Value Stream Management Foundation® Schulung

Dieser Kurs richtet sich an alle, die ein Verständnis für IT-Service Management benötigen, um den Kunden einen besseren Nutzen zu bieten. Er eignet sich für alle IT-Mitarbeiter und Führungskräfte sowie für Kunden, die eng mit der IT-Abteilung zusammenarbeiten, um Geschäftsanforderungen zu unterstützen. Dieser Kurs richtet sich auch an Teilnehmer, die die ITIL® 4 Foundation Zertifizierung anstreben und sich auf die ITIL® 4 Foundation Prüfung vorbereiten wollen.

ITIL 4® Foundation befähigt die Kandidaten, den IT-Service Management durch ein End-to-End-Betriebsmodell für die Erstellung, Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung von technologiegestützten Produkten und Dienstleistungen zu betrachten.

ITIL 4® Foundation vermittelt den Kandidaten:

• einen ganzheitlichen Ansatz zur Erleichterung der gemeinsamen Wertschöpfung mit Kunden und anderen Interessengruppen in Form von Produkten und Dienstleistungen
• Die Leitprinzipien von ITIL 4®
• Die vier Dimensionen des Service Management
• Schlüsselkonzepte aus Lean, Agile, DevOps und warum diese für die Schaffung von Geschäftswert wichtig sind
• Wie die in ITIL 4® beschriebenen ITIL-Praktiken den Wert und die Bedeutung der aktuellen ITIL®-Prozesse beibehalten, während sie gleichzeitig in verschiedene Bereiche des Service-Managements und der IT integriert werden, vom Bedarf bis zum Wert.

Für wen ist ITIL 4® Foundation geeignet?

ITIL 4® Foundation ist für Personen geeignet, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL®-Frameworks benötigen und wissen wollen, wie es zur Verbesserung der Qualität des IT-Service-Managements in einer Organisation eingesetzt werden kann. Die Zertifizierung gilt auch für IT-Fachleute, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL® eingeführt hat, und die daher das gesamte Serviceverbesserungsprogramm kennen und dazu beitragen müssen.

ITIL 4® unterstützt weiterhin die ITSM-Community und erweitert gleichzeitig den Kreis der Fachleute, die in der digitalen Welt arbeiten, indem es vorgibt, wie die IT mit der breiteren Geschäftsstrategie zusammenarbeitet und diese leitet.

Die Prüfung ist obligatorisch:
Single-Choice-Test, bestehend aus 40 Fragen
Dauer der Prüfung: 75 Minuten (zusätzliche 15 Minuten für Kandidaten, deren Muttersprache nicht ITIL® ist)
Um die Prüfung zu bestehen, müssen mindestens 26 von 40 Punkten erreicht werden.

Der DevOps-Foundation-Kurs vermittelt ein grundlegendes Verständnis der wichtigsten DevOps-Terminologie, um sicherzustellen, dass alle dieselbe Sprache sprechen, und hebt die Vorteile von DevOps zur Unterstützung des Unternehmenserfolgs hervor.

Die im Kurs behandelten Themen umfassen, wie DevSecOps einen geschäftlichen Mehrwert bietet, Ihre Geschäftsmöglichkeiten verbessert und den Unternehmenswert steigert. Die unterrichteten DevSecOps-Kernprinzipien können eine organisatorische Transformation unterstützen, die Produktivität steigern, Risiken reduzieren und die Ressourcennutzung optimieren.

Der Kurs beleuchtet die menschliche Dynamik des kulturellen Wandels und vermittelt den Teilnehmern anhand von realen Szenarien und Fallstudien Praktiken, Methoden und Werkzeuge, um Menschen im gesamten DevOps-Spektrum einzubinden. Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer greifbare Ergebnisse haben, die sie bei ihrer Rückkehr ins Büro nutzen können, wie z. B. das Verständnis des Wertstromdesigns.

DevSecOps Practitioner stellt eine Reihe von Praktiken vor, die zu einem umfassenderen Verständnis der DevSecOps-Praktiken führen. Erforschen Sie praktische Ergebnisse, indem Sie die richtige Mischung von Mitarbeitern finden, Prozesse aufbauen, um den Wert zu beschleunigen, und die heute verfügbaren technologischen Optionen vergleichen. Maßgeschneidert für Unternehmen, die kürzlich umgestellt wurden und ihre DevSecOps-Fähigkeiten und ihr Bewusstsein verbessern möchten.

Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmer, die mit dem Design, der Implementierung und dem Management von DevOps Deployment-Pipelines und Toolchains beschäftigt sind, die Continuous Integration, Continuous Delivery, Continuous Testing und möglicherweise Continuous Deployment unterstützen. Der Kurs beleuchtet die zugrundeliegenden Prozesse, Metriken, APls und kulturellen Überlegungen bei Continuous Delivery.

Lernen Sie, wie Sie das Testen optimieren können, um schneller zu testen und trotzdem eine gute Qualität und ein stabiles Ergebnis zu erhalten.

Erfahren Sie, was DevOps-Technik ist, warum DevOps-Technik wichtig ist und wie DevOps-Technik zum Erfolg geführt wird.

Der Kurs beginnt mit einem kurzen Überblick über die Grundprinzipien von DevOps und geht dann in die Implementierung von DevOps über. Er ist aus technischer Sicht konzipiert und behandelt Themen wie DevOps in Bezug auf andere Frameworks, Technologien,
Praktiken des Anwendungsdesigns, kontinuierliche Integration, kontinuierliche Lieferung und Bereitstellung, kontinuierliches Testen, elastische Infrastrukturen, Überwachung, Metriken, Beobachtbarkeit, Governance, menschliche Aspekte und zukünftige Trends der DevOps-Technik.

Der SRE (Site Reliability Engineering) Foundation Kurs ist eine Einführung in die Prinzipien und Praktiken, die es einer Organisation ermöglichen, kritische Dienste zuverlässig und wirtschaftlich zu skalieren. Die Einführung einer Dimension der Standortzuverlässigkeit erfordert eine organisatorische Neuausrichtung, einen neuen Fokus auf Technik und Automatisierung sowie die Übernahme einer Reihe neuer Arbeitsparadigmen.

Scrum verwendet einen evidenzbasierten Rahmen, der die Fähigkeit des Teams maximiert, auf neue Anforderungen zu reagieren, schnell Werte zu liefern und sich an neue Marktbedingungen anzupassen.

Ziel dieses Ansatzes ist es, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und rechtzeitig darauf zu reagieren sowie alle anderen unvorhersehbaren Herausforderungen zu bewältigen, für die ein sequenzieller Ansatz nicht geeignet ist.