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Schulungsübersicht

Einführung in generative KI im Einzelhandel

  • Überblick über generative KI und ihre Bedeutung für den Einzelhandel
  • Einsatzbereiche generativer KI bei der Verbesserung der Kundenerfahrung sowie der Optimierung betrieblicher Abläufe
  • Herausforderungen und Chancen beim Einsatz generativer KI im Einzelhandel

Grundlagen zur Verbesserung der Kundenerfahrung

  • Personalisierungstechniken mittels generativem KI
  • Erstellung interaktiver Kundenerlebnisse durch künstlich erzeugte Inhalte
  • Steigerung der Kundenbindung durch KI-gestützte Lösungen zur Kundenfreundlichkeit

Optimierung des Bestandsmanagements

  • Nachfrageprognosen mittels generativer KI-Modelle
  • Dynamische Preisstrategien auf Basis von künstlich gewonnenen Erkenntnissen
  • Optimierung der Bestandslage durch vom KI-System empfohlene Maßnahmen

Verkaufsprognosen und Vorhersage von Nachfrageentwicklungen

  • Nutzung historischer Daten sowie generativer KI für präzise Verkaufsvorhersagen
  • Trend- und Präferenzanalysen mithilfe von durch KI gewonnenen Einblicken
  • Optimierung des Sortiments sowie der Werbemaßnahmen anhand vorhergesagter Bedürfnisse

Integration generativer-KI-Lösungen in betriebliche Abläufe im Einzelhandel

  • Wichtige Aspekte und bewährte Praktiken bei der Implementierung
  • Zusammenschaltung von generativen-KI-Tools mit bestehenden Systemen im Einzelhandel
  • Testung sowie Bewertung generativer KI-Lösungen für den Einzelhandelssektor

Ethische Aspekte des Einsatzes generativer KI im Einzelhandel

  • Gewährleistung von Fairness und Transparenz in künstlich gestützten Geschäftsprozessen
  • Lösungsansätze bei Datenschutzbedenken sowie zum Schutz persönlicher Informationen
  • Einhaltung rechtlicher Bestimmungen und ethischer Grundsätze im KI-Einsatz

Zusammenfassung sowie weitere Schritte

Voraussetzungen

  • Grundkenntnisse über Einzelhandelsabläufe
  • Vertrautheit mit grundlegenden Konzepten der Künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens (erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich)

Zielgruppe

  • Einzelhandelsmanager
  • E-Commerce-Fachleute
  • KI-Spezialisten
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

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