Schulungsübersicht
Kommunikation und Zusammenarbeit
- Kommunikation – Was ist Kommunikationsstil und warum ist er für die effektive Übermittlung von Zielen, die Motivation und die Interaktion mit Team und Kollegen wichtig
- Komponenten effektiver Kommunikation
- Effektive Botschaft – Werkzeuge und Techniken
Der moderne „Chef“ – Modelle der Teamzusammenarbeit und Selbstorganisation des Teams
- Wenn Menschen „mögen, zu wollen“, hat das gesamte Team die Chance, hervorragend zu funktionieren
- „Mögen“, eigene Entscheidungen zu treffen
- Auf ein gemeinsames Tor zielen
- Dass die Menschen das Eine wollen und das Zweite können
- Unterstützung der effektiven Selbstorganisation des Teams als System
- Lernen durch Erfahrungen
Kommunikation – Grundlagen
- Regeln effektiver Kommunikation,
- Führungsstil und Reaktionen,
- proaktive Kommunikation
- Barrieren und Störungen,
- Feedback
- Werkzeuge und Techniken der effektiven Kommunikation.
Rollen und Kommunikationsstile:
- Diagnose und Identifizierung bevorzugter Rollen und Kommunikationsstile
- effektive Kommunikation zwischen Rollen und Kommunikationsstilen,
- Farben in der Kommunikation – Grundlage für effektive Zusammenarbeit
Konflikte
- Probleme und Konflikte – Merkmale und potenzielle Ursachen,
- „Konfliktspirale“,
- effektive Problemlösung und Konfliktbewältigung
Kommunikation mit der Umgebung
- Kommunikationsprozess,
- Kommunikationsplan,
- Informationsmanagement,
- Kommunikation mit der Umgebung,
- Partnerschaft und Zusammenarbeit in der Organisation – SRMM®-Modell
- Reifegradstufen des Modells - Spontaneität (Ad hoc)
- Prozedural (Prozedural)
- Beziehungsorientierung (Relational)
- Integrierte Zusammenarbeit (Integriert)
- Planbarkeit und Prognose (Prädiktiv)
- Mit wem arbeite ich zusammen?
- Identifizierung von Partnern
- Abbildung der Interaktionen mit Partnern
- Verbesserungspläne
Zusammenfassung – gute und schlechte Praktiken in der Kommunikation und Teambewirtschaftung
Voraussetzungen
Das Training ist als interaktiver Prozess konzipiert, bei dem die Teilnehmer mehr als 80 % der Zeit aktiv eingebunden sind. Jede Sitzung folgt einer ähnlichen Dynamik: Eine eröffnende Übung zur Bewusstseinsbildung, ein Mini-Vortrag zu Techniken (Wissen) und die Übung neuer Taktiken und Techniken (Fähigkeit). Am Ende jeder Sitzung erhalten die Teilnehmer Hilfsmaterialien zu den behandelten Themen. Die praktischen Inhalte werden durch Mini-Vorträge zusammengefasst, die theoretische Grundlagen liefern und die grundlegenden psychologischen Mechanismen erläutern, denen die Teilnehmer während der Arbeit im Seminarraum begegnen.
Erfahrungsberichte (4)
Die Effizienz von Meetings ist etwas, das als relativ "grundlegend" gilt, aber wenig beachtet wird und dennoch erhebliche Auswirkungen auf die Zeit von Personen und Unternehmen hat. Das Verständnis dieser bewährten Praktiken und deren ständige Beachtung wird sofortige Vorteile bringen.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurs - Personal Efficiency and Managing Meetings
Maschinelle Übersetzung
Die grundlegenden Konzepte wurden sehr klar und detailliert erklärt, wobei sie gut auf das Lernniveau des Teams abgestimmt waren. Die Übungen waren sehr spannend, und ich glaube, dass mein Team sich wohl gefühlt und aktiv mitgewirkt hat. Auch die Koordination mit dem Trainer verlief sehr reibungslos.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maschinelle Übersetzung
Ich schätzte besonders die Fähigkeit des Dozenten, gründliche und gut erklärte Antworten auf Fragen zu geben, die sich speziell auf meine persönliche Situation bezogen.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maschinelle Übersetzung
die Übungen und die Art, wie der Trainer erklärt hat
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
