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Schulungsübersicht

Einführung in Claude AI

  • Überblick über Claude AI und seine Entstehung
  • Wesentliche Unterschiede zwischen Claude AI und anderen Modellen der konversationsbasierten KI
  • Einsatzmöglichkeiten im Kundenservice, Marketing sowie bei der Produktivitätsförderung

Erste Schritte mit Claude AI

  • Zugang zu Claude AI und Einrichtung des Systems
  • Einblick in die Benutzeroberfläche sowie Funktionen von Claude AI
  • Grundlegende Interaktion: Befehle, Eingaben und Antworten

Geschäftliche Optimierung mittels KI

  • Automatisierung des Kundensupports durch Claude AI
  • Effizienzsteigerung interner Kommunikation und Arbeitsabläufe
  • Nutzung von Claude AI zur Zusammenfassung von Dokumenten sowie zum Erstellen von Inhalten

Kundenbindung durch KI-Förderung

  • Personalisierung von Interaktionen mit Kunden mithilfe von KI
  • Entwicklung KI-gestützter Chatbots und virtueller Assistenten
  • Integration von Claude AI in CRM-Systeme sowie andere Geschäftsplattformen

Ethische Aspekte der KI-Nutzung und bewährte Praktiken

  • Verantwortungsvolle Anwendung von KI im Unternehmenskontext
  • Datenschutz sowie Sicherheitsmaßnahmen bei der Datennutzung
  • Optimierung der Antworten von Claude AI hinsichtlich Genauigkeit und Relevanz

Zukünftige Entwicklungen und KI in der Wirtschaft

  • Fortschritte im Bereich der konversationsbasierten KI
  • Rolle von KI bei betrieblicher Automatisierung sowie Entscheidungsfindung
  • Planung von Strategien zur zukünftigen Integration von KI

Zusammenfassung und weitere Schritte

Voraussetzungen

  • Keine Vorkenntnisse in der KI-Technologie erforderlich
  • Grundverständnis für Geschäftskommunikation sowie Arbeitsablaufwerkzeuge

Zielgruppe

  • Geschäftsprofis, die KI in ihre betrieblichen Prozesse integrieren möchten
  • Kundensupport-Teams, die auf der Suche nach KI-basierter Unterstützung sind
  • Technikinteressierte, die sich für konversationsbasierte KI begeistern
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

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