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Dauer 24 Stunden
Schulungsübersicht
Einführung in die überzeugende Kommunikation
- Was ist überzeugende Kommunikation?
- Die Psychologie der Überredung
- Die Rolle von Emotionen und Logik bei der Beeinflussung anderer
- Häufige Hindernisse bei der überzeugenden Kommunikation
Techniken der überzeugenden Kommunikation
- Die Prinzipien der Überredung – Ethos, Pathos und Logos
- Botschaften so aufbereiten, dass sie maximalen Effekt erzielen
- Geschichtenerzählen und Metaphern einsetzen, um Zuhörer zu fesseln und zu überzeugen
- Vertrauen sowie Glaubwürdigkeit im Austausch aufbauen
Nonverbale Kommunikation: Bedeutung der Körpersprache
- Die Wirkung von Gesten, Haltung und Gesichtsausdrücken verstehen
- Der Einfluss des Augenkontakts auf die Überredungskraft
- Techniken wie Spiegeln und Angleichen nutzen, um bessere Beziehungen zu knüpfen
- Stimmlage und Tonfall gezielt einsetzen, um Überzeugungskraft zu steigern
Anwendung überzeugender Kommunikation am Arbeitsplatz
- Kollegen, Kunden sowie Stakeholder erfolgreich überzeugen
- Einwände adressieren und Widerstände abbauen
- Strategien für Verhandlungen und Konfliktlösungen nutzen<\/li>
- Effektive Kommunikation in Meetings und Präsentationen sicherstellen
Abschlussworkshop und Bewertung
- Gruppenübungen: Überredungsfähigkeiten in realistischen Situationen praktizieren
- Rollen spielen sowie Rückmeldungen erhalten
- Eine abschließende Prüfung dient der Überprüfung des erworbenen Wissens
Zusammenfassung und weitere Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegende Kenntnisse der Kommunikationsprinzipien
- Erfahrung im professionellen oder geschäftlichen Umgang mit anderen
Zielgruppe
- Geschäfts- und Führungskräfte
- Vertriebs- und Marketingteams
- Manager sowie Teamleiter
- Redner und Trainer
Erfahrungsberichte (2)
Wir müssen über die richtigen Strategien verfügen, um besser zu kommunizieren – und genau das hat uns dieses Training vermittelt.
Louella Macasaet - Agile Marketing Consultancy
Kurs - Effective Communication in the Workplace
Maschinelle Übersetzung
Ruhe bewahren. Andere aufmerksam analysieren