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Schulungsübersicht

Leadership vs. Management

  • Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen Leadership und Management. Was einen großen Leader auszeichnet;
  • was einen großen Manager auszeichnet?
  • Führungsstile
  • Organisationsklima
  • Verbindung von Führungsstilen mit dem Organisationsklima

Aufbau eines erfolgreichen Teams

  • Was ist ein Team?
  • Die Stufen der Teamentwicklung
  • Wie kann ein Manager die Stufen der Teamentwicklung beeinflussen…?

Leistungsmanagement

  • Festlegung von Zielen
  • Management der individuellen Leistung
  • Coaching zur Leistungsverbesserung
  • Delegation
  • Feedback als Werkzeug im Leistungsmanagement

Erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen

  • Warum Veränderungen funktionieren (oder eben nicht!)
  • Die 9 wichtigsten Prinzipien des Change Managements
  • Die emotionalen Reaktionen auf Veränderung
  • Widerstand gegen Veränderung – und die Vorteile von Widerstand

Verhandeln für optimale Ergebnisse

  • Kommunikation in Verhandlungen
  • Die Bedeutung wirksamer Präsentationen
  • Unterschiedliche Verhandlungsstrategien
  • Vergleich der Strategien
  • Aufbau von Vertrautheit (Rapport)
  • Der 3-Phasen-Verhandlungsprozess

Umgang mit Konflikten

  • Was verursacht Konflikte?
  • Die Phasen des Konfliktmanagements
    • Verständnis des Konflikts
    • Verständnis der eigenen / der Position der anderen Person im Konflikt
    • Lösung des Konflikts
  • Kilmanns fünf Konfliktbearbeitungsmodi – und deren Anwendung
  • Überbrücken der Lücke
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (6)

Kommende Kurse

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