Schulungsübersicht

Einführung

  • Überblick über Salesforce Marketing Cloud
  • Hauptmerkmale und Vorteile
  • Verstehen der Salesforce Marketing Cloud-Architektur
  • Integration mit Salesforce CRM

Email Studio

  • Grundlagen des E-Mail-Marketings
  • Navigieren auf der Email Studio-Oberfläche
  • Erstellen und Verwalten von E-Mail-Vorlagen
  • Segmentierung und Abonnentenverwaltung
  • Durchführen von A/B-Tests und E-Mail-Analysen

Journey Builder

  • Einführung in Customer Journeys
  • Gestaltung und Aufbau von Customer Journeys
  • Auslösemechanismen und Reiseeinstellungen
  • Personalisierung und dynamische Inhalte
  • Analyse der Reiseleistung

Audience Builder und Segmentierung

  • Verstehen des Audience Builders
  • Segmentierte Zielgruppen erstellen
  • Datenimport und -verwaltung
  • Kanalübergreifende Segmentierungsstrategien

Automation Studio

  • Einführung in die Marketing-Automatisierung
  • Automation Studio-Schnittstelle und Funktionen
  • Aufbau und Verwaltung von Automatisierungsworkflows
  • Integration der Automatisierung mit Journeys
  • Berichte und Analysen für die Automatisierung

Mobiles Studio

  • Grundlagen des mobilen Marketings
  • SMS- und MMS-Marketingstrategien
  • Einrichten von mobilen Kampagnen
  • Mobile Messaging und Push-Benachrichtigungen
  • Analyse der Leistung des mobilen Marketings

Soziales Studio

  • Integration sozialer Medien in die Marketing Cloud
  • Marketingstrategien für soziale Medien
  • Verwaltung von Social-Media-Inhalten und Engagement
  • Soziales Zuhören und Analysen

Advertising Studio

  • Überblick über das Werbestudio
  • Erstellen und Verwalten von Werbekampagnen
  • Zielgruppenaufbau für Werbung
  • Verfolgung und Messung der Werbeleistung

Datum Management

  • Verstehen der Datenstruktur in der Marketing Cloud
  • Techniken des Datenimports und -exports
  • Datensicherheit und Compliance
  • Verwendung von Datenerweiterungen und SQL Abfragen

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

    Grundlegendes Verständnis von digitalem Marketing Grundkenntnisse von Salesforce CRM

Publikum

    Marketing-Fachleute Salesforce Verwalter
 21 Stunden

Teilnehmerzahl



Preis je Teilnehmer

Erfahrungsberichte (7)

Kombinierte Kurse

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

7 Stunden

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