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Schulungsübersicht
Überblick über die Integration
- Verständnis der Integrationsarchitektur von Read AI
- Arten der Integration: einseitig versus zweiseitig
- Übersicht über unterstützte Plattformen: Slack, Notion, Salesforce, HubSpot, Zapier
Slack und Kommunikationswerkzeuge
- Verbindung von Read AI mit Slack-Kanälen und -Nutzern einrichten
- Automatische Zustellung der Meeting-Zusammenfassungen an relevante Teams konfigurieren
- Individuelle Benachrichtigungen, Threads sowie Verknüpfungen zu Meetings erstellen
Integration mit CRM-Systemen
- Verbindung von Read AI mit Salesforce- oder HubSpot-Konten herstellen
- Meeting-Inhalte sowie Aufgaben direkt in die CRM-Pipelines einpflegen
- Kundengespräche und Verkaufschancen samt Kontext verfolgen
Read AI und Notion
- Meeting-Zusammenfassungen mit Notion-Seiten bzw. Datenbanken synchronisieren
- Vorlagen sowie strukturierte Formate zur Gewährleistung der Konsistenz nutzen
- Notizen nach Projekten, Kunden oder Teams organisieren
Automatisierung von Workflows
- Nutzung von Zapier oder Make zur Erstellung automatischer Trigger
- Entwicklung von Abläufen für die nachträgliche Aufgabenerstellung und -zuweisung
- Gewährleistung von Datenschutz sowie Zugriffsrechten über alle Plattformen hinweg
Optimierung und Fehlerbehebung
- Best Practices zur Verwaltung von API-Tokens sowie Sicherheitseinstellungen
- Identifizierung häufig auftretender Fehler und Konfigurationsprobleme
- Überlegungen zur Skalierbarkeit in großen Teams bzw. Unternehmen
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse über die Kernfunktionen von Read AI
- Erfahrung im Umgang mit Produktivitätsplattformen wie Slack, Notion oder Google Workspace
- Grundlegendes Verständnis von CRM-Systemen bzw. Aufgabenmanagement-Tools
Zielgruppe
- Betriebsleiter
- Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams
- Technisch versierte Teamleiter
- IT-Support-Mitarbeiter sowie Administratoren interner Tools
7 Stunden