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 Dauer 21 Stunden

Schulungsübersicht

Einführung in Leitstellen und Überwachungsziele

  • Überblick über moderne Überwachungs- und Leitstellenzentren
  • Arten von Flussüberwachungssystemen (Wasser, Gas, Öl, digital usw.)
  • Die Rolle von Bedienern und Vorgesetzten

Kern Technologien und Schnittstellen

  • Typische Systemkomponenten (SCADA, Sensoren, Netzwerkschnittstellen)
  • Gängige Dashboards und Alarmoberflächen
  • Remote-Überwachung und dezentrale Systeme

Bearbeitung von Warnmeldungen und Entscheidungsprotokolle

  • Arten von Warnmeldungen und Eskalationskriterien
  • Reaktion auf Anomalien und Ausfälle
  • Koordination mit Feldteams und Supportpersonal

Standardarbeitsverfahren (SOPs)

  • Tägliche Routinen, Logbücher und Übergabeprotokolle
  • Dokumentierung von Vorfällen und Audit-Trails
  • Einhaltung branchenspezifischer Compliance- und regulatorischer SOPs

Dateninterpretation und Trendanalyse

  • Lesen und Interpretieren von Flussdaten
  • Erkennung von Anomalien, Mustern und Effizienzentabweichungen
  • Klare Berichterstattung und Kommunikation von Daten

Sicherheit, Compliance und Zertifizierungen

  • Normen, die für Leitstellen relevant sind (z. B. ISO, OSHA, NERC)
  • Politiken für Sicherheit und physische Zugangskontrolle
  • Compliance-Reporting und Leistungsaudits

Betriebssimulation und Management-Szenarien

  • Durchführung eines Rundgangs durch den Leitstellenbetrieb
  • Simulierte Vorfälle und Übungen im Umgang mit Warnmeldungen
  • Best Practices für Schichtleitung und Entscheidungsfindung

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundkenntnisse in Betriebsprozessen und Workflows in industriellen oder sicherheitskritischen Infrastrukturbereichen
  • Vertrautheit mit Basis-Überwachungswerkzeugen oder SCADA-Systemen
  • Grundlegende Kenntnisse in Sicherheit, Compliance oder technischem Reporting

Zielgruppe

  • Leitstellenbetreiber und Techniker
  • Betriebsmanager und Vorgesetzte
  • Technisches und Compliance-Personal, das für die Überwachungszentren verantwortlich ist

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

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