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Dauer 7 Stunden
Schulungsübersicht
Modul 1: Prompting im IT-Kontext verstehen
- Was ist Prompting und warum ist es für IT-Arbeiten relevant?
- Wie KI-Modelle Kontext, Anweisungen und Rollendefinitionen verarbeiten
- Prompt-Komponenten: Absicht, Rolle, Kontext, Einschränkungen und Format
- Häufige Prompting-Fehler und wie man sie vermeidet
Modul 2: Strukturierte Prompting-Techniken
- Einsatz von Frameworks: Rolle–Aufgabe–Format, Chain-of-Thought und Few-Shot-Prompting
- Erstellung wiederverwendbarer Prompt-Vorlagen für wiederkehrende IT-Aufgaben
- Gestaltung systemweiter und aufgabenbezogener Prompts
Modul 3: IT-Anwendungsfälle und Praxisübungen
- Schreiben und Optimieren von Prompts für:
- System-Fehlerbehebung und Diagnose
- Dokumentation von Konfiguration und Bereitstellung
- Code-Reviews und Skriptgenerierung
- Kommunikation mit Kunden und Pflege der Knowledge Base
- Prompt-Iteration und Validierung: Sicherstellung von Genauigkeit und Konsistenz
Modul 4: Integration von Prompting in IT-Workflows
- Eingebettetes KI-Prompting im IT-Service-Management und in der Beratung
- Prompt-Bibliotheken, Versionierung und Dokumentation
- Ethische und sichere Nutzung von KI in Unternehmensumgebungen
- Nächste Schritte: Erkundung fortgeschrittener Prompting-Tools und Automatisierungsframeworks
Fazit und Fragen & Antworten
- Zusammenfassung der Kernkonzepte
- Gruppenreflexion zu Best Practices und gewonnenen Erkenntnissen
- Praktische Erkenntnisse für die kontinuierliche Weiterbildung
Voraussetzungen
- Kenntnisse in IT-Konzepten, System-Workflows oder technischer Dokumentation
- Erfahrung bei der Nutzung von KI-Tools (z. B. ChatGPT, Copilot oder ähnliche) im Arbeitsalltag
Zielgruppe
- IT-Berater
- Systemadministratoren
- Technische Projektmanager
- Gestalter von KI-fähigen Lösungen
Erfahrungsberichte (2)
Umfassende Informationen zum Hintergrund; wie man eine Prompt-Anfrage formuliert.
Olaf Kannt - Helios Klinikum Krefeld
Kurs - Generative AI and Prompt Engineering in Healthcare
Maschinelle Übersetzung
Einsatz von angemessenen und wirksamen Prompts
Marses Pacaldo
Kurs - Generative AI and Prompt Engineering for Corporate Professionals
Maschinelle Übersetzung