Jira Service Management Training Course

Dieses von einem Trainer geführte Live-Seminar (vor Ort oder online) führt die Teilnehmer durch die Bereitstellung einer JIRA-Instanz. Die Teilnehmer lernen den erweiterten Einsatz von JIRA, die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Migration von JIRA kennen. Sie erfahren, wie man JIRA für ihre Projekte anpasst, Benutzer, Gruppen und Projektrollen hinzufügt, verwalten und zuweist, Dashboards konfiguriert und verwaltet, E-Mails und Benachrichtigungen definiert, Sicherheitsschemata von JIRA anwendet, Berechtigungen in JIRA verwaltet, Probleme bei JIRA behebt, den JIRA Service Desk installiert und anpasst, eine Wissensbasis einrichtet, die Benutzer des Service Desks verwalten und Zusammenarbeit im Umgang mit Dienstanfragen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Ein vertieftes Verständnis von JIRA-Administration zu haben.
• JIRA anhand ihrer eigenen Geschäftsanforderungen anzupassen.
• E-Mails und Benachrichtigungen in JIRA zu definieren.
• Benutzer, Gruppen und Projektrollen zu verwalten und zuzuweisen.
• Berechtigungen und Sicherheitsschemata von JIRA zu verwalten.
• Probleme bei JIRA zu beheben.
• Den JIRA Service Desk bereitzustellen und anzupassen.

Nach dem Abschluss der Schulung sind die Teilnehmer in der Lage, JIRA unabhängig in einem Unternehmensumfeld zu verwalten, zu optimieren und anzupassen.

Dieser von einem Trainer durchgeführte Live-Kurs in Deutschland führt die fortgeschrittenen Funktionen von JIRA ein, einschließlich der Erstellung und Verwaltung verschiedener Arten von JIRA-Projekten, Nutzung von JIRA für agilen Projekten, Konfiguration von agilen Boards, Verwaltung von eingebauten und benutzerdefinierten Feldern, Erstellen und Verwalten von Screens und Filters, Durchführen grundlegender und fortgeschrittener Issue-Suchvorgänge, Anwendung von Screen Schemes, Verwalten und Aktualisieren von Workflows, Konfigurieren und Anwenden von Workflow Schemes, Durchführung von Analysen und Erstellen von Berichten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Effektive Issue-Verwaltung.
• Erstellen und Ausführen von Scrum und Kanban-Projekten.
• Verwalten eingebauter und benutzerdefinierter Felder.
• Verstehen und Verwalten von Geschäftsprozessen, Workflows und Workflow Schemes.
• Durchführen grundlegender und fortgeschrittener Suchvorgänge und Analysen.
• Erstellen und Überprüfen von Berichten.

Dieser von einem Lehrer durchgeführte Live-Kurs in Deutschland führt JIRAs Ansatz zur Softwareplanung, -verfolgung und -freigabe ein, indem die Teilnehmer durch die Erstellung und Verwaltung eines JIRA-Projekts geführt werden.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Konzepte und Funktionalität hinter JIRAs Benutzeroberfläche und Arbeitsabläufen zu verstehen.
• Probleme hinzuzufügen, zu ändern, zu klonen, zu verlinken und Prioritäten zuzuweisen.
• Probleme durch den gesamten Workflow zu führen.
• Suchen durchzuführen.
• Screens und Filter zu verwalten und anzupassen.

JIRA Software ist ein mächtiges Werkzeug für Projekte Management und die Menschen neigen dazu, sich mehr auf das Werkzeug als auf die Methode selbst zu konzentrieren.

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung führt die Teilnehmer in die Leistungsfähigkeit von Jira und Confluence ein, die zusammen dem einzigen Zweck dienen, dem Team zu helfen, das Produkt/Projekt erfolgreich zu liefern. Das Team wird lernen, wie man diese Tools richtig einsetzt, um effizienter mit den Benutzeranforderungen, Tests und Communication umzugehen, die an einem Ort zentralisiert sind.

Untersucht werden JIRA-Projekte, Confluence-Räume, Workflows, Boards (Kanban & Scrum), Planung und Abhängigkeiten, Jira/Confluence-Verknüpfung, Reporting, wichtige Felder und benutzerdefinierte Felder, Issue-Typen, Screen & Filterung.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Ein Scrum- oder Kanban-Projekt erstellen
• Jira zu konfigurieren, um das Projekt richtig zu verwalten
• Probleme effektiv zu verwalten
• die notwendigen Bildschirme für die Bearbeitung von Problemtypen erstellen
• Workflows und Boards zu erstellen und deren Zusammenspiel zu verstehen
• Einfache und fortgeschrittene Suchen und Analysen durchführen
• Erstellung und Überprüfung von Berichten, die für das Team und das Management erforderlich sind

Diese Live-Schulung mit Trainer (online oder vor Ort) richtet sich an Projektmanager auf mittlerem Niveau, die Formulare in Jira effektiv erstellen, ausführen und verwalten möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

Verstehen Sie die Kernkonzepte von Jira's, einschließlich Problemtypen, Arbeitsabläufe und Projekte. Benutzerdefinierte Felder entwickeln und verwalten, um Daten effektiv zu erfassen und zu organisieren. Optimieren Sie formularbezogene Prozesse für verschiedene Projekttypen und Teams.

Diese von einem Trainer geleitete Live-Ausbildung an Ort und Stelle oder Online richtet sich an Anfänger- bis Mittelstufe-Profi, die ihre Jira Fähigkeiten durch das Integrieren und Nutzen des Xray-Plugins, das Verwalten von Benutzerrollen und Berechtigungen, das Optimieren von Datenimports sowie eine effektive Handhabung der Speicherverwaltung erweitern möchten.

Am Ende dieser Ausbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Das Xray-Plugin für Testverwaltung zu integrieren und zu konfigurieren.
• Jira Benutzerprofile zu verwalten und angemessene Rollen und Berechtigungen zuzuweisen.
• Daten in Jira gemäß besten Praktiken effizient einzuführen.
• Die Speicherverwendung von Jira zu optimieren und Datenaufbewahrungsstrategien umzusetzen.

JIRA ist eine Java basierte Webanwendung, die Projekt- und Problemverfolgung zur Verbesserung der Agilität der Softwareentwicklung bietet.

In dieser von einem Trainer geleiteten Live-Schulung lernen die Teilnehmer, wie sie Jira nutzen können, um einen Kanban-Ansatz für Agile in ihrer Organisation zu implementieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• die Prinzipien von Agile und Kanban zu verstehen
• Jira zu verwenden, um ein Kanban-Projekt zu erstellen und zu verwalten
• Jira an die Bedürfnisse ihrer Organisation anpassen
• Grundlegende und erweiterte Suchen und Analysen durchführen
• Berichte zu erstellen und zu überprüfen

Zielgruppe

• Produktmanager
• Software-Entwickler
• Testingenieure
• Business Analytiker

Format des Kurses

• Teilweise Vorlesung, teilweise Diskussion, Übungen und umfangreiche praktische Übungen in einer Live-Laborumgebung.

Hinweis

• Wenn Sie eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um dies zu vereinbaren.