Sensitivity and Inclusive Workplace Communication Schulung

Wer sollte teilnehmen

Einzelne Mitarbeiter, Manager, Teamleiter, deren Erfolg von ihrer Fähigkeit abhängt, klar zu kommunizieren, verstanden zu werden und die Leistung anderer Personen zu beeinflussen sowie positive Arbeitsbeziehungen zu schaffen.

Kursbeschreibung

Der Erfolg von Einzelpersonen und Teams hängt von der Fähigkeit des Einzelnen ab, mit anderen zu kommunizieren, sowohl von Angesicht zu Angesicht als auch virtuell. Jede Interaktion mit einer anderen Person bestimmt, wie Sie wahrgenommen werden, und jede Interaktion ist eine Gelegenheit, Vertrauen zu entwickeln und positiven Einfluss auszuüben. Ob Sie nun eine Präsentation unter vier Augen oder vor tausend Zuhörern halten, Informationen an ein Projektteam weitergeben oder eine schwierige Botschaft übermitteln - effektive Kommunikation ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, um Ihre Ziele zu erreichen.

In diesem Kurs lernen Sie, sich auf Ihr Ziel zu konzentrieren, sich auf Ihr Publikum einzustellen und Ihre Botschaft so zu formulieren, dass sie klar und wirkungsvoll ist. Ihre Fähigkeit, ein Umfeld für eine offene Diskussion und einen kontinuierlichen Dialog zu schaffen, ist entscheidend für den Kommunikationserfolg. Die in diesem Kurs behandelten Kommunikationsfähigkeiten werden Ihre Fähigkeit verbessern, bei jeder Art von Gespräch die Wahl zu treffen und die Kontrolle auszuüben, Einfluss ohne Autorität auszuüben und die Qualität der Beziehungen und die Produktivität zu verbessern.

Goal

Die Schulung dient der Überprüfung und Verbesserung der Kompetenzen, die zur Erreichung der Unternehmensziele erforderlich sind, sowohl im Hinblick auf die individuelle Arbeit als auch auf die Teamarbeit, insbesondere durch den Erwerb von Fähigkeiten durch die Teilnehmer, wie z. B:

• Aufbau eines effektiven Kommunikationsstils mit anderen
• Praktische Analyse der Kommunikationsbarrieren und aktive Techniken, um deren Auftreten zu verhindern
• Aufbau von Beziehungen zur Unterstützung der Gruppe
• Effektive Teamarbeit
• Bewusstsein für die gegenseitige Beeinflussung in der Beziehung Team-Einheit und Einheit-Team
• Die Fähigkeit, eine Vielzahl von Techniken zur Konfliktbewältigung einzusetzen
• Ändern Sie ihre Einstellungen und Verhalten Modellierung konstruktiv (zB durchsetzungsfähige Haltung)

Arbeitsweise

Das Training ist als interaktives Training konzipiert, bei dem die Teilnehmer über 80% der Zeit gemeinsam arbeiten. Jede Sitzung folgt einer ähnlichen Dynamik: Eröffnung einer neuen Übung Gewohnheiten (um das Bewusstsein zu bauen), Mini-Vortrag über die Techniken (Wissen), Üben neuer Taktiken und Techniken (Fähigkeiten). Nach Abschluss jeder Sitzung erhalten die Teilnehmer Begleitmaterial zu den besprochenen Sitzungen.

Das praktische Material wird in einem Minivortrag zusammengefasst, in dem die theoretischen Grundlagen und die grundlegenden psychologischen Mechanismen erläutert werden, die die Teilnehmer bei der Arbeit im Trainingsraum erfahren.

Kommunikationsfähigkeiten werden seit langem als entscheidend für den beruflichen Erfolg anerkannt, und viele Karrieren sind aufgrund mangelnder Kommunikationsfähigkeiten ins Stocken geraten oder stagniert. Im Gegensatz zu einem weit verbreiteten Mythos sind nur wenige von uns mit dieser Fähigkeit geboren; die meisten haben entweder geübt oder aus Fehlern gelernt. Dieser Kurs ist darauf ausgelegt, Teilnehmern bei der Verbesserung ihrer Kommunikationsfähigkeiten zu helfen und somit ihre Fähigkeit zu steigern, mit anderen zusammenzuarbeiten.

Vermittlungsfähigkeiten unterscheiden sich subtil aber bedeutend. Exzellente Kommunikation ist eine Voraussetzung, wichtiger jedoch ist die Fähigkeit zuzuhören und auf das zu achten, was gesagt wird. Die Rolle des Vermittlers besteht darin, den Parteien bei der Erreichung einer Lösung für ihr Problem zu helfen und einen Ausgangspunkt zu finden, mit dem beide Parteien einverstanden sind. Vermittler nehmen keine Seiten, fällen keine Urteile oder geben Ratschläge. Sie sind dafür verantwortlich, effektive Kommunikation zu fördern und zwischen den Parteien Konsens aufzubauen. Dieser Kurs behandelt auch das breitere Spektrum an Fähigkeiten, die neben der Kommunikation erforderlich sind, um ein effektiver Vermittler zu sein.

Dieses von einem Dozenten geführte, live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Personen, die in einer internationalen Geschäftsumgebung arbeiten und ihre Hör-, Sprech- und Schreibfähigkeiten schnell verbessern möchten, um effektivere Führungskräfte und Teammitglieder zu werden.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Werkzeuge und Taktiken zu erlernen, um ihr Arbeitsvokabular im Geschäftsbereich schnell zu erweitern.
• Sich auf die relevanten Teile der englischen Sprache zu konzentrieren, die für eine effektivere Arbeit benötigt werden.
• Vertrauen in ihre Fähigkeit zu gewinnen, autoritär telefonisch, per E-Mail und in Meetings zu kommunizieren.
• Techniken zur Einflussnahme und Überzeugung von Kunden, Vorgesetzten und Kollegen zu üben.
• Einen systematischen Ansatz anzuwenden, um ihre Geschäftsbefähigungen im Englischen auch nach dem Training weiter zu verbessern.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an alle, die ihre Coaching- und Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Auswirkungen von Coaching und effektiver Kommunikation auf das Engagement von Kollegen zu verstehen.
• die verschiedenen Best Practices für Coaching und Kommunikation kennen und anwenden.
• Kommunikations- und Beeinflussungsfähigkeiten zu verbessern.
• Coaching-Sitzungen mit Selbstvertrauen durchführen.

Zweck

Der Bedarf an Personen mit ausgeprägtem Geschäftssinn, zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Führungsqualitäten war noch nie so groß wie heute. Dieser Kurs zielt darauf ab, Fachleute aus allen Bereichen mit dem Wissen und den Fähigkeiten auszustatten, die für eine effektive Zusammenarbeit und Kommunikation erforderlich sind.

Mastering Communication und Collaboration zielt darauf ab, eine gemeinsame Basis zwischen Fachleuten und Nicht-Fachleuten zu finden, um die Kommunikation in allen Unternehmensbereichen zu verbessern. Der Kurs enthält umsetzbare Strategien sowie Beispiele und Tipps aus der Praxis und wird Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und ein effektiverer Kommunikator und Mitarbeiter zu werden - egal, ob Sie eine angehende Führungskraft oder ein erfahrener Profi sind.

Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmern zu helfen, in ihrem Berufsleben effektiver zu werden, indem sie die technischen "Hard Skills" durch wichtige "Soft Skills" ergänzen. Die Teilnehmer werden

• besser in der Lage sein, sich in Organisationen zu integrieren, indem sie die Dynamik von Organisationen außerhalb von Fachfunktionen verstehen
• lernen, wie sie am besten zusammenarbeiten und technische Themen zum gegenseitigen Nutzen von Sprecher und Zuhörer kommunizieren können
• besser in der Lage sein, Fachinformationen an ein Laienpublikum zu vermitteln

Format des Kurses

• Interaktiver Vortrag und Diskussion.
• Interaktive Problemlösungssitzungen.

Optionen zur Kursanpassung

• Wenn Sie eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um dies zu vereinbaren.

Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Erkennen, dass sie ihr eigenes Verhalten steuern müssen, bevor sie das Verhalten anderer beeinflussen können.
• die Stärken und Schwächen der verschiedenen verfügbaren Kommunikationsmedien zu verstehen
• ihre internen und externen Kunden und Stakeholder zu managen

Format des Kurses

Der Kurs ist eine hochinteraktive Kombination aus:

• Erleichterte Diskussionen
• Dia-Präsentationen
• Übungen und
• Fallstudien

Publikum

Personal, welches genau über die Auswirkungen von Kommunikation Bescheid wissen muss und Einfluss hat auf:

• Kollegen
• Vorgesetzte
• ihre internen und externen Kunden und Interessenten

Kursmethodik

Der Kurs ist interkativ und kombiniert:

• geleitete Diskussionen
• Präsentationen
• Übungen und Fallbeispiele

Am Ende des Kurses können die Teilnehmer:

• einschätzen, ob es notwendig ist, jemanden zu beeinflussen
• Die Stärken und Schwächen der verschiedenen verfügbaren Kommunikationsmedien verstehen.
• mit internen und externen Kunden und Interessenten umgehen.
• wissen, wie man mit schwierigen Situationen umgeht, die im Büro auftreten können.

Wenn Sie wollen:

• verstehen wollen, warum manche Menschen nicht auf das reagieren, was Sie ihnen sagen,
• Ihre Beziehung zu Ihrem Ehepartner, Ihren Kindern, Ihrem Chef, Ihrem Mitarbeiter usw. verbessern wollen...
• den Umfang ihrer persönlichen Fähigkeiten in der Kommunikation mit anderen Menschen erweitern wollen,
• lernen, wie Sie sich schnell besser, sicherer, ruhiger und so fühlen können, wie Sie es möchten,
• andere Menschen für Ihre eigene Person zu interessieren und sie dazu zu bringen, Sie zu mögen

dieser Kurs ist für Sie!

Communication Die Werkzeuge, die Sie lernen, stammen aus verschiedenen Bereichen des NLP, der Psychologie, der Psychotherapie und der Hypnotherapie. Dieses gesammelte Wissen basiert auf den neuesten Forschungen und Entwicklungen in diesen Bereichen. Hunderte von Stunden Studium, Lesen, Hören und Sehen Materialien, Bücher und Filme, und psychologische Beratungen in Form einer Vorlesung mit Übungen zur Verfügung.

Publikum

• Mitarbeiter, die sich der Probleme im Zusammenhang mit der Beeinflussung und Vermeidung von Konflikten bewusst sein müssen mit:
  • Ihre Kollegen
  • Ihre Chefs
  • Ihre internen und externen Kunden und Stakeholder

Kursziele

Am Ende des Kurses können die Teilnehmer:

• Schätzen Sie die Notwendigkeit, ihr eigenes Verhalten zu managen, bevor sie das Verhalten anderer beeinflussen können
• Verstehen Sie die Stärken und Schwächen der verschiedenen verfügbaren Kommunikationsmedien
• Verwalten Sie ihre internen und externen Kunden und Stakeholder

Format

Der Kurs wird eine hochgradig interaktive Kombination sein aus:

• Erleichterte Diskussionen
• Folienpräsentationen
• Übungen und
• Fallstudien

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Manager und Führungskräfte, die die richtigen Werkzeuge, Fähigkeiten und Methoden für das Management von Remote-Teams einsetzen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Remote Leadership, Strukturen und Komponenten zur erfolgreichen Anpassung eines Remote-Arbeitsplatzes zu erforschen.
• Vertrauen, Ziele, Kultur und Teamwork zu entwickeln, um ein effektives und produktives Remote-Team zu schaffen.
• Vorhandene Tools und Technologien nutzen, um die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern.
• Implementierung von Zielsetzungs- und Projektmanagementmethoden, um die Leistung eines Remote-Teams zu messen.

Dieser zweitägige Kurs richtet sich an Personen, die bei ihren Verhandlungen mit Kunden, Lieferanten und Kollegen bessere Ergebnisse erzielen wollen. Er vermittelt die Fähigkeiten und Taktiken, die von erfolgreichen Verhandlungsführern eingesetzt werden, und stärkt das Selbstvertrauen, das für den Erfolg erforderlich ist.

Die Teilnehmer lernen die verschiedenen Verhandlungsstile kennen und erfahren, wie sie ihre persönliche Macht maximieren und gleichzeitig wichtige Beziehungen schützen können. Der Kurs ist sehr partizipativ und besteht aus einer Kombination von Vortrag, Diskussion, Coaching und Übungen.

Publikum

Manager, Teamleiter und Mitarbeiter, die das Gefühl haben:

• Sie nehmen an zu vielen Meetings teil
• Ihre Zeit wird von anderen Menschen „gestohlen“
• Sie kommen aufgrund mangelnder Planung, Voraussicht oder Priorisierung nicht hinter die Aufgaben des Tages

Format des Kurses

Der Kurs wird eine hochgradig interaktive Kombination sein aus:

• Erleichterte Diskussionen
• Folienpräsentationen
• Übungen und Fallstudien

Am Ende des Kurses können die Teilnehmer:

• Erkennen Sie die Notwendigkeit, Besprechungen effektiv zu leiten – und respektieren Sie den Zeitdruck derjenigen, die Sie zu Besprechungen einladen.
• Befolgen Sie die Standardprozesse zum Aufrufen, Verwalten und Vorbereiten der Ausgabe von Besprechungen
• Lernen Sie einige Möglichkeiten zur effizienteren Selbst- und Zeiteinteilung besser kennen: Arbeiten Sie intelligenter, nicht härter …

Zielgruppe

Mitarbeiter, die vollständig über die Themen des Menschen- und Teammanagements informiert sein müssen:

• Für sich selbst
• Für ihre Kollegen (Mitspieler)
• Für ihre Vorgesetzten
• Für ihre Teammitglieder
• Für ihre internen und externen Kunden und Stakeholder

Kursformat

Der Kurs wird eine hochinteraktive Kombination aus:

• Geführten Diskussionen
• Folienpräsentationen
• Übungen und
• Fallstudien

Ziele des Kurses

• Verstehen, warum es wichtig ist, ihr eigenes Verhalten zu managen, bevor sie das Verhalten anderer beeinflussen können
• Verstehen der Stärken und Schwächen der verschiedenen Kommunikationsmedien
• Verstehen, wie man Teammitglieder führt, motiviert und entwickelt
• Ihre internen und externen Kunden und Stakeholder managen
• Erläutern, wie man schwierige Situationen im Büro meistert

Diese Live-Schulung in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Teamleiter und Teammitglieder, die ihre Kommunikation, Zusammenarbeit und Beziehung zueinander verbessern möchten. Mit Hilfe einer Reihe von Praktiken können Teams diese Fähigkeiten verbessern, was zu einer produktiveren Arbeit und einem glücklicheren Arbeitsleben führt.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Häufige Probleme in der Kommunikation und im Umgang mit anderen bei der Arbeit zu erkennen und zu lösen.
• die Effizienz der Arbeit im Team zu verbessern.
• die individuellen und kollektiven Bedürfnisse eines Teams zu verstehen, um ihre Bemühungen besser steuern und lenken zu können.
• die Bedeutung und Wichtigkeit der emotionalen Intelligenz als Indikator und Leitfaden zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz zu verstehen.