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Schulungsübersicht

Einführung

  • Wie Kommunikation den Erfolg eines Unternehmens beeinflusst
  • Die Entwicklung organisatorischer Teams im Laufe der Zeit
  • Was ist emotionale Intelligenz?

Kommunikation

  • Erkennen von Verbesserungspotenzialen in der Kommunikation
  • Möglichkeiten zur Optimierung der Kommunikation
  • Objektiv bleiben – Dinge nicht persönlich nehmen
  • Die wahrhaft gemeinten Botschaften übermitteln
  • Die Rolle von Emotionen in der Kommunikation
  • Die Bedeutung von Empathie im Arbeitsalltag

Teamarbeit

  • Effiziente vs. ineffiziente Teams – Was sie auszeichnet
  • Identifizierung des gemeinsamen Ziels für das Team
  • Erkennen individueller Bedürfnisse der Teammitglieder
  • Zielsetzung sowie Kontrolle der Ergebnisse
  • Synergieeffekte im Team erzielen

Teamführung

  • Die entscheidende Rolle des Teamleiters
  • Verantwortung übernehmen – Probleme als eigenes Anliegen betrachten
  • Vorbildhaftes Handeln der Führungskraft
  • Sitzungen kurz, prägnant und ansprechend gestalten
  • Fortschritt messen und bewerten
  • Nachwuchsführer fördern und ausbilden

Emotionale Intelligenz

  • Einführung in das Konzept der emotionalen Intelligenz
  • Messbarkeit emotionaler Intelligenz im Arbeitsumfeld
  • Emotionen verstehen und nutzen, um Beziehungen zu stärken
  • Typologien von Persönlichkeiten innerhalb des Teams erkennen
  • Mittel und Wege zur Entwicklung emotionaler Intelligenz im Arbeitsalltag

Zusammenfassung und Abschluss

Voraussetzungen

  • Erfahrung in der Arbeit im Team

Zielgruppe

  • Teamleiter und Teammitglieder
  • Führungskräfte
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (7)

Kommende Kurse

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