Schulungsübersicht
Modul 1: Grundlagen & Governance – Copilot im Vertriebsworkflow
- Praktische Produktivitätsfaktoren: Wo Copilot wirklich Zeit spart und wo menschliche Urteilsfähigkeit unverzichtbar ist
- Einschränkungen, Bewusstsein für Halluzinationen und kritische Überprüfung KI-generierter Inhalte
- Datenschutz, DSGVO-Konformität und Unternehmensdaten-Management (Schutz sensibler Kundendaten und der Vertraulichkeit)
Modul 2: Meisterschaft vor Meetings & Kundenintelligenz
- Prospekt- und Branchenrecherche: Schnelle Kontextextraktion und Wettbewerbsanalyse
- Automatisierte Gesprächszusammenfassung: Aufarbeitung langer E-Mail-Threads in Outlook und früherer Chats in Microsoft Teams
- Erstellung von Vor-Call-Briefings, Frameworks für Discovery-Fragen und Gesprächspunkten
Modul 3: Hochwertige Kundenkommunikation & Entwurf von Angeboten
- Gestaltung überzeugender Follow-up-E-Mails, Antworten auf eingehende Anfragen und Entwurf von Einspruchsbehandlung in Outlook
- Beschleunigung der Angebotserstellung in Word: Nahtlose Ausrichtung an Corporate-Templates und Branding
- Anpassung des Tons, der Vertriebsstilistik und dynamische Personalisierung in großem Maßstab
Modul 4: Teams-Meeting-Intelligenz – Vom Gespräch zur Aktion
- Echtzeit-Meeting-Assistenz: Aufholen verpasster Kontexte, ohne den Kunden zu unterbrechen
- Automatisierte Meeting-Notizen: Erfassung von Entscheidungen, Einwendungen, Preisverhandlungen und Aktionspunkten
- Sofortige Dokumentation nach dem Meeting: Differenzierte interne Zusammenfassungen für das Team gegenüber polierten Rückblicken für den Kunden
Modul 5: Vertriebsdatenanalyse & Pipeline-Tracking in Excel
- Konversationelle Datenexploration: Stellen von Fragen in natürlicher Sprache zum Pipeline-Status, Deal-Stufen und Umwandlungsquoten
- Tracking der individuellen und teamweiten Leistung: Identifizierung von Pipeline-Hemmnissen und hochperformanten Segmenten
- Erstellung von Executive-Summaries, Trendprognosen und board-ready Berichtsdarstellungen
Modul 6: Praktischer Produktions-Workshop – Echte Vertriebszenarien
- Interaktive Fallstudien basierend auf echten Vertriebspipelines und täglichen Vertriebsaufgaben
- Angelene Prompt-Engineering-Sitzung: Gestaltung, Testen und Feinschliff rollenspezifischer Prompt-Ketten
- Individuelle Erbringung: Jeder Teilnehmer erstellt sein persönliches „Copilot-Playbook für den Arbeitsalltag“
Modul 7: Team-Prompt-Repository
- Aufbau und Standardisierung einer geteilten Team-Prompt-Bibliothek (Vertriebstemplates, Einspruchsbehandlung, Briefing-Karten)
- Actionabler Rollout-Plan: Was sofort umgesetzt werden sollte, um ROI zu sichern
- Offene Q&A-Sitzung, individuelle Fehlerbehebung und Kursretrospektive
Voraussetzungen
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Grundlegende bis fortgeschrittene Kenntnisse in der Verwendung der Standard-Tools von Microsoft 365 (Outlook, Word, Teams und Excel).
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Ein aktives Microsoft 365 Copilot-Lizenz für das Unternehmenskonto des Teilnehmers (empfohlen für die praktischen Übungen).
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Tägliche Beteiligung an Vertriebsaktivitäten, Kundenmanagement, Lead-Qualifizierung oder Vertriebsreporting.
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Keine Vorkenntnisse in Programmierung, Prompt Engineering oder fortgeschrittener Technik erforderlich.
Zielgruppe
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B2B-Vertriebsmitarbeiter, Account Manager und Business-Development-Repräsentanten
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Key Account Manager und Customer-Success-Spezialisten, die häufige Kundenkorrespondenz und komplexe Accounts bearbeiten
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Vertriebsdirektoren, Teamleiter und kommerzielle Manager, die ihre Teamoperationen optimieren und Datenanalysen zu Vertriebspipelines durchführen möchten
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Spezialisten für Angebote und Vorschläge, die für die Erstellung von Angeboten, Pitches und individuellen Vertriebspräsentationen verantwortlich sind
Erfahrungsberichte (2)
Ich habe bereits einige Berichte, die ich kenne, und werde einige der heute besprochenen Prompts verwenden.
Kelly Cotham
Kurs - Copilot for Finance and Accounting Professionals
Maschinelle Übersetzung
Lernen und Erstellen von Agenten.
Jana Nalevankova - Ness Romania
Kurs - Boost Your Productivity with Microsoft Copilot 365
Maschinelle Übersetzung