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Schulungsübersicht
Einleitung
Grundlagen der emotionalen Intelligenz
- Die wesentlichen Bestandteile der emotionalen Intelligenz
- Möglichkeiten zur Entwicklung zentraler Kompetenzen
Emotionale Selbstregulation für eine bessere Arbeitsleistung
- Selbstwahrnehmung: Wie man seinen eigenen EQ misst
- Verstehen unterschiedlicher Kommunikationsstile
- Methode zur effektiven Selbstregulierung
- Erstellung eines persönlichen Aktionsplans zur Steigerung des eigenen EQ
Wahrnehmung und Interpretation fremder Emotionen
- Empathie sowie aktives Zuhören trainieren
- Nichtverbale Kommunikationssignale richtig deuten
- Umgang mit heiklen zwischenmenschlichen Situationen
Aufbau emotionaler Intelligenz im Team
- Eigenschaften eines idealen Teammitglieds definieren
- Merkmale hochleistungsfähiger Teams
- Best Practices beim Geben und Empfangen konstruktiver Rückmeldung
- Einschätzung der Teamdynamik: Die „Team-EQ-Checkliste“
Effektives Zusammenarbeiten im Team
- Gemeinsame Ziele und Visionen definieren
- Einführung in die DISC-Verhaltensmodelle
- Analyse des eigenen Verhaltenstyps sowie bevorzugter Kooperationsweise
- Wie man aktive Beteiligung und Zusammenarbeit fördert
Einsatz emotionaler Intelligenz in schwierigen Situationen
- Führung während Veränderungsprozessen
- Konflikte im Team konstruktiv lösen
- Das Prinzip des Vertrauens verstehen
Emotionale Intelligenz als Grundlage für ein positives Arbeitsklima
- Einfluss auf andere ausüben: Motivieren, inspirieren und bewerten
- Gesunde berufliche Beziehungen zu Kollegen pflegen
- Die kollektive emotionale Widerstandsfähigkeit des Teams stärken
Zusammenfassung und Abschluss
Voraussetzungen
- Erfahrung im Arbeiten in einem Team innerhalb einer Organisation.
Zielgruppe
- Teams aller Hierarchieebenen in Unternehmen.
- Fachübergreifende Projektteams.
7 Stunden
Erfahrungsberichte (3)
Seine Lehrmethoden.
Rodney Wangalia
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung
Es war sehr informativ.
Christopher
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung
Es war schön, mehr über EQ zu erfahren.
Itzel Hernandez Diaz
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung