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Dauer 14 Stunden
Schulungsübersicht
Einführung in Enterprise-AIOps-Plattformen
- Übersicht über Enterprise-Observability und die Entwicklung von AIOps
- Positionierung von Splunk, Moogsoft und Dynatrace im AIOps-Ökosystem
- Vergleich der Funktionsweisen: Stärken, Integrationen und Anwendungsfälle
Arbeit mit Splunk für AIOps
- Erfassen von Metriken, Logs und Ereignissen aus verschiedenen Quellen
- Erstellen von Suchanfragen, Dashboards und Warnungen für Echtzeit-Einblicke
- Nutzung von Splunk ITSI für die Anomalie-Erkennung und die Bewertung der Service-Gesundheit
Operationale Intelligenz mit Moogsoft
- Architektur und Bereitstellung von Moogsoft AIOps
- Rauschreduzierung, Duplikatbeseitigung und Korrelation von Warnungen
- Automatisierung und Anreicherung von Zwischenfall-Workflows
End-to-End-Observability mit Dynatrace
- Bereitstellung von OneAgent und automatische Erkennung von Diensten
- Davis AI zur Erkennung der Ursache und für vorausschauende Problemwarnungen
- Cloud-natives Monitoring, SLOs und Service-Flow-Analysen
Integration von Splunk, Moogsoft und Dynatrace
- Querschnittsdatenintegration und APIs zwischen Plattformen
- Einheitliches Zwischenfallmanagement und Eskalationspfade
- Zentrale Bündelung von Einblicken über Dashboards und Warn-Pipelines
Gestaltung skalierbarer AIOps-Workflows
- Implementierung von Self-Healing-Automatisierung über Toolchains hinweg
- Definition von KPIs und Berichterstattung zur AIOps-Leistung
- Governance, Zugriffskontrolle und Audit-Compliance
Fallstudien und Enterprise-Anwendungsszenarien
- Praktische Beispiele aus Finanzwesen, Telekommunikation und Einzelhandel
- Bewertung der ROI durch den AIOps-Einsatz
- Planung einer stufenweisen Einführung und Change-Management
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Erfahrung in IT-Betrieb oder Überwachungsplattformen
- Vertrautheit mit Enterprise-Observability-Workflows
- Grundlegendes Verständnis von Alerting, Metriken und Logs
Zielgruppe
- IT-Manager, die für die Zuverlässigkeit von Diensten zuständig sind
- Enterprise-Teams für Monitoring und Observability
- Operations-Architekten und Infrastruktur-Führungskräfte
