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Dauer 21 Stunden
Schulungsübersicht
Einführung in Leitstellen und Überwachungsziele
- Überblick über moderne Überwachungs- und Leitstellenzentren
- Arten von Flussüberwachungssystemen (Wasser, Gas, Öl, digital usw.)
- Die Rolle von Bedienern und Vorgesetzten
Kern Technologien und Schnittstellen
- Typische Systemkomponenten (SCADA, Sensoren, Netzwerkschnittstellen)
- Gängige Dashboards und Alarmoberflächen
- Remote-Überwachung und dezentrale Systeme
Bearbeitung von Warnmeldungen und Entscheidungsprotokolle
- Arten von Warnmeldungen und Eskalationskriterien
- Reaktion auf Anomalien und Ausfälle
- Koordination mit Feldteams und Supportpersonal
Standardarbeitsverfahren (SOPs)
- Tägliche Routinen, Logbücher und Übergabeprotokolle
- Dokumentierung von Vorfällen und Audit-Trails
- Einhaltung branchenspezifischer Compliance- und regulatorischer SOPs
Dateninterpretation und Trendanalyse
- Lesen und Interpretieren von Flussdaten
- Erkennung von Anomalien, Mustern und Effizienzentabweichungen
- Klare Berichterstattung und Kommunikation von Daten
Sicherheit, Compliance und Zertifizierungen
- Normen, die für Leitstellen relevant sind (z. B. ISO, OSHA, NERC)
- Politiken für Sicherheit und physische Zugangskontrolle
- Compliance-Reporting und Leistungsaudits
Betriebssimulation und Management-Szenarien
- Durchführung eines Rundgangs durch den Leitstellenbetrieb
- Simulierte Vorfälle und Übungen im Umgang mit Warnmeldungen
- Best Practices für Schichtleitung und Entscheidungsfindung
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse in Betriebsprozessen und Workflows in industriellen oder sicherheitskritischen Infrastrukturbereichen
- Vertrautheit mit Basis-Überwachungswerkzeugen oder SCADA-Systemen
- Grundlegende Kenntnisse in Sicherheit, Compliance oder technischem Reporting
Zielgruppe
- Leitstellenbetreiber und Techniker
- Betriebsmanager und Vorgesetzte
- Technisches und Compliance-Personal, das für die Überwachungszentren verantwortlich ist
Erfahrungsberichte (2)
Die Vielfalt der geteilten Informationen und die Klarheit, Begriffe auf einfache Weise zu erklären.
Arisbe Mendoza - Fairtrade International
Kurs - GDPR Workshop
Maschinelle Übersetzung
Es ist eine praktische Sitzung.
Vorraluck Sarechuer - Total Access Communication Public Company Limited (dtac)
Kurs - Talend Open Studio for ESB
Maschinelle Übersetzung