Schulungsübersicht
Die Finanzbranche
1. Charakteristika des Finanzsektors
- Geschäftsmodelle: Überblick über Einzelhandel, Corporate und Investmentbanking sowie FinTech und Versicherungen.
- Schlüsselprozesse: Vermögensverwaltung, Kreditgeschäfte und Zahlungsabwicklung.
2. Regulierungen und Markenumgebung
- Regulatorische Rahmenbedingungen: Verständnis der Auswirkungen von Regulierungen (z.B. DSGVO, PSD2, AML/KYC, Basel III) auf Operationen und Innovation.
3. Geschäftliche Herausforderungen
- Effizienz: Prozessoptimierung und Kostensenkung.
- Risikomanagement: Kredit-, Marktplatz- und operatives Risiko.
- Digitalisierung: Legacy-Systeme vs. digitale Transformation.
Die IT-Branche
1. Geschäftsmodelle in der IT
- Software vs. Dienstleistungen: SaaS (Software as a Service) vs. individuelle Softwareentwicklung und Managed Services.
2. IT-Produktlebenszyklus
- End-to-End-Lieferung: Von Ideenfindung und Erforschung bis zur Entwicklung, Bereitstellung und Wartung.
- Methodiken: Auswirkungen von Agile und DevOps auf das Geschäftstempo des Kunden.
3. IT-Kundenherausforderungen
- Skalierbarkeit: Wachstumsmanagement und technische Schuld.
- Qualität: Balance zwischen Liefergeschwindigkeit (Time-to-Market) und Systemstabilität.
- Sicherheit: Cyber-Sicherheitsbedrohungen und Datenschutz.
4. Die Rolle des Analysten und Beraters
- Zusammenarbeit mit IT-Kunden: Überbrückung der Lücke zwischen Geschäftsanforderungen und technischer Umsetzbarkeit.
Voraussetzungen
- Berufserfahrung in einer kundenorientierten Rolle (z.B. Business Analysis, Beratung, Projektmanagement oder Account Management).
- Grundlegende Geschäftskenntnisse: Ein grundlegendes Verständnis von allgemeinen Geschäftsaspekten wie Ertragsströme, Stakeholder und Organisationsstrukturen.
- Analytisches Denken: Erfahrung im Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Dokumentieren grundlegender Geschäftsanforderungen.
Zielgruppe
- Berater.
- Business Analysten.
- B2B-kundenorientierte Spezialisten.
Erfahrungsberichte (5)
Die Klärung des Lehrers zu den Themen
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Kurs - Business Analysis
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Mehr über das Fachgebiet erfahren
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
Kurs - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
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Übungen mit den Kommentaren des Trainers
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Kurs - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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Praktische Übungen. Frage- und Antwortrunde am Ende zur Anwendung in unserer Organisation.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Kurs - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
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das Wissen des Trainers und die leichte Art zu diskutieren - fantastischer Fluss
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Kurs - Fintech: A Practical Introduction for Managers
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