Schulungsübersicht
Einführung in Feedforward
- Feedback vs. Feedforward: wesentliche Unterschiede
- Warum Feedforward funktioniert – Fokus auf Stärken und zukünftige Möglichkeiten
- Empirische Belege sowie geschäftspraktische Nutzenfälle für zukunftsorientiertes Coaching
Grundprinzipien und Techniken
- Kurze, konkrete und zukunftsgerichtete Empfehlungen formulieren
- Positive Ausdrucksweise verwenden und wertende Formulierungen vermeiden
- Offene Fragen sowie aktives Zuhören für konstruktive Dialoge einsetzen
Praktische Feedforward-Gespräche
- Strukturierter Feedforward-Leitfaden: Anliegen äußern, Vorschläge machen und Zusagen festlegen
- Rollenübungen: Einzelgespräche unter Einsatz von Feedforward
- Peer-Coaching sowie schnelle Übungsrunden zur Vertiefung der Techniken
Anpassung an verschiedene Kontexte
- Teammeetings und kurze Besprechungen: kurze, umsetzbare Anregungen geben
- Praktiken für Feedforward im Remote-Setting sowie bei asynchroner Kommunikation
- Kulturunterschiede und deren Einfluss auf psychologische Sicherheit berücksichtigen
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
- Feedforward in Kombination mit korrigierenden Gesprächen einsetzen
- Methoden zur Deeskalation und Umformulierung nutzen, um konstruktive Ergebnisse zu erzielen
- Grenzen setzen sowie verabredete Nachfolgeschritte klären
Feedforward dauerhaft in Ihrem Team etablieren
- Einfache Routineabläufe und Rituale entwickeln, um Feedforward zu verankern
- Auswirkungen messen: qualitativ sowie anhand einfacher quantitativer Kennzahlen erfassen
- Handlungsplan erstellen: das konkrete Rollout-Plan für Ihr Team festlegen
Häufige Probleme und deren Lösungen
- Gängige Hürden beim Einsatz von Feedforward sowie Wege, Widerstände zu überwinden
- Erkennen, wann Feedforward allein nicht ausreicht – und welche Alternativen geeignet sind
- Nützliche Coaching-Ressourcen sowie Eskalationswege im Bedarfsfall
Zusammenfassung und weitere Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Teamführung und Kommunikationsprinzipien
- Erfahrung in der Leitung oder Koordination kleiner Teams ist vorteilhaft
- Bereitschaft, an Rollenübungen und Peer-Coaching teilzunehmen
Zielgruppe
- Teamleiter
- Manager
- Aufsichtspersonen
- Personalentwickler und HR-Fachkräfte
Erfahrungsberichte (3)
Die Effizienz von Meetings ist etwas, das als relativ "grundlegend" gilt, aber wenig beachtet wird und dennoch erhebliche Auswirkungen auf die Zeit von Personen und Unternehmen hat. Das Verständnis dieser bewährten Praktiken und deren ständige Beachtung wird sofortige Vorteile bringen.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurs - Personal Efficiency and Managing Meetings
Maschinelle Übersetzung
Ausbildung und Feedback
Jochen Jung - Bachem
Kurs - DZM – delegating tasks and motivating employees
Maschinelle Übersetzung
Die Förderung der Interaktion zwischen Menschen.
Jose - Universidade de Evora
Kurs - Leadership 101
Maschinelle Übersetzung