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Schulungsübersicht
Erste Schritte mit Salesforce Sales Cloud
- Einführung in Salesforce für Vertrieb
- Salesforce-Benutzeroberfläche und -Navigation
- Kennenlernen des Salesforce-Ökosystems
Führung und Kontakte verwalten
- Leads erstellen, importieren und qualifizieren
- Leads in Kontakte und Organisationen umwandeln
- Kommunikation und Follow-Up-Aufgaben verfolgen
Geschäftschancen- und Pipeline-Management
- Geschäftschancen erstellen und verwalten
- Vertriebsstufen, Prognosen und Pipelinesichten
- Produkte, Angebote und Preislisten verwenden
Konto- und Aktivitätsmanagement
- Konten und zugehörige Datensätze verwalten
- Anrufe, Meetings und E-Mails protokollieren
- Aktivitätszeitleisten und Kalender verwenden
Produktivität- und Zusammenarbeitstools
- Chatter für interne Zusammenarbeit verwenden
- Aufgaben, Erinnerungen und Ereignisse einrichten
- Routinemäßige Aufgaben und Benachrichtigungen automatisieren
Salesberichte und Dashboards
- Benutzerdefinierte Salesberichte erstellen
- Dashboards zur Leistungsaufzeichnung erstellen
- Filten und Diagramme für tiefere Einblicke verwenden
Bewährte Methoden und Mobile Nutzung
- Salesforce-Bewährte Methoden für Vertriebsnutzer
- Salesforce auf mobilen Geräten nutzen
- Datenqualität und Pipeline-Hygienefaktoren gewährleisten
Zusammenfassung und weitere Schritte
Voraussetzungen
- Eine Grundkenntnis von Verkaufsprozessen und -begriffen
- Erfahrung mit der Nutzung von CRM-Systemen oder Interesse an Verkaufsautomatisierung
- Keine vorherige Erfahrung mit Salesforce erforderlich
Zielgruppe
- Verkäufer und Account-Manager
- Teamleiter der Vertriebsabteilung und Fachleute für Geschäftsentwicklung
- CRM-Nutzer, die die Verwaltung des Verkaufsfunnels verbessern möchten
14 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
praktischer Teil
irina filip - True Lens Services Ltd
Kurs - Salesforce for End Users
Maschinelle Übersetzung
Die Art der Interaktion mit Studierenden
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maschinelle Übersetzung