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Schulungsübersicht
Einführung in die SAP ISU
- Überblick über SAP ISU und seine Rolle in der Versorgungswirtschaft
- Hauptmerkmale und Vorteile von SAP ISU
- Branchenspezifische Herausforderungen und Trends
SAP ISU Architektur und Navigation
- SAP ISU-Systemarchitektur
- Navigation und Benutzeroberfläche in SAP ISU
- Rollenbasierter Zugriff und Sicherheitsüberlegungen
Kundeninformationssystem (CIS)
- Verwaltung von Kundenstammdaten
- Kundeninteraktionen und Serviceanfragen
- Abrechnungs- und Fakturierungsprozesse
Meter Data Management (MDM)
- Erfassung und Verarbeitung von Zählerdaten
- Integration intelligenter Zähler
- Datenvalidierung und Schätzung
Energiedaten Management (EDM)
- Verwaltung von Energieverbrauchsdaten
- Nachfrageseitiges Management
- Berichterstattung zur Energieeffizienz
Device Management (DM)
- Verwaltung der Versorgungsinfrastruktur
- Instandhaltung und Asset Management
- Integration von Gerätedaten
Rechnungsstellung und Fakturierung
- Tarifstrukturen und Tarifermittlung
- Kalkulation und Rechnungserstellung
- Zahlungsabwicklung und Inkasso
Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Serviceaufträge und Außendienstmanagement
- Kunden-Selbstbedienungsportale
Berichte und Analysen
- SAP ISU-Berichtswerkzeuge und Dashboards
- Kundenspezifische Berichte und Analysen
- Datengesteuerte Entscheidungsfindung
Integration mit anderen SAP Modulen
- Integration mit SAP Finanzbuchhaltung (FI) und Controlling (CO)
- Integration mit SAP Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Integration von Drittsystemen
Einhaltung von Vorschriften
- Einhaltung von branchenspezifischen Vorschriften und Standards
- Prüfpfade und Dokumentation
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
-
Grundkenntnisse der Versorgungswirtschaft
Vertrautheit mit SAP-Konzepten
Publikum
-
IT-Fachleute
Manager von Versorgungsunternehmen
SAP Berater
21 Stunden
Erfahrungsberichte (7)
Lectures with exercises included on top of the knowledge.
Mohammed Alqahtani - Saudi Railways Organization
Kurs - SAP ERP Fundamentals
Der Dozent führte die Schulung verständlich durch, anhand von Beispielen, die die Problematik sehr gut verdeutlichten. Alle Fragen wurden beantwortet.
Kasia - Hitachi Energy Services Sp. z o. o.
Kurs - SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
Maschinelle Übersetzung
Am besten hat mir gefallen, dass der Trainer professionell, hochqualifiziert in seinem Tätigkeitsbereich und sehr freundlich zu uns war. 10/10
Claudiu - ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Kurs - SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
Maschinelle Übersetzung
Es war sehr praktisch mit vielen Beispielen und Übungen.
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Kurs - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Maschinelle Übersetzung
Hält mich auf dem Laufenden und frischt mein Wissen im Bereich ABAP auf.
George Puscu - Molson Coors
Kurs - SAP ABAP for Developers
Maschinelle Übersetzung
SAP-Blumen
ROXANA
Kurs - SAP MM
Maschinelle Übersetzung
Leidenschaft des Ausbilders, Freundlichkeit und gute Zusammenarbeit im Team.
NOXOLO - Vergenoeg Mining Company
Kurs - SAP PM Fundamentals to Advanced
Maschinelle Übersetzung
