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Schulungsübersicht
Künstliche Intelligenz (KI) verstehen
- Was ist KI? Geschichte und Entwicklung
- Wie KI funktioniert: Daten, Algorithmen und Lernmodelle
- Arten von KI (eng vs. allzweckfähig, generative KI, maschinelles Lernen)
KI im Alltag und im Unternehmen
- Beispiele für KI, die wir täglich bereits nutzen
- Wirtschaftssektoren, die durch KI transformiert wurden
- Mythen und Fakten über KI am Arbeitsplatz
KI-Anwendungen in verschiedenen Abteilungen
- Vertrieb und Kundenservice: Lead-Qualifizierung, Chatbots, Vertriebsprognosen
- Marketing: Inhaltserstellung, Kampagnenanalyse, Trendanalyse
- Finanzen: Rechnungswesen-Automatisierung, Betrugserkennung, Prognostik
- Personalwesen: Screening von Bewerbern, Einblicke in die Mitarbeiterbindung
- Verwaltung und Betrieb: Dokumentenmanagement, Aufgabenautomatisierung
Einstieg in KI-Tools
- Überblick über ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und andere
- Verwendung von KI zum Verfassen von E-Mails, Berichten und Präsentationen
- KI-Tools für Terminplanung, Zusammenfassung und Übersetzung
Praxisübungen: KI in Aktion
- Texte mit KI verfassen und verbessern
- Berichte erstellen und grundlegende Daten analysieren
- Routinenadministrative Aufgaben automatisieren
Herausforderungen und ethische Aspekte
- Einschränkungen von KI: Verzerrung, Halluzination und Abhängigkeit
- Datenprivacy, Vertraulichkeit und Compliance-Fragen
- Wie man KI verantwortungsvoll am Arbeitsplatz einsetzt
Nächste Schritte: Aufbau einer KI-freundlichen Kultur
- Entwicklung einer Haltung zur KI-Integration
- Förderung von Experimentierfreudigkeit und digitaler Neugier
- Ressourcen für kontinuierliches KI-Lernen
Zusammenfassung und Aktionsplan
- Wiederholung der wichtigsten Konzepte und Erkenntnisse
- Identifizierung von KI-Chancen in Ihrer Abteilung
- Persönlicher Aktionsplan: „Was kann ich mit KI automatisieren oder verbessern?“
Voraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse in KI oder Programmierung erforderlich
Zielgruppe
- Mitarbeiter aus Verwaltung, Vertrieb, Finanzen, Marketing, Personalwesen und anderen Abteilungen
- Manager und Teamleiter, die sich für die Einführung von KI interessieren
- Personal aus Support und Backoffice-Bereichen
7 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
Verstehen Sie die Funktionen und Werkzeuge der KI, um unsere Arbeit zu erleichtern. Es ist wichtig, KI-Chats wie die Durchführung von Analysen und die Erstellung von Präsentationen zu verbessern.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Kurs - AI Literacy & Productivity
Maschinelle Übersetzung