Schulungsübersicht
Voraussetzungen
Kein technischer Hintergrund erforderlich. Hilfreich (nicht erforderlich): grundlegende Vertrautheit mit KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot.
Zielgruppe
- Team-Leiter und Middle-Manager
- Projekt-/Produktmanager
- Funktionsleiter (Operationen, Kundenservice, Verkauf)
- HR Business Partner (optional)
Einführung (menschliche Faktoren bei KI-Einführung)
- Warum die Einführung von KI in echten Teams scheitert: menschliche Faktoren, nicht Werkzeuge.
- Vertrauenskommunikation: Unter- vs. Überverlassen (Automatisierungs-Bias).
- Verantwortlichkeit: "KI kann assistieren, Menschen bleiben verantwortlich"
1. Kalibrieriertes Verlassen (sichere Nutzung im täglichen Arbeit)
- Nutzungsbereiche: was ist angemessen für KI, was nicht?
- Stop-Regeln: wann pausieren, verifizieren oder eskalieren
- Häufige Fehlermuster und Frühwarnzeichen
2. Verifizierungsstandards (Qualität ohne Verlangsamungen)
- Praktische Verifizierungsebenen (leicht, Standard, streng)
- Rote Fahnen: Halluzinationen, veraltete Fakten, fehlende Quellen, sensible Inhalte
- „Zweite Quelle“ und Nachverfolgungsbasis (was protokolliert werden soll)
3. Verantwortlichkeit und Entscheidungsentscheidungen
- Eigentümer: wer validiert, wer entscheidet, wer signiert?
- Eskalationsauslöser und Entscheidungsschwellenwerte
- Entscheidungsprotokoll: Mindestevidenz und Dokumentation
4. Teamvereinbarungen Workshop (Hauptzielstellung)
- Arbeitsvereinbarungsstruktur: Trigger, Aktion, Evidenz, Besitzer, Konsequenz
- Beispiele für gängige Workflows (Emails, Analyse, Kundenkommunikation, interne Docs)
- Ausrichten der Vereinbarungen mit Unternehmensrichtlinien und Datenschutzregeln
5. Vertrauen und Psychologische Sicherheit
- Typische Ängste: Ersatz, Verlust von Kompetenz, Statusverlust
- Manager Skripte: wie man über KI spricht ohne Hype oder Panik
- Konfliktmuster: „pro-AI“ vs. „anti-AI“ und wie man de-polarisiert
6. Leichte Incident Response (KI-Fehler und Near-Misses)
- Inzidentklassifizierung: niedrig/mittel/hoch Impact
- Kontrollieren und Kommunizieren (intern und mit Kunden wenn nötig)
- Lern-Loop: Vereinbarungen, Templates und Rituale aktualisieren
7. 30-Tage-Einführungsplan
- Teamrituale: wöchentliches Check-in, Prompt-Review, Incident-Review, Entscheidungs-Review
- Metriken die zählen: Einführungsqualität, Wiederverarbeitung, Eskalationen, Vertrauensindikatoren
- Weitergehende Schritte und Follow-up-Plan
Voraussetzungen
- Basics Vertrautheit mit alltäglichen Arbeitsumgebungs-Werkzeugen (Email, Docs, Meetings).
- Hilfreich (nicht erforderlich): frühere Bekanntschaft mit KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot
Zielgruppe
- Team-Leiter und Middle-Manager
- Projekt-/Produktmanager
- Funktionsleiter (Operationen, Kundenservice, Verkauf)
- HR Business Partner
Erfahrungsberichte (3)
Die grundlegenden Konzepte wurden sehr klar und detailliert erklärt, wobei sie gut auf das Lernniveau des Teams abgestimmt waren. Die Übungen waren sehr spannend, und ich glaube, dass mein Team sich wohl gefühlt und aktiv mitgewirkt hat. Auch die Koordination mit dem Trainer verlief sehr reibungslos.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maschinelle Übersetzung
die Übungen und die Art, wie der Trainer erklärt hat
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
Die SMART-Goal-Sitzung war der angenehmste Teil des Trainings, der mir half, meine Zeit besser zu verwalten. Sie half mir, meine Ziele klarer zu definieren und ich konnte wirklich sehen, dass das Festlegen von SMART-Zielen auf fast alles anwendbar ist, wie zum Beispiel Finanzen, Sozialleben, Karriere und persönliches Wachstum.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Maschinelle Übersetzung
