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Schulungsübersicht
Einführung in Claude AI
- Überblick über Claude AI und seine Entstehung
- Wesentliche Unterschiede zwischen Claude AI und anderen Modellen der konversationsbasierten KI
- Einsatzmöglichkeiten im Kundenservice, Marketing sowie bei der Produktivitätsförderung
Erste Schritte mit Claude AI
- Zugang zu Claude AI und Einrichtung des Systems
- Einblick in die Benutzeroberfläche sowie Funktionen von Claude AI
- Grundlegende Interaktion: Befehle, Eingaben und Antworten
Geschäftliche Optimierung mittels KI
- Automatisierung des Kundensupports durch Claude AI
- Effizienzsteigerung interner Kommunikation und Arbeitsabläufe
- Nutzung von Claude AI zur Zusammenfassung von Dokumenten sowie zum Erstellen von Inhalten
Kundenbindung durch KI-Förderung
- Personalisierung von Interaktionen mit Kunden mithilfe von KI
- Entwicklung KI-gestützter Chatbots und virtueller Assistenten
- Integration von Claude AI in CRM-Systeme sowie andere Geschäftsplattformen
Ethische Aspekte der KI-Nutzung und bewährte Praktiken
- Verantwortungsvolle Anwendung von KI im Unternehmenskontext
- Datenschutz sowie Sicherheitsmaßnahmen bei der Datennutzung
- Optimierung der Antworten von Claude AI hinsichtlich Genauigkeit und Relevanz
Zukünftige Entwicklungen und KI in der Wirtschaft
- Fortschritte im Bereich der konversationsbasierten KI
- Rolle von KI bei betrieblicher Automatisierung sowie Entscheidungsfindung
- Planung von Strategien zur zukünftigen Integration von KI
Zusammenfassung und weitere Schritte
Voraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse in der KI-Technologie erforderlich
- Grundverständnis für Geschäftskommunikation sowie Arbeitsablaufwerkzeuge
Zielgruppe
- Geschäftsprofis, die KI in ihre betrieblichen Prozesse integrieren möchten
- Kundensupport-Teams, die auf der Suche nach KI-basierter Unterstützung sind
- Technikinteressierte, die sich für konversationsbasierte KI begeistern
14 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Lernen, wie man Claude effektiv promptet und nutzt, um alle verfügbaren Daten zu verarbeiten und zu analysieren.
Mike Hartleroad - Furniture Row
Kurs - Claude AI for Data Analysis and Business Intelligence
Maschinelle Übersetzung
Wie man sich mit der Office-Umgebung auseinandersetzt und sich wiederholende Aufgaben einrichtet
Matthew Wallace - Group CBS
Kurs - Claude AI for Workflow Automation and Productivity
Maschinelle Übersetzung