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Schulungsübersicht
Einführung und Grundlagen
- Begrüßung, Kennenlernrunde und Überblick über den Ablauf des Kurses
- Wie Kommunikation das Schicksal eines Unternehmens beeinflussen kann
- Was ist emotionale Intelligenz?
Kernkompetenzen der Kommunikation
- Interaktives Workshop: Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Möglichkeiten zur Steigerung der Kommunikationsfähigkeit
- Sachlich bleiben – nicht persönlich nehmen
- Die Kunst des klaren Ausdrucks: Wie man wirklich sagt, was gemeint ist
- Emotionen und deren Rolle sowie die Bedeutung von Empathie
Öffentliches Sprechen Teil 1: Angst bewältigen und Struktur schaffen
- Angst vor dem Reden vor Publikum: Ursachen der Nervosität verstehen
- Gruppendiskussion und Erfahrungsaustausch
- Methoden zur Beruhigung sowie zum Aufbau von Selbstvertrauen
- Präsentationskompetenz: Strukturierung einer ansprechenden Präsentation (Einleitung, Hauptteil und Schluss)
Öffentliches Sprechen Teil 2: Darbietung und Publikumsbindung
- Präsentationskompetenz (Fortsetzung):
- Das Publikum fesseln – Erzähltechniken sowie Interaktionsmöglichkeiten
- Meisterhaftes Vortragen: Körpersprache und Variation der Stimme
- Geschickte Handhabung von Fragerunden
Aktivität: Kurze, spontane Redeübungen in Kleingruppen.
Emotionale Intelligenz in der Praxis
- Tiefer Einblick: Was ist emotionale Intelligenz?
- Messung der emotionalen Intelligenz – Selbstbewertung
- Emotionen verstehen und nutzen, um bessere Beziehungen aufzubauen
- Personentypen innerhalb des Teams bzw. Publikums erkennen
- Instrumente und Methoden zur Entwicklung emotionaler Intelligenz
Zusammenfassung und Abschluss
- Rückblick auf die wichtigsten Lerninhalte
- Erstellung des persönlichen Aktionsplans
- Abschließende Fragen sowie abschließende Worte
Voraussetzungen
Zielgruppe
- Jeder, der seine Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchte.
7 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Interaktion und Diskussion miteinander in verschiedenen Gruppen, zusammen mit einigen Spielen.
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Kurs - High-Impact Communication Skills
Maschinelle Übersetzung
Das Engagement und die Begeisterung.
Dai Forterre - Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Kurs - High-Impact Communication Skills
Maschinelle Übersetzung