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Schulungsübersicht

1. Technische Exzellenz und Qualitätssicherung

  • Analytisches Denken sowie Problemlösungskompetenz für betriebliche Effizienzsteigerungen
  • Gewährleistung von Qualität, Rechtskonformität und Einhaltung professioneller Standards
  • Förderung von Innovationen und kontinuierlicher Verbesserung bei der technischen Umsetzung

2. Kritisches Denken und Entscheidungsfindung

  • Rahmenbedingungen für strukturierte Entscheidungsprozesse unter Unsicherheiten
  • Ausgewogene Kombination aus analytischem Verstand und kreativem Problemlösen
  • Bewertung und verantwortungsbewusste Entscheidungsfindung in komplexen Geschäftssituationen

3. Außergewöhnliches Kundenerlebnis

  • Verständnis für Bedürfnisse sowie geschäftliche Ziele der Kunden
  • Aufbau und Erhalt von vertrauensvollen Beziehungen zu Kunden
  • Erschaffung nachhaltigen Wertes bei gleichzeitiger Einhaltung ethischer Grundsätze im Beruflichen

4. Strategische Kommunikation und Beeinflussungskraft

  • Klar und wirkungsvoll kommunizieren können
  • Erwartungen von Stakeholdern aus verschiedenen Geschäftsbereichen steuern
  • Mit Empathie und Überzeugungskraft Einfluss auf Geschäftsergebnisse nehmen

5. Führung und Mitarbeitererfahrung

  • Selbstreflexion sowie emotionale Intelligenz fördern
  • Mitarbeiter durch Inklusion und Teamarbeit motivieren und stärken
  • Führungsstil entwickeln, der sich an verändernde Rahmenbedingungen flexibel anpasst

6. Förderung von Teamzusammenarbeit und Engagement

  • Kultur des Vertrauens, des konstruktiven Feedbacks sowie gemeinsamer Verantwortung schaffen
  • Teamziele mit der organisatorischen Vision abstimmen
  • Einzelkompetenzen erkennen und sinnvoll für den kollektiven Erfolg einsetzen

7. Kontinuierliches Wachstum und berufliche Entwicklung

  • Gewöhnungen zum lebenslangen Lernen und zur Kompetenzentwicklung etablieren
  • Coaching sowie Mentoring zur Leistungssteigerung nutzen
  • Lernergebnisse in messbare Geschäftserfolge umsetzen

8. Praxisnahe Umsetzung und Reflexion

  • Gelerntes auf echte Herausforderungen im Arbeitsalltag anwenden können
  • Kollektive Übungen zur Festigung zentraler Kompetenzen durchführen
  • Eigenen Aktionsplan für die persönliche Professionalisierung entwickeln

Zusammenfassung und weitere Schritte

  • Rückschau auf zentrale Erkenntnisse sowie praktische Anwendungen
  • Verpflichtung zur fortlaufenden persönlichen Weiterentwicklung als Führungskraft
  • Richtlinien und Hilfsmittel für kontinuierliches Lernen bereitgestellt

Voraussetzungen

  • Erfahrung in kundennahen oder leitenden Positionen
  • Kenntnisse zu organisatorischen Standards sowie Qualitätsgrundsätzen
  • Interesse an der Weiterentwicklung von Führungs- und Innovationskompetenzen

Zielgruppe

  • Führungskräfte sowie erfahrene Fachkräfte
  • Direktoren und leitende Entscheidungsträger, die im Kundenkontakt tätig sind
  • Partner, welche die Leistungsfähigkeit ihres Teams sowie den Einfluss auf Kunden verbessern möchten
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

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