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Schulungsübersicht

Definition des Zielmarkts

  • Verständnis von Audience-Personas
  • Methoden der Marktuntersuchung
  • Erfassung der Social-Media-Gewohnheiten der Zielkunden

Auswahl der richtigen Social-Media-Plattformen

  • Vergleich von Plattformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok usw.)
  • Ausrichtung der Unternehmensziele auf die Stärken der Plattformen
  • Optimierung von Profilen für mehr Engagement

Aufbau einer Social-Media-Strategie

  • Entwicklung von Content-Säulen und Content-Typen
  • Erstellung eines Content-Kalenders und Planung der Beitragsveröffentlichung
  • Gewichtung von organischem und bezahltem Content

Konkurrenanalyse

  • Identifizierung der wichtigsten Wettbewerber
  • Analysierung ihrer Social-Media-Strategien
  • Nutzung von Erkenntnissen für einen Wettbewerbsvorteil

Erstellung und Verwaltung bezahlter Werbung

  • Einführung in Social-Media-Werbung
  • Einstellung von Werbekampagnen und Zielgruppenansteuerung
  • Verfolgung der Werbewirkung und Optimierung

Community-Moderation und Engagement

  • Best Practices für die Reaktion auf Follower
  • Bewältigung negativer Rückmeldungen und Beschwerden
  • Förderung von User-Generated-Content und Interaktion

Soziale Medienkrisenmanagement

  • Erkennen potenzieller Social-Media-Krisen
  • Erstellung eines Krisenaktionsplans
  • Wahrung der Glaubwürdigkeit der Marke unter Druck

Erfolgsmessung mittels Social-Media-Metriken

  • Kennzahlen (KPIs) im Social Media
  • Nutzung von Analyse-Tools zur Verfolgung des Fortschritts
  • Anpassung der Strategien auf Basis datenbasierter Erkenntnisse

Soziale Medienrichtlinien und Ethik

  • Erstellung interner Social-Media-Richtlinien
  • Rechtliche Aspekte und Datenschutz
  • Ethisches Engagement und verantwortungsvoller Content-Sharing

Zusammenfassung und nächste Schritte

  • Wiederholung der Kernkonzepte
  • Ressourcen für die kontinuierliche Weiterbildung
  • Frage- und Antwortrunde sowie Diskussion

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Social-Media-Plattformen
  • Vertrautheit mit Konzepten des Digital Marketings
  • Erfahrung in der Content-Erstellung ist von Vorteil

Zielgruppe

  • Social-Media-Manager
  • Marketingfachleute
 21 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

Kommende Kurse

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