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Schulungsübersicht
Einführung in Enterprise-AIOps-Plattformen
- Überblick über moderne Beobachtungsstrategien und die Entwicklung von AIOps
- Die Rolle von Splunk, Moogsoft sowie Dynatrace im AIOps-Ökosystem
- Gegenüberstellung der Funktionen: Vorzüge, Integrationen und Einsatzgebiete
Arbeit mit Splunk im AIOps-Kontext
- Datenerfassung aus unterschiedlichen Quellen wie Metriken, Protokollen und Ereignissen
- Erstellung von Suchabfragen, Dashboards sowie Warnmeldungen für aktuelle Einblicke
- Nutzung von Splunk ITSI zur Erkennung ungewöhnlicher Verhaltensweisen sowie Bewertung der Dienstqualität
Operative Intelligenz durch Moogsoft
- Aufbau und Einrichtung von Moogsoft AIOps
- Reduktion unnötiger Warnmeldungen, Deduplizierung sowie Korrelation der Signale
- Automatisierung von Vorfällenprozessen inklusive detaillierter Erweiterungsmöglichkeiten
Vollständige Transparenz dank Dynatrace
- Implementierung des OneAgent-Moduls sowie automatische Erkennung aller Dienste
- Einsatz von Davis AI zur Identifizierung von Ursachen und Vorhersage künftiger Probleme
- Cloud-native Monitoring-Lösungen, Festlegung von Service-Level-Zielen sowie Analyse der Dienstinteraktionen
Integration von Splunk, Moogsoft und Dynatrace
- Zusammenschluss unterschiedlicher Plattformdaten mittels APIs
- Vereinheitlichte Mechanismen zur Vorfällsverwaltung und Eskalationskontrolle
- Zentralisierte Aufbereitung relevanter Informationen über Dashboards sowie Warnmeldungskanäle
Konzeption skalierbarer AIOps-Arbeitsabläufe
- Gestaltung selbstheilender Automatisierungsprozesse zwischen verschiedenen Systemen
- Bestimmung geeigneter Kennzahlen und Berichterstattung bezüglich AIOps-Performanz
- Sicherstellung von Verwaltungsabläufen, Zugangskontrollmechanismen sowie der Compliance gemäß Audit-Richtlinien
Praxisbeispiele und reale Einsatzszenarien aus Unternehmen
- Beispiele aus der Finanzbranche, Telekommunikation sowie Einzelhandel
- Einschätzung des wirtschaftlichen Nutzens nach einer erfolgreichen AIOps-Integration
- Strategische Planung für schrittweises Vorgehen sowie Veränderungsmanagement
Abschluss und weitere Schritte
Voraussetzungen
- Erfahrung in IT-Betrieb oder der Arbeit mit Monitoring-Plattformen
- Grundkenntnisse über betriebliche Prozesse zur Überwachung von IT-Systemen
- Basisverständnis bezüglich Warnmeldungen, Messwerten und Systemprotokollen
Zielgruppe
- IT-Manager, die für die Zuverlässigkeit der Dienste verantwortlich sind
- Teams zur Überwachung und Beobachtung von Unternehmenssystemen
- Architekten im operativen Umfeld sowie Führungskräfte aus der Infrastrukturplanung
14 Stunden