Schulungsübersicht
Tag 1
EINLEITUNG
- Hintergrund
- Rollendefinition
- Soft Skills
- Wahrnehmung, Unwissenheit und die menschliche Natur
- Geld, Metriken und Märkte
1. KOMMUNIKATION - PARADOX, ZWECK UND ABSICHT
- Zweck und Ziel der Kommunikation
- Erziehen
- Informieren
- Überzeugen
- Schlussfolgerungen
2. KENNEN SIE IHR PUBLIKUM
- Mit wem sprechen Sie?
- Weltanschauungen, Linsen und Schemata
- Jargon und gemischte Zielgruppen
- Standort und Nation
- Niveau und Abstraktion
3. KOMMUNIKATIONSMETHODEN UND -WERKZEUGE
- Werkzeuge
- Bildschirmtext und Kurzfassung
- Der Dreisatz
- Beispiele und Analogien
4. GESCHICHTENERZÄHLEN
- Allgegenwärtigkeit, Zyklen und für Kinder fest verdrahtet
- Wie können wir Geschichten am Arbeitsplatz nutzen?
- Wie man eine Geschichte erzählt
- Nonverbale Kommunikation
- Die Langlebigkeit und Kraft von Geschichten
Tag 2
5. PRÄSENTATION VON DATEN UND INFORMATIONEN
- Daten und Informationen - was ist der Unterschied?
- Details - wie viel?
- Vertrauenswürdige Quellen
- Visualisierung von Daten und Informationen
6. INTERPRETATION VON DATEN
- Konfirmationsverzerrung
- Communication Absicht
- Communication Status
7. RÜCKMELDUNGEN
- Feedback-Modelle
- Situations-, Verhaltens- und Wirkungsmodell (SBI)
- Sandwich-Feedback-Modell
- Pendleton-Feedback-Modell
- Situations-, Aufgaben-, Handlungs- und Ergebnis-Feedback-Modell (STAR)
- SAID-Feedback-Modell
- Wie man gutes Feedback erhält
- Aktives Zuhören
- Wie man gutes Feedback gibt
- Konstruktives Feedback
- Schlussfolgerungen
Tag 3
8. ZUSAMMENARBEIT
- Warum kollaborieren?
- Was ist Zusammenarbeit?
- Collaboration Kultur
- Schlussfolgerungen
9. TOOLS FÜR DIE ZUSAMMENARBEIT
- Gängige Kollaborationstools und -suiten
- MS SharePoint
- Google Workspace
- Atlassian
- Kahootz
- HighQ
- Wie man ein Kollaborationstool auswählt
10. ANALYSE DER EIGENEN FÄHIGKEITEN ZUR ZUSAMMENARBEIT
- Johari-Modell
- Prägnanz
- Assertiveness
- Grundlegende Behauptung
- Empathische Behauptung
- Konsequentes Behaupten
- Technik der Diskrepanz
- Wiederholungstechnik
- Vernebelungstechnik
11. EMOTIONALE INTELLIGENZ UND ZUSAMMENARBEIT
- Selbstwahrnehmung
- Selbstmanagement
- Soziales Bewusstsein
- Beziehungsmanagement
12. PERSÖNLICHES BRANDING
- Offenlegung und Absicht
- Wie Sie Ihre persönliche Marke aufbauen
- Schritt 1: Was wollen Sie tun?
- Schritt 2: Zielausrichtung
- Schritt 3: Mit wem sprechen Sie - und warum?
- Schritt 4: sich engagieren
- Eigenschaften der Marke
13. POSITIVE EINSTELLUNG
- Die Geschichte der PMA
- Can-do" und Glaube
- Wie man ein PMA entwickelt und aufrechterhält
- Destillierte Positivität
- Schlussfolgerung
14. NETZWERKTÄTIGKEIT
15. ZUSAMMENFASSUNG UND SCHLUSSFOLGERUNGEN
Voraussetzungen
Vorausgesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten
Es gibt keine spezifischen Voraussetzungen für die Teilnehmer, obwohl eine gewisse Berufserfahrung nützlich wäre - in jeder Disziplin
TeilnehmerInnen
In der Regel handelt es sich bei den Teilnehmern um Fachleute mit einigen Jahren Berufserfahrung - die Kursinhalte sind jedoch im Wesentlichen universell und können auf die meisten Fachgebiete angewendet werden. Er ist wahrscheinlich für Fachleute nützlich, die komplexe und ungewöhnliche Konzepte einem Laienpublikum erklären müssen.
Erfahrungsberichte (8)
Alle Interaktionen zwischen Elodie und uns . Good Verhältnis Theorie/Praxis.
Hayere Nathalie - Axway
Kurs - Communicating and Influencing For Team Members
Maschinelle Übersetzung
Ich möchte Trainer Abhi für diese fruchtbare Schulung danken. Ich schätze es sehr, dass er versucht hat, alle Teilnehmer kennenzulernen, damit er die Schulung besser auf unsere Bedürfnisse abstimmen kann. Ich fand es toll, dass es ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Theorie und Aktivitäten gab, das uns bei der Stange hielt. Und wie die Inhalte direkt auf den Punkt gebracht und prägnant waren.
Rainey Clarecia - Talentvis
Kurs - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Maschinelle Übersetzung
Die Schulung war auf meine Bedürfnisse zugeschnitten
Patricia - Embraer
Kurs - Influencing and Avoiding Conflict
Maschinelle Übersetzung
Die Übungen haben wirklich Spaß gemacht
Jakub - AXA XL
Kurs - Business Communication Skills
Maschinelle Übersetzung
Die Flexibilität des Trainers, die Themen an mein Profil anzupassen.
Carlos - Magotteaux International SA
Kurs - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
Maschinelle Übersetzung
aktives Zuhören und Mitteilen/Erklären, was wichtig und notwendig ist, ohne zu sehr ins Detail zu gehen, damit es nicht langweilig wird
Anita Albert - Euro-Center Prague
Kurs - Communication and Teamwork
Maschinelle Übersetzung
For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.
Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Kurs - Effective communication skills
Freiheit und kein Druck, kein "Rufen nach Antworten".
Maciej - Kaczmarski Group
Kurs - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
Maschinelle Übersetzung