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Dauer 7 Stunden
Schulungsübersicht
Einführung in Feedforward
- Feedback vs. Feedforward: wesentliche Unterschiede
- Warum Feedforward funktioniert – Fokus auf Stärken und zukünftige Möglichkeiten
- Empirische Belege sowie geschäftspraktische Nutzenfälle für zukunftsorientiertes Coaching
Grundprinzipien und Techniken
- Kurze, konkrete und zukunftsgerichtete Empfehlungen formulieren
- Positive Ausdrucksweise verwenden und wertende Formulierungen vermeiden
- Offene Fragen sowie aktives Zuhören für konstruktive Dialoge einsetzen
Praktische Feedforward-Gespräche
- Strukturierter Feedforward-Leitfaden: Anliegen äußern, Vorschläge machen und Zusagen festlegen
- Rollenübungen: Einzelgespräche unter Einsatz von Feedforward
- Peer-Coaching sowie schnelle Übungsrunden zur Vertiefung der Techniken
Anpassung an verschiedene Kontexte
- Teammeetings und kurze Besprechungen: kurze, umsetzbare Anregungen geben
- Praktiken für Feedforward im Remote-Setting sowie bei asynchroner Kommunikation
- Kulturunterschiede und deren Einfluss auf psychologische Sicherheit berücksichtigen
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
- Feedforward in Kombination mit korrigierenden Gesprächen einsetzen
- Methoden zur Deeskalation und Umformulierung nutzen, um konstruktive Ergebnisse zu erzielen
- Grenzen setzen sowie verabredete Nachfolgeschritte klären
Feedforward dauerhaft in Ihrem Team etablieren
- Einfache Routineabläufe und Rituale entwickeln, um Feedforward zu verankern
- Auswirkungen messen: qualitativ sowie anhand einfacher quantitativer Kennzahlen erfassen
- Handlungsplan erstellen: das konkrete Rollout-Plan für Ihr Team festlegen
Häufige Probleme und deren Lösungen
- Gängige Hürden beim Einsatz von Feedforward sowie Wege, Widerstände zu überwinden
- Erkennen, wann Feedforward allein nicht ausreicht – und welche Alternativen geeignet sind
- Nützliche Coaching-Ressourcen sowie Eskalationswege im Bedarfsfall
Zusammenfassung und weitere Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Teamführung und Kommunikationsprinzipien
- Erfahrung in der Leitung oder Koordination kleiner Teams ist vorteilhaft
- Bereitschaft, an Rollenübungen und Peer-Coaching teilzunehmen
Zielgruppe
- Teamleiter
- Manager
- Aufsichtspersonen
- Personalentwickler und HR-Fachkräfte
Erfahrungsberichte (1)
Tipps wie, mein Team zu fragen: „Was kann ich noch für Sie tun, damit Sie erfolgreich sind?“ Besser führen, indem man lernt, dem Team zu vertrauen und gleichzeitig die Verantwortung dafür zu behalten.
Darshana Gadkari - Unigen
Kurs - Leadership 101
Maschinelle Übersetzung