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Schulungsübersicht
Einführung in das kompetenzbasierte Interviewing
- Warum herkömmliche Interviews in kritischen Umgebungen fehlschlagen
- Kompetenzrahmen im Vergleich zu Stellenbeschreibungen
- Die STAR-Methode als Grundlage für strukturierte Assessments
- Ausrichtung des Interviewdesigns auf Organisationskultur und operative Anforderungen
Identifizierung der zentralen Kompetenzen für kritische Rollen
- Abgrenzung von „Must-have“- und „Nice-to-have“-Kompetenzen
- Mapping von Kompetenzen auf die tatsächlichen Anforderungen in Einzelhandel und Betrieb
- Praktische Übung: Kompetenzprofilierung für eine Frontline-Position
- Anpassung der Kompetenzmodelle an sich wandelnde Geschäftsanforderungen
Entwurf von Screening-Fragen und ersten Filtern
- Prinzipien effektiver Vorselektion und Prüfung von Bewerbungsunterlagen
- Entwurf von Ausschlussfragen (Knockout-Fragen) zur Bewertung von Verfügbarkeit, Logistik und grundlegender Eignung
- Vermeidung von übermäßigem Screening, das den Kandidatenpool unnötig einschränkt
- Praktische Übung: Erstellung einer Screening-Bewertungskarte für eine spezifische Rolle
Verhaltens- und situationsbezogene Interviewfragen
- Gestaltung von Verhaltensfragen, die past performance und Problemlösungsfähigkeit offenlegen
- Situationsfragen zur Bewertung des Urteilsvermögens unter Druck
- Fragenbanken für gängige operative Kompetenzen: Resilienz, Teamarbeit, Kundenfokus
- Rollenspiel-Übung: Durchführung eines kompetenzbasierten Interviews
Gleichgewicht zwischen Strenge und Inklusivität
- Wie übermäßige Anforderungen die Diversität und das Volumen der Kandidaten reduzieren
- Trennung essenzieller Kompetenzen von lernfähigen Fähigkeiten
- Nutzung alternativer Bewertungspfade für nicht-herkömmliche Kandidatinnen und Kandidaten
- Anpassung der Bewertungskriterien an reale Prädiktoren für den Erfolg
Strukturierte Bewertung und Bias-Reduktion
- Erstellung von Bewertungsmaßstäben, die die Bewertung über alle Interviewer hinweg standardisieren
- Häufige kognitive Verzerrungen in Interviews und deren Milderung
- Kalibrierungssitzungen: Sicherstellung einer konsistenten Bewertung im teambasierten Recruiting
- Übung: Bewertung echter Kandidatenantworten mit einem Kompetenz-Rubrik
Interview-Logistik in kritischen Umgebungen
- Steuerung von Hochvolumen- oder schnellen Rekrutierungszyklen
- Gruppeninterviews und Assessment Center für operative Rollen
- Best Practices für Remote-Screening und Telefoninterviews
- Zeitmanagement: Durchführung gründlicher Interviews unter operativen Einschränkungen
Praktisches Workshop: End-to-End-Interviewsimulation
- Gestaltung des gesamten Interviewprozesses für eine reale Unternehmensrolle
- Durchführung von Mock-Interviews mit Peer-Feedback
- Prüfung der Screening-Ergebnisse und Verfeinerung der Filter
- Handlungsplanung: Implementierung des kompetenzbasierten Interviewings in der Organisation
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Personalwesen- oder Rekrutierungskonzepten
- Vertrautheit mit organisatorischen Rollen und Stellenbeschreibungen
Zielgruppe
- HR-Mitarbeiter und Rekrutierungsspezialisten
- Filialleiter und Teamleiter, die an der Personalbeschäftigung beteiligt sind
- Betriebsleiter, die Interviews an der Front führen
- Fachkräfte, die praktische Interviewfähigkeiten für anspruchsvolle operative Umgebungen suchen
14 Stunden
Erfahrungsberichte (3)
Ich schätzte besonders die Fähigkeit des Dozenten, gründliche und gut erklärte Antworten auf Fragen zu geben, die sich speziell auf meine persönliche Situation bezogen.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maschinelle Übersetzung
Ich habe es sehr praktisch gefunden. Irma war zugänglich und konnte unsere Fragen beantworten oder recherchieren, uns nützliche Informationen und Tipps geben und mir auf meinem Weg mit KI weiterhelfen.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Kurs - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Maschinelle Übersetzung
Alle Interaktionen zwischen Elodie und uns. Gutes Verhältnis von Theorie zu Praxis.
Hayere Nathalie - Axway
Kurs - Communicating and Influencing For Team Members
Maschinelle Übersetzung