Exzellenz im digitalen Vertrieb: Kundengewinnung, -bindung und -pflege Schulung

Die digitale Präsenz einer Marke ist für das Überleben eines Unternehmens in der heutigen vernetzten Welt unerlässlich.

Dieses praxisorientierte Live-Training unter Anleitung eines Trainers richtet sich an Marketingfachkräfte aller Stufen, die ihre Online-Markenpositionierung stärken, die Markenperformance bewerten sowie das Markenimage und den Ruf durch eine umfassende Online-Brand-Audit optimieren möchten.

Die Summe aller Online-Kontaktpunkte bestimmt letztlich, wie Ihre Zielgruppen Ihr Unternehmen wahrnehmen und ob sie sich für Geschäftsbeziehungen mit Ihnen entscheiden.

Eine Online-Brand-Audit ist inzwischen zur Standardvorgehensweise geworden, um die Markenpositionierung innerhalb eines bestimmten Marktes zu analysieren und weiterzuentwickeln.

Neben der Bewertung eigener Online-Assets auf ihre Stärken und Schwächen untersucht diese Audit zudem, wie über externe Kanäle, die dem Unternehmen nicht gehören, über Ihre Marke gesprochen wird – um ein klares Bild von deren Wahrnehmung zu erhalten.

Nach Abschluss einer solchen Audit verfügen Sie über alle Mittel, eine transformative Marketingstrategie zu entwickeln, die optimal mit den übergeordneten Geschäftszielen abgestimmt ist.

Obgleich dieser Kurs zur Rubrik „Markenmanagement“ zählt, berührt er zahlreiche weitere Bereiche des Unternehmens: vom Kundenerlebnis und den User Journeys bis hin zur Ermittlung von Erkenntnissen für die Marketingstrategie.

Am Ende dieses Trainings werden Sie folgende Fähigkeiten erlangt haben:

• Die Online-Präsenz einer Marke hinsichtlich Stärken und Schwächen bewerten.
• Den Online-Ruf sowie das Markenimage eines Unternehmens klarer erkennen.
• Die Markenpositionierung in einem bestimmten Markt ermitteln und weiterentwickeln.
• Eine zielorientierte Markenstrategie samt integriertem Online-Marketingkommunikationsplan aufbauen.
• Eine Wettbewerbsanalyse durchführen sowie wahrnehmungsbasierte Branchenkarten erstellen.
• Eine SEO-Audit durchführen.
• Die aktuellsten Richtlinien für SEO im Zeitalter der KI kennenlernen.
• Wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, wie verschiedene Kundengruppen das Unternehmen sowie seine Produkte bzw. Dienstleistungen wahrnehmen.
• Online-Soziale-Watching-Verfahren praktisch anwenden.
• KI nutzen, um Routine-Audits effizienter auszuführen.

Dieses praxisorientierte Live-Training unter Anleitung eines Trainers in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Social-Media-Manager und Marketingexperten mit grundlegenden bis mittleren Kenntnissen, die Online-Communities gestalten, zielgerichtete Content-Strategien entwickeln sowie die Interaktion mit der Zielgruppe stärken möchten.

Im Verlauf des Trainings erlangen die Teilnehmer Fähigkeiten wie:

• Die Definition von Zielgruppen und das passgenaue Abstimmen von Social-Media-Strategien.
• Das gezielte Auswählen geeigneter Plattformen entsprechend den Unternehmenszielen.
• Der Entwurf wirkungsvoller Content-Konzepte inklusive Inhaltsfelder, Formate und Veröffentlichungspläne.
• Die detaillierte Wettbewerbsanalyse zur Optimierung eigener Strategien.
• Das Umsetzen von Werbekampagnen sowie deren Ergebnismessung.
• Das gezielte Einbinden und sachgerechte Moderieren von Communitys im Netz.
• Das erfolgreiche Begleiten kritischer Phasen in den sozialen Netzwerken bei Schonung des Markenimages.
• Die Befolgung ethischer Regelungen und Richtlinien für Social Media-Maßnahmen.

Dieses Training eignet sich besonders für alle, die im Bereich Digitales Marketing und Strategie tätig sind. Es vermittelt grundlegende Konzepte zur erfolgreichen Nutzung digitaler Medien. Die Teilnehmer erhalten eine Einführung in wichtige Aspekte des digitalen Marketings – von Mobile Marketing über Social-Media-Marketing bis hin zu E-Mail-Marketing, PPC-Marketing und SEO. Am Ende des Trainings verstehen sie die Bedeutung von Analyse sowie einer gut durchdachten Strategie anhand anschaulicher Beispiele.

Dieses Training eignet sich besonders für Personen, die sich mit Digital Marketing und zugehörigen Strategien beschäftigen möchten.

Es vermittelt grundlegende Konzepte, die notwendig sind, um im chinesischen Markt durch digitale Medien Erfolg zu erzielen. Dabei werden wichtige Bereiche des Digital Marketings behandelt – von Mobile Marketing und Social Media Marketing bis hin zu E-Mail-Marketing, PPC-Marketing sowie SEO.

Am Ende der Schulung verstehen die Teilnehmenden die Bedeutung von Analysen und einer durchdachten Strategie, untermauert durch praxisnahe Beispiele.

Dieses von einem Trainer geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Marketingexperten mittleren Kenntnisstands, die repetitive Aufgaben automatisieren, Leads effektiv betreuen sowie Kundenbindung durch Workflow-Automatisierung verbessern möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein zu:

• Make nutzen, um Marketingkampagnen sowie Prozesse zur Lead-Nurturing-Automatisierung einzurichten.
• Mittels integrierter Plattformen individuelle Kundenreise-Pläne zu erstellen.
• Daten zwischen Marketingwerkzeugen wie Mailchimp, HubSpot und Social-Media-Plattformen synchronisieren.
• Automatisierte Workflows überwachen und analysieren, um die Kampagnenergebnisse zu optimieren.
• Best Practices zur skalierbaren Umsetzung von Marketing-Automation-Strategien anwenden.

Dieses von einem Trainer geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Marketingfachleute auf Anfänger- sowie Mittelstufenniveau, die lernen möchten, Werbekampagnen auf den wichtigsten Social-Media-Plattformen zu erstellen, zu verwalten und weiterzuentwickeln.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Einen strukturierten Ansatz zur Erstellung von Social-Media-Kampagnen zu entwickeln.
• Werbekampagnen auf Facebook, Google und TikTok einzurichten und zu verwalten.
• Kampagnenziele festzulegen sowie die passenden Werbeformate auszuwählen.
• Die ideale Zielgruppe für ihre Kampagnen zu identifizieren und anzusprechen.
• Die Leistungsfähigkeit von Werbeanzeigen mithilfe von Analysen sowie A/B-Tests zu optimieren.
• Budgets effizient einzusetzen, um den Return on Investment zu maximieren.