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Schulungsübersicht

Künstliche Intelligenz (KI) verstehen

  • Was ist KI? Geschichte und Entwicklung
  • Wie KI funktioniert: Daten, Algorithmen und Lernmodelle
  • Arten von KI (eng vs. allzweckfähig, generative KI, maschinelles Lernen)

KI im Alltag und im Unternehmen

  • Beispiele für KI, die wir täglich bereits nutzen
  • Wirtschaftssektoren, die durch KI transformiert wurden
  • Mythen und Fakten über KI am Arbeitsplatz

KI-Anwendungen in verschiedenen Abteilungen

  • Vertrieb und Kundenservice: Lead-Qualifizierung, Chatbots, Vertriebsprognosen
  • Marketing: Inhaltserstellung, Kampagnenanalyse, Trendanalyse
  • Finanzen: Rechnungswesen-Automatisierung, Betrugserkennung, Prognostik
  • Personalwesen: Screening von Bewerbern, Einblicke in die Mitarbeiterbindung
  • Verwaltung und Betrieb: Dokumentenmanagement, Aufgabenautomatisierung

Einstieg in KI-Tools

  • Überblick über ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und andere
  • Verwendung von KI zum Verfassen von E-Mails, Berichten und Präsentationen
  • KI-Tools für Terminplanung, Zusammenfassung und Übersetzung

Praxisübungen: KI in Aktion

  • Texte mit KI verfassen und verbessern
  • Berichte erstellen und grundlegende Daten analysieren
  • Routinenadministrative Aufgaben automatisieren

Herausforderungen und ethische Aspekte

  • Einschränkungen von KI: Verzerrung, Halluzination und Abhängigkeit
  • Datenprivacy, Vertraulichkeit und Compliance-Fragen
  • Wie man KI verantwortungsvoll am Arbeitsplatz einsetzt

Nächste Schritte: Aufbau einer KI-freundlichen Kultur

  • Entwicklung einer Haltung zur KI-Integration
  • Förderung von Experimentierfreudigkeit und digitaler Neugier
  • Ressourcen für kontinuierliches KI-Lernen

Zusammenfassung und Aktionsplan

  • Wiederholung der wichtigsten Konzepte und Erkenntnisse
  • Identifizierung von KI-Chancen in Ihrer Abteilung
  • Persönlicher Aktionsplan: „Was kann ich mit KI automatisieren oder verbessern?“

Voraussetzungen

  • Keine Vorkenntnisse in KI oder Programmierung erforderlich

Zielgruppe

  • Mitarbeiter aus Verwaltung, Vertrieb, Finanzen, Marketing, Personalwesen und anderen Abteilungen
  • Manager und Teamleiter, die sich für die Einführung von KI interessieren
  • Personal aus Support und Backoffice-Bereichen
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

Kommende Kurse

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