Schulungsübersicht
Leadership vs. Management
- Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen Leadership und Management. Was einen großen Leader auszeichnet;
- was einen großen Manager auszeichnet?
- Führungsstile
- Organisationsklima
- Verbindung von Führungsstilen mit dem Organisationsklima
Aufbau eines erfolgreichen Teams
- Was ist ein Team?
- Die Stufen der Teamentwicklung
- Wie kann ein Manager die Stufen der Teamentwicklung beeinflussen…?
Leistungsmanagement
- Festlegung von Zielen
- Management der individuellen Leistung
- Coaching zur Leistungsverbesserung
- Delegation
- Feedback als Werkzeug im Leistungsmanagement
Erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen
- Warum Veränderungen funktionieren (oder eben nicht!)
- Die 9 wichtigsten Prinzipien des Change Managements
- Die emotionalen Reaktionen auf Veränderung
- Widerstand gegen Veränderung – und die Vorteile von Widerstand
Verhandeln für optimale Ergebnisse
- Kommunikation in Verhandlungen
- Die Bedeutung wirksamer Präsentationen
- Unterschiedliche Verhandlungsstrategien
- Vergleich der Strategien
- Aufbau von Vertrautheit (Rapport)
- Der 3-Phasen-Verhandlungsprozess
Umgang mit Konflikten
- Was verursacht Konflikte?
-
Die Phasen des Konfliktmanagements
- Verständnis des Konflikts
- Verständnis der eigenen / der Position der anderen Person im Konflikt
- Lösung des Konflikts
- Kilmanns fünf Konfliktbearbeitungsmodi – und deren Anwendung
- Überbrücken der Lücke
Erfahrungsberichte (6)
Angenehme Atmosphäre in der Gruppe und mit dem Trainer. David war sehr zugänglich und teilte viele interessante Anekdoten.
Vincent - Wakam
Kurs - Management and Team Development
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Der Trainer ist freundlich und kennt sich gut mit dem Thema aus. Der Trainer ist professionell.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Kurs - Management and Team Development
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Sehr informativ und wenn etwas schwierig war, hat der Trainer es vereinfacht
Darius - Frederick Farms Ltd
Kurs - Management and Team Development
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The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Kurs - Management and Team Development
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The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Kurs - Management and Team Development
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Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Kurs - Management and Team Development
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