Schulungsübersicht
Sitzung 1: Strategisches Denken
- Die Bedeutung von 'Strategisch'
- Drei Kernbereiche der Unternehmensstrategie
- Prozess, Inhalt und Kontext
- Der Prozess zur Verknüpfung der drei Kernbereiche
Sitzung 2: Die Herausforderungen der Führungskraft
- Management und Führung
- Führungsmodelle
- Erwartungen an Führungskräfte und ihre Mitarbeiter
- Identifizierung von Führungsmerkmalen
- Was einen guten Leader ausmacht
- Inspiration, Auswirkung und Charisma in der Führung im Vergleich zum "Einsiedler"
- Transformationale Führung
Fallstudie/Übung
Sitzung 3: Die Vision aufbauen
- 'Mission' vs. 'Vision'
- Warum strategische Pläne scheitern und wie man Scheitern vermeiden kann
- Ein robustes Visionen abstimmen
- Die Notwendigkeit von Klarheit und Messbarkeit
- Akzeptanz der Vision gewinnen
Fallstudie/Übung
Sitzung 4: Strategisch werden
- Strategische Planung und Denken
- Techniken zum strategischen Denken entwickeln
- Kommunikation
- Identifizierung der kritischen Fähigkeiten zur erfolgreichen Umsetzung
Fallstudie/Übung
Große Fallstudie-Workshop: Die Teilnehmer werden in kleinen Gruppen aufgefordert, einen Plan zur Einführung eines neuen Geschäftsbereichs oder einer Geschäftsstrategie zu erstellen, nachdem sie die aktuelle Geschäftsumgebung und Einflussfaktoren analysiert haben. Der Plan sollte Ressourcen der aktuellen Geschäftsumgebung und Einflussfaktoren im Vergleich zur Vision beurteilen.
Sitzung 5: Analyse der aktuellen Geschäfts- und Einflussfaktoren
- Externe Umgebungen
- Die allgemeine Umgebung
- Welche Schlüsselfaktoren beeinflussen?
- Geschäfts-/Dienstleistungszyklen
- Kundeanalyse
Fallstudie/Übung
Sitzung 6: Ressourcenanalyse
Organisation analysieren
- Der ganzheitliche Ansatz
- Silo-Probleme
- Cross-Organisationsbewertung
-
Bewertung:
- Finanzen, Personalressourcen, Operationen, Systeme, Stil
Fallstudie/Übung
Sitzung 7: Motivation und Veränderungsmanagement
- Motivationstheorien
- Praktische Motivation
- Geld als Motivator
- Veränderungsträger
- Widerstand gegen Veränderungen
- Die DREC-Kurve
- Ansätze zum Veränderungsmanagement
Fallstudie/Übung
Sitzung 8: Strategie aufbauen
- 'Vision in Wirklichkeit verwandeln'
- Schaffung strategischer Bewegungen
- Entwicklung strategischer Optionen
-
Strategische Implikationen
- Identifizierung der Stakeholder
- Cross-Organisationsakzeptanz
- Potentielle Konflikte
- Einwände entgegenhalten
Fallstudie/Übung
Sitzung 9: Projekte und Erfolgsmessgrößen
- Neue Projekte vs. Business as Usual
- Die Notwendigkeit von KPIs (Key Performance Indicators)
- Messmethoden
- Verwendung der Scorecard-Methode
- Wichtige Geschäftstreibkräfte und Nachverfolgbarkeit
- Hart- und Weichkriterien
- Aufbau eines Messrahmens
- Projektverfolgung
- Risikomeldungen
Fallstudie/Übung
Sitzung 10: Implementierungsprozess
- Ressourcenallokation, strategische Planung und Kontrolle
- Planungstools
- Ziele
- Aufgaben
- Kommunikation
- Ressourcenallokation
- Resskencharakteristika
- Team aufbauen
- Projekte vs. 'Business as Usual'
Fallstudie/Übung
Sitzung 11: Strategisches Veränderungsmanagement einschließlich Konfliktmanagement
- Die Notwendigkeit von Konflikten – sind sie gesund?
- Konflikt als Problem
- Ursachen von Konflikten
- Management, Minderung und/oder Vermeidung von Konflikten
- Auswirkungen der Veränderung und Management dieser Auswirkungen
- Die Vorteile der Veränderung für die Organisation verkaufen
- Die Nachteile minimieren
- Den Plan auf Kurs halten
Fallstudie/Übung
Sitzung 12: Ihr Team evaluieren
- Vorarbeiten
- Personalakten
- Arbeitsdokumente
- Andere Kollegen
- Meetings
- Diskussionsgruppen und Foren
Fallstudie/Übung: Zwei Teilnehmer spielen Manager und Teammitglied bei einer ersten Begegnung. Die Gruppe diskutiert freundlich und de-briefs das Szenario.
Sitzung 13: Mit Menschen umgehen
- Führungsstile
- Verhaltensstile
- Bankkulturstil
- Bank- und Managementrichtlinienstil
- Ihr persönlicher Stil
- Meetings
- Einzelgespräche
- Widerstand überwinden
- Mit Ihren Vorgesetzten umgehen
- Herausforderungen und Themen mit Ihrem Team verkaufen
Fallstudie/Übung: Ihr Vorgesetzter möchte, dass Sie einige Verantwortlichkeiten neu zuweisen. Die betroffenen Mitarbeiter werden dies nicht gutheißen – sie sind nervös wegen der Veränderung. Wie würden Sie damit umgehen?
Sitzung 14: Kommunikationsfähigkeiten
- Verschiedene Stile
- Unternehmens- und Managementstil
- Mündlich, schriftlich, elektronisch
- Förderung der bidirektionalen Kommunikation
- Förderung des Teamgeistes
- Verwendung von "Top-Down"-Richtlinien
- Widerstand bewältigen
Fallstudie/Übung: Ihr Vorgänger führte wöchentliche Teammeetings durch, aber leitete diese nicht selbst, sondern wählte dafür einen Senior-Mitarbeiter. Stimmen Sie diesem zu? Würden Sie das ändern? Wenn ja, wie?
Sitzung 15: Führungsstile
- Textbuchdefinitionen
- Ihr bevorzugter Stil
- Der Stil Ihrer Institution, der Stil Ihres Vorgesetzten
- Was am besten für Ihre Abteilung funktioniert
- Was am besten für das Team funktioniert
Fallstudie/Übung: Denken Sie, dass der kollegiale Führungsstil, den die meisten Managementgurus favorisieren, der beste ist?
Sitzung 16: Die Rolle eines Managers
- Der Übergang von Teammitglied zu Vorgesetztem
- Die Rolle bei der Sicherstellung, dass Ihr Team die Teamziele erreicht
- Sicherstellen, dass das Team ständig verbessert wird
- Management der gesamten Rolle – Zeitmanagement und effektives Zielsetzen
- Führungspräsenz – wie man sich wie ein Leader präsentiert
- Der Einfluss des Vorgesetztenverhaltens – auf das Team, auf jedes Teammitglied
- Der Fokus eines effektiven Vorgesetzten
Fallstudie: Sie wurden vor einem Kollegen und Freund befördert, der offensichtlich enttäuscht ist. Wie sollten Sie damit umgehen?
Sitzung 17: Probleme bewältigen
- Informelle, halbformelle und formelle Vorgehensweisen
- Methoden der Problemlösung
- Einbeziehen von Unterstützung und Anleitung
- Lösung
- Weiterleitung
Fallstudie/Übung: Ihre Mitarbeiter leisten nicht, weil sie zu viel Arbeit haben. Ihr Vorgesetzter ist anderer Meinung und sagt Ihnen, dass Sie die Verantwortung übernehmen sollen. Wie würden Sie mit dieser scheinbar unlösbaren Aufgabe umgehen?
Sitzung 18: Motivation
- Grundlegende Motivationsfaktoren
- Schaffung der richtigen Umgebung
- Karotte-und-Stick-Ansatz
- Pflege
- Patronage
Fallstudie/Übung: Wie würden Sie Ihr Team dazu überreden, am Wochenende zu arbeiten, ohne zusätzliche Belohnung?
Sitzung 19: Delegation
- Die Kunst der Delegation
- Wann man delegieren sollte
- Überwachung
- Übermäßige Kontrolle vermeiden
- Überwachung
- Was ist Handelsfinanzierung?
Fallstudie: Sie haben gebeten, dass Ihr Stellvertreter den vorläufigen Budget für Ihre Abteilung erstellt. Wie überwachen Sie den Prozess, ohne auf die Zehen Ihrer Mitarbeiter zu treten? Wann würden Sie übernehmen und wie würden Sie damit umgehen?
Sitzung 20: Konflikt und Lösungen
- Hauptursachen
- Lösungsansätze
- Management einbeziehen
- Mit Herausforderungen an Ihre Autorität umgehen
- Formelle Verfahren
Fallstudie: Sie bitten einen Junior, eine Aufgabe durchzuführen. Er sagt, er sei zu beschäftigt, aber Sie bestehen darauf. Er sagt nein, öffentlich. Wie sollten Sie mit dieser direkten Herausforderung an Ihre Autorität umgehen?
Sitzung 21: Personalbewertungen
- Bedeutung
- Ziel
- Entlohnungsaspekte
- Bewertung
- Förderung und Anleitung
- Mit Schwächen umgehen
Fallstudie: Ihnen wurde aufgetragen, eine Person aus zwei Kandidaten zur Beförderung auszuwählen und beiden die Entscheidung mitzuteilen. Wie würden Sie mit dem unerfolgreichen Kandidaten umgehen?
Erfahrungsberichte (5)
Ausbildung und Feedback
Jochen Jung - Bachem
Kurs - DZM – delegating tasks and motivating employees
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Die Spiele, praktischen Übungen und Erklärungen zu Prozessen und Techniken im Zusammenhang mit diesen Spielen
Raluca - Siemens
Kurs - Negotiation and Persuasion
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Erklärt das Thema gut.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurs - Leadership 101
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Klar erklärte Theorie in Kombination mit dem enthusiastischen Bericht des Trainers über seine frühere Erfahrung, wodurch die Konzepte viel verständlicher und nachhaltiger werden. Freundlicher und leidenschaftlicher Trainer.
Jacob Tan - Singapore Management University
Kurs - Leadership Development for Engineers
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Informationen zu RPA, KI und IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Kurs - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
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