Schulungsübersicht
Modul 1: Einführung – schnell und gezielt
Ziel: Vorhandenes Wissen bündeln, ohne grundlegende Konzepte erneut zu behandeln.
- Wie man effektive Prompts formuliert (Prompt Engineering – auf Marketing zugeschnitten)
- Worin zeigt sich ChatGPTs Stärke und wo liegen seine Grenzen? (Tipps zur Umgehung dieser Einschränkungen)
Modul 2: Werbung & Kampagnen – schneller, kreativer und flexibler erstellt
Ziel: Automatisierung sowie Beschleunigung der Erstellung von Kampagnenmaterialien.
- Generierung von Einladungs- und Marketing-E-Mails mit passender Sprache
- Erstellung von Social-Media-Inhalten in unterschiedlichen Stilen
- Anpassung von Kampagnen an verschiedene Zielgruppen (B2B vs. B2C, nationale/internationale Märkte)
- Verfassen von Drehbüchern für Videos und Werbefilme
- Ideensammlung mit ChatGPT für neue Kampagnenkonzepte
- Praktische Übung: Erstellung einer kompletten Marketingkampagne inklusive E-Mail, Social-Post, Call-to-Action sowie Zusammenfassung
Modul 3: Kundenkommunikation – präzise, schnell und persönlich
Ziel: Beschleunigung und Qualitätssteigerung bei der Erstellung von geschäftlichen Kommunikationsinhalten.
- Verfassen von Texten für den Kundenservice
- Gestaltung von Präsentations-, Nachfolge- sowie Abschluss-E-Mails nach Besprechungen
- Erstellung von Antwortvorlagen auf häufig auftretende Kundenfragen
- Strukturierung prägnanter Prompts für E-Mail-Verfassung
- Nutzung wiederverwendbarer Vorlagen je nach Anlass
- Übersetzung und Adaption mehrsprachiger Nachrichten
- Erstellung professioneller Berichte und Präsentationen – auch in Fremdsprachen
- Praktische Übung: Verfassen und Übersetzen einer Unternehmens-E-Mail sowie eines Verhandlungstextes mit einem Kunden
Modul 4: Controlling & Budgetverwaltung – klare Daten, übersichtliche Berichte
Ziel: Vereinfachung der Organisation sowie Darstellung finanzieller und administrativer Informationen.
- Zusammenfassung von Finanzberichten in verständlicher Form
- Erstellung von Präsentationen (PowerPoint/Google Slides) anhand vorliegender Daten
- Automatische Strukturierung der Folien auf Basis der Berichte
- Verfassen von Berichterstattungs-E-Mails sowie internen Mitteilungen
- Prüfung von Tabellenkalkulationen hinsichtlich Konsistenz und Verständlichkeit mithilfe von ChatGPT-Analysen
- Praktische Übung: Erstellung einer monatlichen Budgetzusammenfassung sowie einer 10-Folien-Präsentation via ChatGPT
Modul 5: Recherche & Marktkenntnis – KI als Assistent bei Analysen und Entscheidungen
Ziel: Einsatz von ChatGPT als recherchierendes Werkzeug zur Optimierung von Geschäftsentscheidungen.
- Fragen zu formulieren – besonders komplexe oder kontextsensitive Anfragen (Best Practices)
- Wie erhält ChatGPT Zugang zu externen Daten? (und wo liegen die Grenzen dazu)
- Praktische Alternativen: Plug-ins, Webbrowser-Funktionen (falls aktiviert) sowie ergänzende Werkzeuge
- Prompt-Vorlagen zur Konkurrenzanalyse, Auswertung öffentlicher Daten sowie Branchenberichte
- Praktische Übung: Simulation einer Konkurrenzanalyse sowie Ableitung handlungsrelevanter Erkenntnisse
Abschluss: Integration in den Arbeitsalltag
- Möglichkeiten zur Einbindung von ChatGPT in Google Docs, Notion, Excel etc.
- Raum für Fragen sowie individuelle Anpassungen der Prompts aus dem Kursverlauf
Zusammenfassung und weitere Schritte
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse über Marketing- und Kommunikationsabläufe
- Erfahrung in der Inhaltserstellung oder Kampagnenplanung
- Keine technischen Vorkenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz erforderlich
Zielgruppe
- Marketing-Fachkräfte
- Werbungs- und Kampagnenteams
- Mitarbeitende in der Kundenkommunikation sowie im Controllingbereich
Erfahrungsberichte (2)
Ich habe ChatGBT bisher kaum genutzt. Ich werde versuchen, es zukünftig stärker für Projekte oder zur Informationsbeschaffung einzusetzen.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Kurs - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Maschinelle Übersetzung
Wie vorsichtig man mit KI sein sollte, wenn es um Kundendaten geht
Veikko Goldner - Shining 3D Dental | Shining3D Technology GmbH
Kurs - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Maschinelle Übersetzung