
2 1615EUR
3 1293EUR
4 1133EUR
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Zu teuer? Schlagen Sie einen Preis vor >>

Kombinierte Kurse

Kommende Kurse

OrtSchulungsdatumKurspreis (Fernkurs / Schulungsraum)
DresdenDi, 2018-02-06 09:302080EUR / 2580EUR
ErfurtDo, 2018-02-08 09:302080EUR / 2280EUR
NürnbergDo, 2018-02-08 09:302080EUR / 2580EUR
StuttgartDi, 2018-02-13 09:302080EUR / 2580EUR
MünchenMi, 2018-02-21 09:302080EUR / 2580EUR

Spezialangebote

Course Ort Schulungsdatum Kurspreis (Fernkurs / Schulungsraum)
Fortgeschrittene "R"-Programmierung Hamburg Di, 2018-01-30 09:30 891EUR / 1241EUR
PHP Patterns and Refactoring München Mo, 2018-03-26 09:30 3812EUR / 4462EUR
Introduction to Machine Learning Nürnberg Mi, 2018-04-04 09:30 891EUR / 1241EUR
Drupal and Solr Stuttgart Do, 2018-05-17 09:30 2457EUR / 2957EUR
Data Mining with R Bremen Mi, 2018-06-20 09:30 1854EUR / 2354EUR
Linux LPI LPIC-1 Exam 101 Vorbereitung Köln Di, 2018-07-03 09:30 1872EUR / 2372EUR

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