Schulungsübersicht

Einführung in Agentic AI für Geschäftsautomatisierung

  • Was ist agentic AI und warum ist sie wichtig für die Automatisierung?
  • Überblick über Tools und Frameworks zur Erstellung intelligenter Agenten
  • Unternehmensanwendungsfälle: Kundenbetreuung, Logistik und Marketing

Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten

  • Aktuelle Workflows und Problemstellungen kartieren
  • Machbarkeit und ROI für AI-gestützte Automatisierung bewerten
  • Erfolgskriterien und Integrationsanforderungen definieren

Design von Agentic Workflows

  • Task-spezifische und orchestrierungslevel Agenten designen
  • Prompt-Design und Logikstrukturierung für Automatisierungsagenten
  • Entscheidungsfindung und Ausnahmehandling integrieren

Integration von Agenten in Geschäftssysteme

  • Verbindung von AI-Agenten zu CRMs, ERPs und Kommunikationstools herstellen
  • Zapier, Make oder Power Automate zur Orchestrierung nutzen
  • API-basierte Integrationen mit Python implementieren

Angewandte Anwendungsfälle

  • Kundenbetreuungsautomatisierung und Stimmungsanalyse
  • Supply Chain- Nachfrageprognose und Lieferantencoordination
  • Marketingkampagnenoptimierung durch AI-gestützte Erkenntnisse

Governance, Sicherheit und Überwachung

  • Zugangskontrolle und Datensicherheit verwalten
  • Monitoring-Dashboards und Alarmsysteme einrichten
  • Automatisierte Entscheidungen evaluieren und auditieren

Praktisches Projekt: Erstellung eines integrierten AI-Workflows

  • Zielprozess für die Automatisierung identifizieren
  • Design und Implementierung des AI-Agenten durchführen
  • Testen, Evaluieren und Optimieren

Zusammenfassung und weitere Schritte

Voraussetzungen

  • Grundverständnis von Geschäftsworkflows und Prozessautomatisierung
  • Vertrautheit mit Python oder API-basierten Integrationen
  • Erfahrung in der Nutzung von Produktivitäts- oder Automatisierungstools

Zielgruppe

  • Produktmanager, die Automatisierungsmöglichkeiten identifizieren möchten
  • Automatisierungsingenieure, die AI-gestützte Workflows implementieren
  • Business Analysts, die datengesteuerte Geschäftsprozesse entwickeln
 21 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

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