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Schulungsübersicht

Einführung in ChatGPT für die Bankbranche

  • Überblick über ChatGPT und dessen Einsatzpotenziale im Bankwesen
  • Verständnis der Möglichkeiten von ChatGPT zur Kundengewinnung sowie Prozessautomatisierung

Verbesserung der Kundeninteraktionen mithilfe von ChatGPT

  • Einsatz von ChatGPT für eine personalisierte Kundensupport- und Beratungsdienstleistung
  • Integration von ChatGPT in Chatbot-Anwendungen im Bankumfeld
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses durch menschliche Sprachverständnis- und -generierungsfähigkeiten

Automatisierung von Bankprozessen mit ChatGPT

  • Regelmäßige Aufgaben der Bankverwaltung mithilfe von ChatGPT automatisieren
  • Effizientere Kontoverwaltung, Transaktionsabwicklung und Anfragebearbeitung dank ChatGPT
  • Entwicklung von prozessautomatisierenden Lösungen auf Basis von ChatGPT

ChatGPT für Compliance und Risikomanagement

  • Nutzung von ChatGPT zur Überwachung der gesetzlichen Einhaltung sowie zur Erstellung entsprechender Berichte
  • Identifizierung und Minderung finanzieller Risiken mittels ChatGPT
  • Einsatz von ChatGPT zur Betrugserkennung sowie Prävention

ChatGPT für Finanzanalysen und -einsichten

  • Gewinnung relevanter Erkenntnisse aus finanziellen Daten mittels ChatGPT
  • Einsatz von ChatGPT bei Finanzprognosen sowie Entscheidungsfindungen
  • Erstellung spezialisierter ChatGPT-Modelle für bankfachliche Analysen

Best Practices und ethische Aspekte

  • Gewährleistung einer verantwortungsvollen und ethischen Nutzung von ChatGPT im Bankumfeld
  • Umgang mit Fragen der Sicherheit, Datenschutz sowie regulatorischer Anforderungen
  • Aktuelles Wissen über Weiterentwicklungen und Trends im Zusammenhang mit ChatGPT und dem Bankwesen halten

Zusammenfassung sowie nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer
  • Vertrautheit mit fachbegrifflichen Ausdrücken und Konzepten der Bankbranche

Zielgruppe

  • Mitarbeiter im Bankwesen
  • Kundenbetreuerinnen und -betreuer
  • Finanzberaterinnen und -berater
  • Compliance-Beauftragte
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

Kommende Kurse

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