ChatGPT für den Kundenservice Schulung

Entdecken Sie, wie Künstliche Intelligenz Ihre HR-Prozesse – vom Recruiting über die Gehaltsabrechnung bis hin zur Mitarbeiterentwicklung – revolutionieren kann. In praxisorientierten Modulen lernen Sie, wie man KI ethisch und effektiv einsetzt, um Effizienz, Genauigkeit sowie das Erlebnis der Mitarbeiter zu verbessern.

Warum sollten Sie teilnehmen?

• Sie erlangen praktische KI-Kenntnisse, die speziell auf den HR-Bereich zugeschnitten sind.
• Sie lernen, wichtige Personalaufgaben zu automatisieren und zu optimieren.
• Sie verstehen die ethische Nutzung sowie das Risikomanagement im Zusammenhang mit KI.
• Sie stellen Ihre HR-Abteilung optimal auf zukünftige Herausforderungen vor.

Dieses praxisorientierte Training unter Anleitung eines Trainers in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler, die die Möglichkeiten von ChatGPT (GPT-4) in ihren Projekten nutzen möchten. Die Teilnehmer erlangen dabei fundiertes Wissen sowie praktische Erfahrungen bei der Integration von ChatGPT in ihre Anwendungen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein zu:

• Das Architekturkonzept sowie die Funktionsweise von ChatGPT zu verstehen.
• Die ChatGPT-API zu nutzen, um programmatisch mit dem Modell zu interagieren.
• Konversationsagenten und Chatbots mithilfe von ChatGPT zu entwickeln.
• Die neuen Funktionen von GPT-4 kennenzulernen, um ihre Anwendungen weiterzuentwickeln.
• ChatGPT für spezifische Anforderungen individuell anzupassen und zu optimieren.

Dieses von Instruktoren geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler, die grundlegende bis fortgeschrittene Fähigkeiten im Bereich der Anwendungsentwicklung unter Nutzung von ChatGPT erlernen möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Grundlagen von ChatGPT zu verstehen und kennenzulernen.
• ChatGPT zur Erstellung und Entwicklung von Webanwendungen einzusetzen.
• Die bewährten Verfahren sowie praktische Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT kennenzulernen.

Dieses von einem Trainer geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Verwaltungskräfte aller Erfahrungsstufen, die ChatGPT nutzen möchten, um Aufgaben zu automatisieren, ihre schriftliche Kommunikation zu verbessern, Arbeitsabläufe zu organisieren und insgesamt ihre Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Mit ChatGPT professionelle schriftliche Kommunikationen zu erstellen und zu verfeinern.
• Mithilfe von KI-generierten Anweisungen Zeitpläne, Besprechungen sowie Aufgaben zu planen und zu organisieren.
• Verwaltungsbezogene Inhalte wie Berichte und Zusammenfassungen zu generieren und zu analysieren.
• ChatGPT in Produktivitätstools zu integrieren sowie routinemäßige Arbeitsabläufe zu automatisieren.

Diese 14-stündige Live-Schulung zu Deutschland befähigt administrative Fachkräfte, routinemäßige Aufgaben mit ChatGPT zu automatisieren. Die Teilnehmer lernen, die Erstellung von E-Mails, die Dokumentenformatierung und die Erstellung von Vorlagen zu optimieren, um die Effizienz und Produktivität des täglichen Arbeitsablaufs zu steigern.

Dieses von einem Instruktor geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte der Gebäudeautomation auf Anfänger-, Mittel- und Fortgeschrittenenniveau, die ChatGPT nutzen möchten, um die Automatisierung sowie Verwaltung von Gebäudesystemen zu verbessern.

Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein zu:

• ChatGPT für Zwecke der Gebäudeautomation zu installieren und einzurichten.
• ChatGPT mit bestehenden Gebäudeverwaltungssystemen zu integrieren.
• Die Steuerung von Beleuchtungs-, Heizungs-, Lüftungs- und Brandschutzsystemen mithilfe von ChatGPT zu automatisieren.
• Eigene Automatisierungsskripte zu entwickeln und umzusetzen.
• Gebäudesysteme anhand KI-gestützter Erkenntnisse zu überwachen und zu verwalten.

Dieser vom Trainer geleitete Live-Kurs in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Analysten und Datenfachkräfte mit Anfänger- bzw. Mittelkenntnissen, die ChatGPT nutzen möchten, um Portfolioanalysen durchzuführen, Datenvorhaben zu realisieren sowie Analyseprojekte im Kreditrisikomanagement erfolgreich umzusetzen.

Nach Abschluss dieses Kurses werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Die Grundlagen von ChatGPT sowie seine Anwendungsmöglichkeiten im Kreditrisikomanagement zu verstehen.
• Portfolioanalysen unter Nutzung der natürlichen Sprachfähigkeiten von ChatGPT durchzuführen.
• Daten- und Analyseprojekte mit Hilfe von ChatGPT erfolgreich zu implementieren.
• Entscheidungsprozesse im Arbeitsablauf des Kreditrisikomanagements durch Einsatz von ChatGPT zu optimieren.
• Beste Vorgehensweisen zur Integration von ChatGPT in Strategien zum Risikomanagement zu erkennen.

Dieses von erfahrenen Trainern geleitete Live-Training in Deutschland – online oder vor Ort – richtet sich an Bankmitarbeiter, die die Vorteile von ChatGPT in ihren Geschäftsabläufen nutzen möchten. Die Teilnehmenden lernen, wie sie ChatGPT nutzen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren sowie Compliance-Prozesse zu optimieren.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Die Grundlagen von ChatGPT sowie dessen Einsatzmöglichkeiten im Bankwesen zu verstehen.
• ChatGPT zur Verbesserung der Kundeninteraktionen und zur Bereitstellung individueller Finanzberatungen einzusetzen.
• Regelmäßige Bankaufgaben mithilfe von ChatGPT zu automatisieren.
• ChatGPT für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie das Risikomanagement in Bankoperationen einzuführen.

Dieses von einem Instruktor geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Inhaltsschaffer, die ChatGPT nutzen möchten, um ansprechende und qualitativ hochwertige Inhalte effizient zu erstellen.

Nach Abschluss dieses Kurses werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Die Grundlagen von ChatGPT sowie dessen Anwendungsmöglichkeiten in der Inhaltserstellung zu verstehen.
• ChatGPT zur Generierung kreativer Ideen und zur Überwindung von Schreibblockaden einzusetzen.
• Die Qualität sowie Relevanz der Inhalte mithilfe von ChatGPT zu verbessern.
• Beste Vorgehensweisen für den Einsatz von ChatGPT im Arbeitsablauf zur Inhaltserstellung kennenzulernen.

Dieses von einem Trainer geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte aus dem Datenbereich, die die Möglichkeiten von ChatGPT nutzen möchten, um ihre Arbeitsabläufe in der Datenanalyse und -erkundung zu optimieren.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmenden folgendes beherrschen:

• Die Grundlagen von ChatGPT sowie dessen Anwendungsmöglichkeiten in der Datenwissenschaft und Analytik verstehen.
• ChatGPT zur Unterstützung bei Aufgaben der Datenexploration und -analyse einsetzen können.
• Mithilfe von ChatGPT wertvolle Erkenntnisse gewinnen und Entscheidungsprozesse unterstützen.
• Best Practices kennen, um ChatGPT erfolgreich in datenwissenschaftliche Workflows zu integrieren.

Dieses von einem Instruktor geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte aus der Bildungs- und Ausbildungsbranche, die die Potenziale von ChatGPT nutzen möchten, um den Unterricht sowie das Lernen zu verbessern.

Nach Abschluss des Trainings werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Die Grundlagen von ChatGPT sowie dessen Einsatzmöglichkeiten in Bildung und Ausbildung zu verstehen.
• ChatGPT zur Verbesserung des Unterrichts und der didaktischen Planung einzusetzen.
• Mit Hilfe von ChatGPT individuelle Lernerfahrungen zu schaffen.
• Administrative Aufgaben mittels ChatGPT automatisch auszuführen.
• Speziell für Bildungs- und Ausbildungszwecke zugeschnittene ChatGPT-Modelle zu erstellen.