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Schulungsübersicht
Einführung
- Überblick über Grafana und GLPI
- Grafana Hauptmerkmale und -fähigkeiten
- GLPI Hauptfunktionen und -fähigkeiten
Erste Schritte
- Installation von Grafana und GLPI auf verschiedenen Plattformen
- Grafana Grundkonfiguration und Einrichtung
- GLPI Grundlegende Konfiguration und Einrichtung
- Datenquellen konfigurieren
Grafana Erstellung des Dashboards
- Verständnis von Dashboards in Grafana
- Ihr erstes Dashboard erstellen
- Verschiedene Visualisierungstypen und Anpassen der Panel-Einstellungen
- Einrichten von Alarmen und Benachrichtigungen
- Regeln und Bedingungen für Warnungen
Fortgeschrittene Grafana Verwaltung
- Verwaltung von Benutzern und Teams in Grafana
- Zugriffskontrolle und Berechtigungen
- Installation und Verwaltung von Grafana-Plugins
- Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategien für Grafana
GLPI Helpdesk und Ticketing
- Verstehen des GLPI-Helpdesk-Systems
- Erstellen und Verwalten von Tickets
- Verwaltung von Benutzeranfragen und Serviceerfüllung
- SLA-Verwaltung
- Einrichten von Benachrichtigungen und automatischen Aktionen
- E-Mail- und Benachrichtigungsvorlagen
Erweiterte GLPI-Verwaltung
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Erweitern von GLPI mit Plugins
- Anpassen von Formularen und Feldern
- Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren
- Routinemäßige Wartungsaufgaben
Bewährte Praktiken und Fehlerbehebung
- Bewährte Verfahren für eine effiziente Verwaltung
- Überlegungen zur Sicherheit
- Häufige Probleme und ihre Lösungen
- Wo Sie Hilfe und Unterstützung finden
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
-
Grundlegendes Verständnis von IT-Konzepten
Publikum
-
Systemverwalter
IT-Manager
21 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
Real world knowledge from someone in the industry