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Schulungsübersicht
Grundlagen der Garantiekonzepte in Maximo
- Konzepte und Begriffe rund um Garantien
- Abdeckung von Anlagen sowie einzelnen Komponenten durch Garantien
- Zuordnung der Garantiebedingungen zu gängigen Wartungsabläufen
Konfiguration von Garantierechten
- Festlegung der Regeln für die Zuweisung von Rechten
- Verknüpfung von Garantien mit Anlagen und Einzelteilen
- Handhabung von Zeitangaben, Begrenzungen sowie speziellen Bedingungen
Abwicklung von Garantieansprüchen
- Erstellung von Garantieansprüchen auf Basis von Arbeitsaufträgen
- Weiterleitung, Genehmigung und Dokumentation der Ansprüche
- Kontinuierliche Verfolgung des Status sowie des Fortschritts der Anträge
Nachverfolgen der Reaktionen von Lieferanten
- Dokumentation aller Kontakte zu Lieferanten
- Verwaltung von Genehmigungen, Ablehnungen und Nachbesserungsvorschlägen
- Einbeziehung der Rückmeldungen von Lieferanten in Strategien zur Anlagenwartung
Zuordnung von Anlagen zu ihren Garantieinformationen
- Verknüpfung der relevanten Garantiedaten mit dem Anlagekatalog
- Handhabung von ausgetauschten oder ersetzten Komponenten
- Gewährleistung der Datenkorrektheit in sämtlichen Anlagenverzeichnissen
Verknüpfung von Garantieprozessen mit Einkauf und Change Management
- Einbindung der Garantiedaten in relevante Beschaffungsprozesse
- Abstimmung von Change-Management-Aktivitäten mit potenziellen Auswirkungen auf Garantien
- Sicherstellung der Datensynchronisation zwischen Einkaufsabteilungen und Wartungsbereichen
Umgang mit Sonderfällen sowie Abweichungen
- Verwaltung abgelaufener oder ungültiger Garantien
- Bearbeitung von Teilansprüchen sowie strittigen Deckungsfragen
- Korrektur eventuell fehlerhafter Zuweisungen bezüglich der Garantierechte
Praktische Übungen zu Garantiefragen
- Vollständige Abwicklung eines Garantieanspruchs – von der Initiierung bis zur Abschlussphase
- Simulation von Kontakten mit Lieferanten samt erforderlicher Nachverfolgung
- Anwendung der gelernten Garantieregeln auf reale Wartungsfälle
Zusammenfassung sowie nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundverständnis der Lebenszyklen von Anlagen
- Erfahrung mit Wartungs- oder Einkaufsprozessen
- Grundlegende Kenntnisse über die Bedienung von Maximo
Zielgruppe
- Verantwortliche für Garantieangelegenheiten
- Unterstützendes Ingenieurpersonal
- Koordinatoren aus den Bereichen Wartung und Zuverlässigkeit
14 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
informativ mit gutem Fachwissen des Trainers, durchging gute Themen und Beispiele
Otis - GeelongPort
Kurs - IBM Maximo Fundamentals
Maschinelle Übersetzung