Schulungsübersicht
Modul 1: Einführung in die Anwendung der künstlichen Intelligenz im Vertrieb
- Was ist KI und wie verändert sie den kommerziellen Geschäftsalltag?
- Wichtige KI-Werkzeuge sowie Konzepte für Vertriebsfachleute
- Praktische Beispiele: Wo bietet KI unmittelbare Verbesserungen im vertrieblichen Arbeitsablauf?
Modul 2: Produktivitätssteigerung durch Einsatz von KI-Tools
- Automatisierung alltäglicher Verwaltungs- und Kommunikationsaufgaben
- Nutzung von KI-Assistenten sowie Chatbots für interne und externe Interaktionen
- Vorlagen und Prompt-Strukturen zur Erstellung gängiger Vertriebskommunikationen und Folgekontakte
Modul 3: Aufbereitung von Daten sowie Marktinformationen
- Strukturierung von Vertriebs- und Marktdaten für die Analyse – Reinigung, Ergänzung und Integration
- Einsatz von Excel sowie ChatGPT zur Gewinnung von Erkenntnissen und zur Zusammenfassung qualitativer Daten
- Grundlegende Einblicke in Power BI: Verbindung von Datensätzen und schnelle Bersterstellung
Modul 4: Vorhersageanalytik für Vertriebs- und Marktdaten
- Einfache Prognosemethoden – wann sind sie zur kurzfristigen Bedarfsvorhersage (1–4 Wochen) sinnvoll?
- Nutzung der vorhersagebezogenen Funktionen in Excel unter Einbindung von KI-Unterstützung
- Interpretation der Modellergebnisse sowie angemessene Kommunikation von Unsicherheiten gegenüber Stakeholdern
Modul 5: Marktsegmentierung und Wettbewerbsanalyse
- Einsatz von KI zur Erstellung von Wettbewerbsanalysen sowie zur systematischen Marktdurchleuchtung
- Identifizierung und Priorisierung relevanter Kundensegmente anhand heuristischer Methoden, die durch KI unterstützt werden
- Praxisbeispiel: Ableitung wettbewerbsrelevanter Stichwörter, Marktpositionierung und potenzieller Chancen
Modul 6: Erstellung von Dashboards und visuellen Reports
- Designprinzipien für wirkungsvolle Vertriebs- sowie Marktdashboards
- Praktische Übung: Entwicklung visueller Darstellungen in Power BI, z. B. zu Vertriebskennzahlen, Pipeline-Status und Markttrends
- Einbindung sinnvoller Zusammenfassungen sowie relevanter Auswertungen mithilfe künstlich-intelligenter Unterstützung
Modul 7: Praktische Anwendungsbeispiele und Fallstudien
- Reale Einsatzszenarien aus großen Konzernen sowie kleinen und mittleren Unternehmen
- Diskussion: Wie lassen sich ähnliche Ansätze auf die jeweilige Geschäftsumgebung der Teilnehmenden übertragen?
- Gruppenübung: Anpassen einer Fallstudie an den konkreten operativen Kontext
Modul 8: Praktische Arbeit – Erstellung eines einfachen Arbeitsablaufs
- Unter Anleitung erfolgt die praktische Arbeit mit ChatGPT, Excel (inkl. KI-Funktionen) sowie Power BI anhand eines Beispieldatensatzes.
- Ganztägige Übung: Von der Datenerfassung über die Gewinnung von Erkenntnissen bis hin zur Dashboard-Erstellung und Handlungsempfehlungen
- Vorstellung der erstellten Arbeitsabläufe sowie Austausch von Feedback unter den Teilnehmenden
Modul 9: Implementierung und nächste Schritte
- Checkliste zur Einführung von KI-gestützten Arbeitsprozessen im Vertrieb – unter Berücksichtigung von Daten, Rollenverteilung und Regularien.
- Bereitstellung von Startvorlagen, nützlichen Prompt-Beispielen sowie vorgefertigten Dashboard-Paketen für den direkten Gebrauch durch die Teilnehmenden.
- Entwicklungsplan zur weiteren Ausdehnung der KI-gestützten Vertriebspraktiken sowie zur Messung des erzielten Nutzens.
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse in vertrieblichen und marketingrelevanten Konzepten
- Vertrautheit mit der Arbeit an Tabellenkalkulationen wie Excel
- Grundverständnis für Dashboards oder Berichtstools ist hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich
Zielgruppe
- Vertriebsfachleute und Account Manager
- Marketinganalytiker sowie Mitarbeiter der Geschäftsentwicklung
- Produktmanager, Kommerzialstrategen sowie Entscheidungsträger
Erfahrungsberichte (2)
Ich habe ChatGBT bisher kaum genutzt. Ich werde versuchen, es zukünftig stärker für Projekte oder zur Informationsbeschaffung einzusetzen.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Kurs - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Maschinelle Übersetzung
In der Lage, auf Vorschläge des Publikums einzugehen - d.h. ein reales KI-Agent-Szenario即兴地创建。
Brett McLaren - Zoll Itamar
Kurs - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Maschinelle Übersetzung