Management Schulungen in Köln

Dieser Kurs führt Teilnehmer in neuere Rekrutierungsmethoden und Potenzialevaluierungsverfahren ein, die moderne HR-Praktiken prägen. Er kombiniert Theorie mit praktischen Fallstudien, um Organisationen bei der Stärkung ihrer Bewerbungsstrategien, der Förderung von Vielfalt und der Identifizierung hoch potentiellem Talents zu helfen.

Dieses vom Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene HR-Professionals und Manager, die ihre Rekrutierungspraktiken modernisieren und effektiv das Potenzial von Bewerbern mit innovativen Werkzeugen und Methoden bewerten möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein, folgende Ziele zu erreichen:

• Aktuelle Trends in Rekrutierung und Talentbewertung verstehen.
• Stellenprofile basierend auf Kompetenzen und Fähigkeitsausgewogenheit zu gestalten.
• Neue Rekrutierungskanäle und -methoden anzuwenden.
• Moderne Bewerberbewertungswerkzeuge und -methoden zu verwenden.
• Effektive und inklusive Befragungspraktiken umzusetzen.
• Rekrutierungsverzerrungen zu erkennen und zu minimieren.
• Best Practices führender Unternehmen einzubeziehen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Fallstudien und Rollenspielsaktivitäten.
• Praktische Anwendung von Rekrutierungswerkzeugen und -methoden.

Kursanpassungsmöglichkeiten

• Für eine angepasste Schulung für diesen Kurs wenden Sie sich bitte an uns, um die Anordnung vorzunehmen.

Strategisches Personalmanagement ist ein strukturierter Ansatz, um das Personalamt mit der Geschäftsstrategie durch Metriken, Talentscannings und kompetenzbasierte Entwicklung zu alignieren.

Dieser von einem Dozenten begleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an HR-Professionals und Organisationale Führungskräfte, die Strategien entwickeln möchten, um das Personalarmanagement zu optimieren und es mit den Organisationszielen in Einklang zu bringen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Prinzipien des strategischen Personalmanagements zu verstehen.
• Talentmanagement-Indikatoren und KPIs zu entwerfen und zu analysieren.
• Talentscanning-Techniken zur Arbeitskräfteentwicklung anzuwenden.
• Nachfolge- und kompetenzbasierte Managementstrategien zu entwickeln.

Format des Kurses

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Fallstudien und praktische Übungen.
• Anwendung von Frameworks auf echte HR-Aufgaben.

Kursanpassungs-Optionen

• Um einen angepassten Kurs zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte zur Anordnung.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger, die grundlegende Kenntnisse und praktische Fertigkeiten erwerben möchten, um wichtige Aufgaben im Personalwesen (HR) zu bewältigen, wie z. B. das Ansprechen von Mitarbeiteranliegen, die Verwaltung von Leistungen und das Durchführen von Disziplinarverfahren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Kernfunktionen und Verantwortlichkeiten des Personalmanagements zu verstehen.
• Beschwerden von Mitarbeitern mit Professionalität und Einfühlungsvermögen zu behandeln.
• Effektive Strategien für das Leistungsmanagement umsetzen.
• Faire und rechtskonforme Disziplinarmaßnahmen durchführen.
• Gängige HR-Probleme mit Selbstvertrauen und Konsequenz anzugehen.

Diese instruktorgeleitete, Live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmer auf Anfänger- bis mittlerem Niveau, die die grundlegenden Prinzipien des ICF-Coachings einschließlich seiner Kernkompetenzen und ethischen Richtlinien verstehen und gleichzeitig praktische Erfahrungen in der Anwendung von Coaching-Techniken sammeln möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die ICF-Kernkompetenzen und deren Anwendung in der Coaching-Praxis zu verstehen.
• Aktives Zuhören, Fragetechniken und Zielsetzungsmethoden anzuwenden.
• Bedeutsame und transformative Coaching-Gespräche zu führen.
• Den ICF-Ethikkodex in professionellen Coaching-Engagements einzuhalten.
• Ein personalisiertes Coaching-Verhalten zu entwickeln, das mit den ICF-Prinzipien übereinstimmt.

Planning and Risk Assessment ist eine strukturierte Methode zur Identifizierung, Bewertung und Mitigation potenzieller Risiken in Projekten und Operationen.

Diese von einem Dozenten angeführte Live-Ausbildung (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger- bis Mittelstufe-Spezialisten, die effektive Planung und das Management von Risiken in Projekt- oder operativen Umgebungen möchten.

Am Ende dieser Ausbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Grundsätze und Prozesse einer effektiven Planung zu verstehen.
• Potentielle Risiken in verschiedenen Szenarien zu identifizieren und zu bewerten.
• Risikomitigationsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.
• Die Risikoabschätzung in den gesamten Projektlebenszyklus zu integrieren.

Aufbau des Kurses

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Gruppenübungen und praxisbezogene Übungen.
• Händische Anwendung mit Fallstudien.

Anpassungsoptionen für den Kurs

• Zum Anfragen einer angepassten Ausbildung für diesen Kurs kontaktieren Sie uns bitte, um einen Termin auszumachen.

Dieses von einem Trainer durchgeführte Live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger im Bereich HR und Manager, die grundlegenden Kenntnisse in der Nutzung von KI erlangen möchten, um HR-Prozesse zu optimieren, das Mitarbeitererlebnis zu verbessern und datengesteuerte strategische Entscheidungen zu treffen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Das Potenzial und die Anwendungen von KI im HR-Management zu verstehen.
• Die Optimierung von HR-Prozessen mit Hilfe von KI-Werkzeugen zu erlernen.
• Das Mitarbeitererlebnis durch KI-gestützte Strategien zu verbessern.
• KI-Einsichten zur Erstellung strategischer HR-Entscheidungen einzusetzen.

Dieses von einem Trainer durchgeführte Live-Seminar in Köln (Online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Finanz- und Buchhaltungsexperten, die effektiv festen Vermögenswerte verwalten, bewerten und prüfen möchten, um den Buchungsstandards und Vorschriften gerecht zu werden.

Am Ende des Trainings können die Teilnehmer Folgendes:

• Das Lebenszyklus und die Klassifikation von festen Vermögenswerten verstehen.
• Lokale und internationale Buchungsstandards bei der Bewertung und Abschreibung von Anlagen anwenden.
• Feste Vermögenswerte mit angemessenen Kontrollmechanismen, Werkzeugen und Verfahren verwalten.
• Mit den gesetzlichen und steuerlichen Rahmenbedingungen konform gehen, die für die Vermögensverwaltung und -berichterstattung relevant sind.

Diese Live-Schulung in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Finanz- und Vermögensverwaltungsexperten auf mittlerem bis fortgeschrittenem Niveau, die die Verfolgung und Kontrolle von Vermögenswerten sowie die Einhaltung der internationalen Rechnungslegungsstandards (IFRS) optimieren möchten.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Klassifizierung und Konfiguration von Anlagegütern gemäß den IFRS-Vorschriften.
• die Erstellung, den Erwerb und die Aktivierung von Vermögenswerten zu verwalten.
• Kontrollmaßnahmen für die Verfolgung und Überwachung von Vermögenswerten zu implementieren.
• Geeignete Abschreibungsmethoden anzuwenden.
• Anlagenbewegungen, -übertragungen und -veräußerungen effektiv zu bearbeiten.
• Sicherstellung der Einhaltung von Rechnungslegungs- und Prüfungsstandards.

Diese Live-Schulung in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger im Personalwesen, die optimierte HR-Prozesse verstehen und implementieren möchten, die sich an schnelllebige, agile Umgebungen anpassen und die Automatisierung und datengesteuerte Strategien für eine bessere Entscheidungsfindung nutzen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Effiziente HR-Prozesse zu entwerfen und zu implementieren, die sich an die schnelllebige, agile Technologieumgebung anpassen.
• Kernprozesse im Personalwesen zu rationalisieren und Automatisierungstools zu nutzen.
• HR-Strategien mit den Geschäftszielen abzustimmen, um Skalierbarkeit und kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen.

Dieser live geleitete, von Dozenten betreute Training (online oder vor Ort) richtet sich an Sicherheitsexperten und Betriebsmanager auf Intermediate-Niveau, die ihre Fähigkeit zur Untersuchung von Vorfällen, zur Identifizierung systemischer Schwachstellen und zur Entwicklung wirksamer Korrektur- und Präventivmaßnahmen verbessern möchten.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Qualitätsmanager und Administratoren im Gesundheitswesen auf mittlerem Niveau, die die wichtigsten Konzepte, Instrumente und Techniken für Qualitätsaudits im Gesundheitswesen erlernen, die Zertifizierungsprüfungen bestehen und die Grundsätze des Qualitätsmanagements in ihren Organisationen anwenden möchten.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Prinzipien und Praktiken der Qualitätsprüfung im Gesundheitswesen zu verstehen.
• effektive Qualitätsmanagementsysteme zu entwickeln und zu implementieren.
• umfassende Audits durchzuführen und Auditdaten zu analysieren.
• sich auf die CMQ/OE- und ASQ-Zertifizierungsprüfungen vorzubereiten und diese zu bestehen.
• Anwendung ethischer Grundsätze und gesetzlicher Vorschriften bei Qualitätsaudits.

Diese Live-Schulung in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger im Personalwesen, die lernen möchten, wie man Mitarbeitererlebnisse gestaltet und verbessert, die auf die besonderen Herausforderungen von Tech-Umgebungen zugeschnitten sind, von der Personalbeschaffung bis zur Mitarbeiterbindung.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Gestaltung einer wirkungsvollen Mitarbeitererfahrung, von der Rekrutierung bis zur Bindung an das Unternehmen, die auf die besonderen Herausforderungen von Technologieunternehmen zugeschnitten ist.
• Strategien zur Förderung des Engagements, der Integration und der kontinuierlichen Entwicklung von Mitarbeitern in der Technologiebranche kennenlernen.

Kaizen ist ein Ansatz, der sich auf kontinuierliche, schrittweise Verbesserungen konzentriert, um Produktivität, Qualität und Unternehmenskultur zu stärken.

Diese von einem Dozenten angeführte Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachkräfte, die Kaizen-Prinzipien, -Werkzeuge und -Verhaltensweisen in ihren Teams und täglichen Abläufen anwenden möchten.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die grundlegenden Prinzipien und Einstellungen von Kaizen zu erklären.
• Kontinuierliche Verbesserungen von reaktiven Problemlösungsansätzen abzugrenzen.
• Kern-Kaizen-Werkzeuge wie die 5 Warums, Ishikawa-Diagramme und den PDCA-Zyklus anzuwenden.
• Engagement, Kommunikation und Anerkennung zu fördern, um eine Verbesserungs- und Lernkultur zu stärken.

Kursformat

• Moderierte Diskussionen und geleitete Erklärungen.
• Team-basierte Aktivitäten und praktische Anwendung der Werkzeuge.
• Kurze, praxisnahe Demonstrationen mit realen Szenarien.

Anpassungsmöglichkeiten des Kurses

• Dieser Kurs kann auf spezifische operative Herausforderungen oder Teamziele zugeschnitten werden, wenn dies gewünscht wird.

Leadership für Direktoren und Aufsichtsratsmitglieder ist ein Kurs, der die Führungs- und Governancefähigkeiten von Direktoren und Aufsichtsratsmitgliedern stärken soll.

Dieser vom Dozenten geleitete Live-Kurs (online oder vor Ort) richtet sich an Direktoren, Geschäftsleiter und Aufsichtsratsmitglieder, die ihre führenden, gouvernance- und entscheidungsfähigen Fähigkeiten auf Vorstandslevel verbessern möchten.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• die rechtlichen, ethischen und strategischen Verantwortlichkeiten von Direktoren und Aufsichtsratsmitgliedern zu verstehen.
• Grundsätze einer guten Governance anzuwenden, um die Organisationsleistung zu verbessern.
• effektive Kommunikation und Zusammenarbeit im Vorstandssaal zu fördern.
• auf Krisen zu reagieren und Risiken auf oberster Ebene zu managen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesungen und geführte Diskussionen.
• Fallstudien und Rollenspiele.
• Gruppenaktivitäten und fallbasierte Analysen.

Anpassungsmöglichkeiten des Kurses

• Um eine angepasste Ausbildung für diesen Kurs zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Termin auszumachen.

Führungsqualität ist die Praxis, Individuen und Teams so zu leiten, dass sie organisationale Ziele erreichen, während gleichzeitig Vertrauen, Zusammenarbeit und Widerstandsfähigkeit gefördert werden. Effektive Führungskräfte balancieren Entscheidungsfälligkeiten, Personalmanagement und Kommunikationsfähigkeiten mit persönlichem Wohlbefinden.

Diese von einem Dozenten angeleitete Live-Formation (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger- bis Fortgeschrittenenführungs-, Führungskräfte und Fachkräfte, die ihre Führungsqualifikationen stärken und diese in organisatorischen Kontexten anwenden möchten.

Am Ende dieser Ausbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Führungspraktiken auf Vertrauen und Autonomie basieren zu bilden.
• Grundlagen des Personalmanagements und des Arbeitsrechtsrahmens zu verstehen.
• Strategisches Entscheidungsfinden in komplexen Szenarien anzuwenden.
• Mit einer Führungsperspektive Zusammenarbeit zu fördern.
• Behauptende Kommunikation in schwierigen Gesprächen einzusetzen.
• Selbstmanagement-Techniken zu praktizieren und das Wohlbefinden von Führungskräften zu unterstützen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Fallstudien und Gruppentätigkeiten.
• Praktische Übungen und Rollenspiele-Szenarien.

Kursanpassungsoptionen

• Für eine angepasste Schulung zu diesem Kurs kontaktieren Sie uns bitte, um die Anforderungen abzustimmen.

Diese von einem Dozenten geleitete, live-Trainingssitzung in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene interne Revidenten, die ihre Prüfeffizienz durch die Anwendung strukturierter RCA-Techniken verbessern möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• RCA-Methodologien und deren Rolle bei internen Revisionen zu verstehen.
• Die tiefgreifenden Ursachen von Prüfungsbefunden zu identifizieren und zu analysieren.
• RCA-Tools wie die 5 Whys, das Fishbone-Diagramm und die Fehlernutzungsanalyse (FMEA) anzuwenden.
• Korrektur- und Präventionsmaßnahmen basierend auf den Befunden der RCA zu entwickeln.
• RCA in den internen Revisionsprozess zu integrieren, um die Risikomanagement-Fähigkeiten zu verbessern.

Die Business Impact Analysis (BIA) ist eine strukturierte Methodik, um die Kritikalität von Organisationsprozessen im Falle von Unterbrechungen zu identifizieren und einzuschätzen.

Dieses Beratungsprojekt richtet sich an operative und administrative Führungskräfte, die ihre Geschäftsprozesse abbilden, analysieren und dokumentieren möchten, um die Kontinuität und Widerstandsfähigkeit zu stärken.

Am Ende dieses Projekts wird die Organisation in der Lage sein:

• Kritische Prozesse in den Bereichen Finanzen, Lieferkette und Qualität zu identifizieren.
• Funktionale, finanzielle, rechtliche und reputative Auswirkungen von Unterbrechungen einzuschätzen.
• Wiederherstellungsziele (RTO und RPO) für kritische Prozesse zu definieren.
• Eine Kritikalitätsmatrix der Prozesse sowie Empfehlungen zur Kontinuitätsplanung zu erstellen.

Projektformat

• Start- und Umfangsbesprechungen.
• Workshops mit den Prozessverantwortlichen.
• Analyse realer Fälle und Datensammlung.
• Gruppensitzungen zur Erstellung von Ursache-Wirkungs-Diagrammen.
• Erstellung und Präsentation des BIA-Berichts.

Bewertung

• Aktive Teilnahme an Workshops und Datensammlung (20 %).
• Mitarbeit bei der Auswirkungsanalyse und Szenariodiskussionen (40 %).
• Überprüfung und Feedback zum Entwurf des BIA-Berichts (40 %).

Anpassungsoptionen für das Projekt

• Um Anpassungen am Umfang dieses Projekts zu beantragen, kontaktieren Sie uns zur Absprache.

Kaizen ist eine strukturierte Herangehensweise zur kontinuierlichen Verbesserung, die auf kleinen, inkrementellen Veränderungen basiert, um Verschwendung zu eliminieren, Qualität zu verbessern und Effizienz zu erhöhen.

Dieser von einem Trainer durchgeführte Live-Kurs (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger- bis Mittelstufen-Fachleute, die Prinzipien der Kaizen über mehrere Abteilungen hinweg anwenden möchten, um Prozessdisziplin, Kommunikation, Verschwendungselimination und Mitarbeiterteilnahme zu verbessern.

Zum Ende des Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die grundlegenden Prinzipien von Kaizen sowie deren Beziehung zu Lean zu verstehen.
• Werkzeuge wie 5S, Ursachenforschung und visuelle Verwaltung anzuwenden, um Ineffizienzen zu reduzieren.
• Eine Kultur der strukturierten Problemlösung und teambasierten Verbesserungen zu fördern.
• Kaizen-Initiativen in Schlüsselbereichen der operative und unterstützenden Abteilungen umzusetzen.

Format des Kurses

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Viel Übung und Praxis.
• Hand-on-Implementierung in einer Live-Lab oder Workshop-Umgebung.

Anpassungsoptionen für den Kurs

• Um eine an Ihren Bedürfnisse angepasste Ausbildung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte zur Anmeldung.

Diese Live-Schulung unter Leitung eines Dozenten in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an mittlere bis fortgeschrittene Vorstandsmitglieder und Direktoren, die ihre Führungs-, Leitungs- und Entscheidungsfähigkeiten verbessern möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• die wichtigsten Verantwortlichkeiten und rechtlichen Pflichten eines Vorstandsmitglieds zu verstehen.
• Effektive Governance-Strukturen und Vorstandsdynamik entwickeln.
• die Fähigkeiten zur strategischen Entscheidungsfindung und zum Risikomanagement zu verbessern.
• Kommunikation, Führung und ethische Entscheidungsfindung auf Vorstandsebene zu verbessern.

Dieses von einem Dozenten geleitete, lebendige Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Organisationsleiter, die lernen möchten, wie sie durch die Implementierung effektiver Veränderungsstrategien Veränderungen innerhalb der Organisation vorantreiben können.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Den Einfluss von Veränderungsführung auf Individuen, Teams und Organisationen zu verstehen.
• Planungspraktiken auf Organisationsveränderungen anzuwenden.
• Durch Veränderungsführung effektiv organisatorische Veränderungen voranzutreiben.

Diese von einem Dozenten geführte, live-Schulung in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachkräfte, die ein systematisches Vorgehen zur Identifikation, Analyse und Lösung von Problemen mithilfe von RCA-Methodiken erlernen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Wesentliche Konzepte des RCA und des kontinuierlichen Verbesserungszyklus zu verstehen.
• Verschiedene RCA-Tools anzuwenden, um die Ursachen von Problemen zu identifizieren.
• Effektive Problemlösungsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.
• RCA in die Organisationsverbesserung und Vorbeugungsmaßnahmen zu integrieren.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Berater auf Anfängerniveau SAP, die praktische Erfahrungen sammeln und ein umfassendes Verständnis für das Modul Employee Central entwickeln möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Vertiefte Kenntnisse des SuccessFactors-Moduls Employee Central erwerben.
• Wesentliche Komponenten des Moduls zu verstehen und zu konfigurieren, einschließlich Provisioning, Sicherheit und Datenmanagement.
• Grundlegende und komplexe Support- und Wartungskonfigurationen durchzuführen.

Dieser von einem Trainer durchgeführte Live-Kurs in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger im Bereich Qualitätssicherung, die Grundlagen von Statistical Process Control (SPC) erlernen und diese in realen Szenarien anwenden möchten.

Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Grundlagen von Statistical Process Control (SPC) zu verstehen.
• Basierende SPC-Werkzeuge wie Kontrollkarten, Histogramme, Pareto-Diagramme und Streudiagramme einsetzen, um die Prozessleistung zu überwachen.
• Verschiedene Arten von Kontrollkarten für variabelles und attributesbasiertes Daten erstellen und interpretieren, um Prozessabweichungen zu erkennen und zu analysieren.
• Prozessfähigkeitsindizes berechnen und interpretieren.

Einführung

Jeder von uns bedient Kunden und es ist entscheidend, eine positive Kundendienstleistung zu bieten. Die Schaffung von Wiederholungsgeschäften ist ebenfalls wichtig.

Der Kurs zum Thema Kundenservice behandelt alle Arten von Kunden und zeigt, wie man ihnen besser dient und sich selbst im Prozess verbessert. Die Teilnehmer erhalten eine solide Fähigkeitenpalette, einschließlich persönlichen Kontakts, Telefontechniken, Umgang mit schwierigen Kunden und der Erzeugung von Wiederholungsgeschäften.

Zielsetzung

Jeder von uns bedient Kunden und es ist entscheidend, eine positive Kundendienstleistung zu bieten. Die Schaffung von Wiederholungsgeschäften ist wichtig.

Dieser Kurs zum Thema Kundenservice ist darauf ausgelegt, die Teilnehmer auszubilden und sich selbst zu verbessern. Sie erhalten das grundlegende Fähigkeiten- und Wissensspektrum, das von Servicepersonal benötigt wird, um Kundenkontakte telefonisch, per E-Mail und persönlich zu bearbeiten, Telefontechniken bei schwierigen Kunden anzuwenden und erfolgreich Wiederholungsgeschäfte zu generieren.

Schulungsvorteile

• Kundenerwartungen identifizieren und erfüllen
• Effektiv mit Kunden kommunizieren
• Kundenwahrnehmungen managen
• Mit verschiedenen Kundentypen umgehen
• Auf persönliche und telefonische Kundendienstkontakte effektiv reagieren
• Effektive E-Mails und Briefe verfassen
• Stress managen
• Kursdiskussionen und Übungen
• Durchgehend werden anregende Übungen angeboten, die den Teilnehmern helfen, ihre Problemlösungstechniken zu schärfen und ihre Kundenservicefähigkeiten und -einstellungen zu verbessern. Dieser Kurs ist darauf ausgelegt, eine breite Palette von Kundenservice- und Erfüllungsumgebungen abzudecken.

Diese von einem Dozenten geführte, live Trainingseinheit in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger- bis Fortgeschrittenene, die lernen möchten, internationale Bewerber zu finden, anzusprechen und zu gewinnen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Kulturelle Unterschiede verstehen
• Rechtliche und regulatorische Aspekte verstehen
• Globale Arbeitgeber-Branding anwenden
• Zugang zu globalen Talentsuch- und Rekrutierungsplattformen haben

Diese von einem Dozenten angeführte Live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger-, Fortgeschrittene- und Experten-Ebenen von Fachleuten, die Top-Talente international finden, anziehen und einbinden möchten. 

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Proaktive Talentgewinnung im Vergleich zu reaktiver Rekrutierung durchzuführen
• LinkedIn Standard im Vergleich zu LinkedIn Recruiter nutzen
• Boolesche Suchtechniken meistern
• Kandidaten die Gelegenheit verkaufen und mit Personalverantwortlichen zusammenarbeiten

Diese von einem Trainer geleitete, live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger-, Fortgeschrittene- und Experten-Level Fachkräfte, die entdecken, lernen und sich zu führenden Persönlichkeiten der Gegenwart verwandeln möchten; oder Unternehmen, die ihre Manager zu führenden Persönlichkeiten der Gegenwart ausbilden möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Ihre Führungsstilrichtung zu bewerten
• Das moderne Führungsmodell zu erkunden
• Die Verantwortungen eines Führungskräftes zu prüfen
• Ihre Führungsqualitäten zu verbessern
• Als Vorbild zu dienen

Dieses von einem Ausbilder geleitete Live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger, Fortgeschrittene und Experten, die mit minimalem Aufwand top internationale Bewerber anziehen möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Von einem Einstiegsgespräch zu einer SAM vorzugehen.
• Moderne und ansprechende Jobbeschreibungen zu erstellen.
• Employer-Branding- und EVP-Strategien anzuwenden.
• Einzelne oder mehrere Jobanzeigen zu veröffentlichen.
• Eine maßgeschneiderte Long-List zu erhalten.

Ein sehr partizipativer Kurs mit Einzel- und Gruppendiskussionen und praktischen Übungen, um den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, Ideen auszutauschen und ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Teilnehmerkreis

Jeder, der seine Selbstbehauptungsfähigkeiten verbessern möchte

Zielsetzung

Ziel dieses Kurses ist es, das Selbstvertrauen der Teilnehmer zu stärken und ihre Fähigkeit zu verbessern, selbstbewusst und bestimmt mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren.

Ziele

Am Ende des Kurses werden die TeilnehmerInnen:

• die Hindernisse für ein selbstbewusstes Auftreten zu verstehen und zu überwinden
• Verhaltensweisen bei sich selbst und anderen erkennen und wirksame Strategien für den Umgang mit ihnen erlernen
• Effektive Kommunikation mit einer Vielzahl von Menschen, um nach Möglichkeit eine Win-Win-Situation zu erreichen
• Effektiv mit schwierigen Situationen umgehen.

Dieses vom Trainer geleitete Live-Training in Köln (online oder vor Ort) gehört zum Skillset des Data Scientists (Bereich: Beratung & Führungsqualifikationen) und richtet sich an Fach-profis, die nachhaltige Kommunikations-, Problemlösungs- und Führungsqualifikationen aufbauen möchten, um in Datenscientist- oder Analyseteams erfolgreich zu sein.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Gestaltete Problemlösungs- und Ursachenanalysen anzuwenden.
• Datenbasierter Einblick durch überzeugende Storytelling- und Visualisierungstechniken effektiv zu kommunizieren.
• Mit Selbstbewusstsein Veränderungen zu initiieren und Stakeholder zu beeinflussen.
• Datengebundene Projekte mit einem klaren und praktischen Rahmen zu managen.

Diese durch einen Trainer geführte Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Teamleiter und Mittelmanagement, die AI sicher und effektiv einsetzen möchten, indem sie die menschlichen Faktoren ansprechen, die den Erfolg beeinflussen: Vertrauen, Verantwortlichkeit, Entscheidungsweisen und psychologische Sicherheit.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Zu definieren, wann AI eingesetzt werden sollte und wann nicht (Stopregeln).
• AI-Ausgaben mit praktischen Standards zu verifizieren (Warnsignale, zweite Quelle).
• Verantwortlichkeiten und Eskalationsauslöser festzulegen.
• Teamvereinbarungen und einen 30-Tage-Einführungsplan zu erstellen.

Finanzen / Management

Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Erkennen, dass sie ihr eigenes Verhalten steuern müssen, bevor sie das Verhalten anderer beeinflussen können.
• die Stärken und Schwächen der verschiedenen verfügbaren Kommunikationsmedien zu verstehen
• ihre internen und externen Kunden und Stakeholder zu managen

Format des Kurses

Der Kurs ist eine hochinteraktive Kombination aus:

• Erleichterte Diskussionen
• Dia-Präsentationen
• Übungen und
• Fallstudien

Dieses instructor-led, Live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an HR-Mitarbeitende, Filialmanager und Operations-Supervisor, die kompetenzbasierte Gesprächsführungstechniken anwenden möchten, um ideale Kandidaten zu identifizieren, effektive Vorauswahlverfahren zu gestalten und durch das Gleichgewicht von Strenge und Inklusion einen breiteren Talentpool anzuziehen.

Diese vom Dozenten geleitete, live-Trainingssitzung in Ottawa kann angeboten werden. Sie richtet sich an Manager und Führungskräfte, die ihre Fähigkeit stärken möchten, schwierige Gespräche mit Klarheit, Selbstbewusstsein und Verantwortungsfähigkeit zu führen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Hochimpact-Gespräche zu strukturieren
• Spannungen und Missverständnisse konstruktiv anzugehen
• Vertrauen und Verantwortung im Team zu stärken
• Unter Druck klar zu führen

Dieses von einem Trainer geleitete Live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an derzeitige CTOs und potenzielle CTOs wie Technische Direktoren oder Technische Manager, die die technischen und manageryischen Perspektiven erwerben möchten, um ein effektiver CTO zu sein.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Eine lebendige und innovative Technikmannschaft einzustellen und zu führen.
• Die erforderliche Technologie effektiv zu adoptieren und zu verwalten, um großartige Produkte zu entwickeln.
• Nützliche Techniken und Strategien für die Produkt- und Projektmanagement anzuwenden.
• Das Geschäft der Firma zu skalieren und in die richtige Richtung zu führen.

In diesem von Dozenten geleiteten Training lernen Sie, wie Sie strategisch delegieren, klare Erwartungen setzen und Vertrauen innerhalb Ihres Teams kultivieren. Dieser Kurs ist für Führungskräfte der mittleren Ebene konzipiert und behandelt die Hindernisse für die Delegation, praktische Übergabetechniken, Verantwortungsstrukturen und Vertrauensbildung.

Publikum

• Ihre Kollegen
• Ihre Chefs
• Ihre internen und externen Kunden und Stakeholder

Format des Kurses

Der Kurs wird eine hochgradig interaktive Kombination sein aus:

• Erleichterte Diskussionen
• Folienpräsentationen
• Übungen und
• Fallstudien

Am Ende des Kurses können die Teilnehmer:

• Verstehen Sie Konflikte und ihre Auswirkungen auf uns und andere
• Definieren Sie durchsetzungsfähige und nicht durchsetzungsfähige Verhaltensweisen
• Schätzen Sie die Notwendigkeit der Selbstverwaltung, bevor Sie andere verwalten
• Entwickeln Sie die Fähigkeit, Konflikte selbstbewusst anzugehen
• Vertrauen schaffen durch Demonstrationen und praktische Simulationen

Überblick

Überall auf der Welt verknüpfen die Aufsichtsbehörden das von einer Bank eingegangene Risiko zunehmend mit dem erforderlichen Kapital, und Banken und Finanzdienstleistungen werden zunehmend nach risikobasierten Managementpraktiken verwaltet. Die Banken, ihre Produkte, die Vorschriften und der globale Markt werden immer komplexer und stellen immer größere Herausforderungen an ein effektives Risikomanagement. Eine wichtige Lehre aus der Bankenkrise der letzten fünf Jahre ist, dass Risiken hochgradig integriert sind und dass Banken diese Wechselwirkungen verstehen müssen, um sie effizient zu verwalten.

Hauptmerkmale sind:

• die Erläuterung der aktuellen risikobasierten Vorschriften
• detaillierte Überprüfung der wesentlichen Risiken für die Banken
• Best Practices der Branche für die Übernahme eines Unternehmensansatzes zur Integration des Risikomanagements in der gesamten Organisation
• Verwenden von Governance-Techniken zum Aufbau einer konzernweiten Kultur, um sicherzustellen, dass jeder eine aktive Rolle beim Risikomanagement im Einklang mit den strategischen Zielen der Bank übernimmt
• vor welchen herausforderungen risikomanager in zukunft stehen könnten.

Der Kurs wird umfangreiche Fallstudien verwenden, um die in den fünf Tagen behandelten Konzepte und Ideen zu untersuchen, zu untersuchen und zu vertiefen. Während des gesamten Kurses werden historische Ereignisse bei Banken herangezogen, um aufzuzeigen, dass sie ihre Risiken und Maßnahmen, die zur Vermeidung von Verlusten hätten ergriffen werden können, nicht bewältigt haben.

Ziele

Ziel dieses Kurses ist es, dem Bankmanagement zu helfen, eine angemessene integrierte Strategie für das Management der komplexen und sich ändernden Risiken und Vorschriften im heutigen internationalen Bankumfeld zu entwickeln. Insbesondere zielt dieser Kurs darauf ab, Führungskräften ein Verständnis von Folgendem zu vermitteln:

• Hauptrisiko in der Finanzbranche und die wichtigsten internationalen Risikoregeln
• Wie man die Aktiva und Passiva einer Bank verwaltet und gleichzeitig die Rendite maximiert
• die Wechselwirkung zwischen Risikoarten und die Art und Weise, wie Banken einen integrierten Ansatz für ihre Verwaltung verwenden
• Corporate Governance und Best-Practice-Ansätze zur Bewältigung der vielfältigen Interessen der Stakeholder
• wie man eine Kultur der Risikosteuerung als Instrument zur Minimierung unnötiger Risikobereitschaft entwickelt

Wer sollte an diesem Seminar teilnehmen?

Dieser Kurs richtet sich an Personen, die noch keine Erfahrung mit integriertem Risikomanagement haben, die für das Senior Management verantwortlich sind und ein strategisches Risikomanagement betreiben oder die ihr Verständnis des Unternehmensrisikomanagements vertiefen möchten. Es wird von Nutzen sein, um:

• Bankmanagement auf Vorstandsebene
• Führungskräfte
• Senior Risk Manager und Analysten
• Senior Directors und Risikomanager, die für das strategische Risikomanagement verantwortlich sind
• Interne Auditoren
• Regulierungs- und Compliance-Personal
• Treasury-Profis
• Asset und Liability Manager und Analysten
• Aufsichtsbehörden und Aufsichtspersonal
• Lieferanten und Berater von Banken und der Risikomanagementbranche
• Corporate Governance- und Risk Governance-Manager.

Der Begriff KAIZEN stammt aus dem Japanischen und bedeutet „kontinuierliche Verbesserung“. Er lässt sich sowohl im Arbeitsumfeld als auch bei der Optimierung von Geschäftsprozessen anwenden.

Immer mehr moderne Organisationen erkennen an, dass Neurodiversität keine Ausnahme, sondern ein natürlicher Teil der Bevölkerung darstellt – bis zu 1 von 7 Menschen funktioniert auf eine Weise, die als neurodivers definiert wird. Das bedeutet, dass die meisten Teams heute aus Personen bestehen, die unterschiedliche Denk-, Lern-, Kommunikations- und Handlungsstile aufweisen. Für Führungskräfte ist dies keine Herausforderung, sondern eine bedeutende Entwicklungschance.

Publikum

Manager und Teamleiter, die sich der Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter voll bewusst sein müssen (direkte und indirekte Berichte)

Format des Kurses

Der Kurs wird eine hochgradig interaktive Kombination sein aus:

• Erleichterte Diskussionen
• Folienpräsentationen
• Übungen und Fallstudien

Am Ende des Kurses können die Teilnehmer:

• Verstehen Sie die verschiedenen Fähigkeiten, die zum Verwalten und Führen erforderlich sind
• Entwickeln Sie Ihr Team auf die effektivste Art und Weise
• Erläutern Sie, wie Sie am besten Veränderungen in ihrem Teil der Organisation bewirken können
• Verwalten Sie die Mitarbeiterleistung besser
• Verhandeln Sie erfolgreich ihre bevorzugten Lösungen
• Erklären Sie, wie Sie mit den schwierigen Situationen im Büro umgehen können

Dieses dozentengeleitete Live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Manager und Führungskräfte, die die richtigen Tools, Kompetenzen und Methoden zur Leitung verteilter Teams umsetzen möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Sich mit Remote Leadership, Strukturen und Komponenten vertraut zu machen, um ein Remote-Arbeitsumfeld erfolgreich anzupassen.
• Vertrauen, Ziele, Kultur und Teamarbeit zu entwickeln, um ein effektives und produktives verteiltes Team aufzubauen.
• Bestehende Tools und Technologien zu nutzen, um die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern.
• Zielsetzung und Projektmanagementmethoden zu implementieren, um die Leistung eines verteilten Teams zu messen.

Das übergeordnete Ziel dieses Programms besteht darin, den Prüfprozess von einer reaktiven "Fehlerfindungs-" zu einer proaktiven "Vorbeugungsstrategie" zu transformieren. Durch die Beherrschung der Ursachenanalyse zielt das Team der Internen Revision spezifisch auf die Eliminierung wiederkehrender Prüfmängel ab. Dadurch wird sichergestellt, dass die Empfehlung nach Identifizierung einer Schwachstelle eine dauerhafte Lösung bietet und so die operative Effizienz sowie die finanzielle Integrität des Unternehmens schützt.

Die Nichtumsetzung einer strukturierten RCA schafft ein Umfeld mit hohem Risiko:

• Finanzieller Abbau: Unbeholte Ursachen in Finanzprozessen führen zu kumulativen Verlusten, die mit der Zeit zunehmen.
• Ressourcenverschwendung: Prüfer verwenden 40 % mehr Zeit für die Nachprüfung derselben gescheiterten Kontrollen, anstatt sich auf neue strategische Risiken zu konzentrieren.
• Verringerte Autorität: Die wiederholte Meldung derselben Probleme schwächt den Einfluss der Revisionsspitze auf das Senior Management und die Geprüften.

Kursziele:

• Dies ist ein eintägiger Kurs. Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein, folgende Ziele zu erreichen:
  • Definieren, was Risiken sind, ihre Entstehung und ihren Einfluss auf das Geschäft, wie durch ihr erhöhtes Bewusstsein zum Thema sichtbar wird.
  • Verschiedene Szenarien nennen, die für das Unternehmen hilfreich sind, um Risiken zu begrenzen und idealerweise zu beseitigen.
  • Proaktiv eine angemessene Voraussage von Risiken und Herausforderungen durchführen.
  • Zahlreiche Techniken entdecken, um Risiken zu identifizieren, abzumildern und zu begrenzen.
  • Mit internen Kanälen zusammenarbeiten, um die Risikobewältigung für das gesamte Unternehmen zu stärken.

Überblick

Dieser 5-tägige Kurs wird den Teilnehmern helfen, ihre Fähigkeiten im strategischen Denken, der Planung und des Managements zu entwickeln, einschließlich der taktischen und operativen Anforderungen für eine erfolgreiche Implementierung in einer hohen Belastungssituation. Der Kurs wird sich mit den schwierigen Themen wie Konfliktmanagement, Veränderungsmanagement, was einen guten Führungskräfte macht und wie man ein Team motiviert, befassen. Mit interaktiven Fallbeispielen sowie Branchenbeispielen werden die Teilnehmer ermutigt, ihre Erfahrungen und Herausforderungen zu teilen, um praktische und arbeitsrelevante Lösungen aufzubauen, die sie in ihre Arbeit integrieren können.

Das Kernziel des Programms ist es, Führungskräfte mit den Fähigkeiten auszustatten, die Umgebung zu analysieren, um profitables Geschäftspotenzial zu entdecken sowie Strategien zur Gewinnung von Wettbewerbsvorteilen in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Marktumfeld zu entwickeln. Darüber hinaus wird das Programm Einblicke in Führungskompetenzen bieten, einschließlich der besten Praktiken und Verhaltensweisen, die die Fähigkeiten von Führungskräften stärken, um die Komplexitäten und Unsicherheiten des Managements einer leistungsfähigen Organisation zu bewältigen.

Lernziele

Nach dem Besuch dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die wichtigsten Probleme, mit denen eine Organisation konfrontiert ist, zu beschreiben;
• Die verschiedenen Ansätze zur Organisationsentwicklung zu erklären;
• Die aktuelle Geschäftsumgebung und die Einflussfaktoren auf die Organisation zu analysieren;
• Ressourcen innerhalb und außerhalb der Organisation zu analysieren;
• Die verschiedenen Ansätze zur Strategiegestaltung und deren Stelle in der Geschäftsplanung zu erklären;
• Alternative Entwicklungsstrategien zu evaluieren, um die am besten geeigneten für das Unternehmen zu empfehlen.
• Ein tieferes Verständnis von strategischen Entwicklungsplänen anzuwenden;
• Objektiv die Risiken, Vorteile und Kosten, die mit der Implementierung der neuen Strategie einhergehen, einschließlich des Konfliktmanagements in einem Team, zu diskutieren;
• Ansätze zur Bewältigung der identifizierten Risiken zu definieren;
• Die potenziellen Auswirkungen auf ihr Unternehmen (sowohl positiv als auch negativ) durch die Implementierung der neuen Strategie zu analysieren;
• Richtlinien, Systeme und Prozesse zu entwickeln, um die entstehenden strategischen Pläne erfolgreich umzusetzen;
• Die wichtigsten Schritte im Veränderungsmanagement abzudecken

Zielgruppe

• Produkt-/Dienstleistungsmanager
• Neu ernannte sowie etablierte Manager und Teamleiter
• Operationsleiter
• Senior Bankmanager
• Personalverantwortliche
• Betriebsleiter
• Marketing-Manager

Methodik
Der Kurs besteht aus moderierten Workshops, ergänzt durch Fallbeispiele, die auf einer Kombination von veröffentlichten realistischen Beispielen und/oder praktischer Erfahrung basieren. Es wird auch Gelegenheit geben, in kleinen Gruppen Ideen und Strategien zu synthetisieren und das Material im Kontext ihrer eigenen Organisationen/Abteilungen anzuwenden. Offene Diskussionen werden eine wichtige Komponente sein.

Dieses von einem Dozenten geleitete, live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger-, Fortgeschrittenen- und Expertenniveau und behandelt die Herausforderung, passive oder widerspenstige Beobachter durch systematische Analyse und psychologisches Verständnis zu aktivieren und unterstützende Partner zu machen.

In komplexen Geschäftsumgebungen hängt der Erfolg eines Projekts selten allein von der technischen Umsetzung ab; er beruht auf der Unterstützung der Beteiligten. Die Hauptaufgabe im Stakeholder-Management besteht darin, das "Einflussnetzwerk" zu navigieren – zu verstehen, dass verschiedene Parteien konkurrierende Prioritäten, unterschiedliche Machtgrade und subjektive Erfolgsvorstellungen haben. Ohne proaktives Management laufen Projekte oft Gefahr, auf "verborgene Hürden" zu stoßen, plötzliche Unterstützungsverluste oder Kommunikationsbrüche zu erleben.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Stakeholder zu identifizieren,
• ihren Einfluss und Erwartungen zu analysieren,
• angemessene Kommunikationsstrategien auszuwählen,
• Interessenkonflikte zu bearbeiten,
• langfristige Beziehungen aufzubauen.

Dieser Kurs wurde für Entscheidungsträger erstellt, deren primäres Ziel nicht die Berechnungen und Analysen durchzuführen ist, sondern diese zu verstehen und entscheiden zu können, welche statistischen Methoden in der strategischen Planung des Unternehmens relevant sind.

Zum Beispiel muss ein potentieller Teilnehmer entscheiden, wie viele Proben gesammelt werden müssen, bevor sie die Entscheidung treffen können, ob das Produkt gestartet wird oder nicht.

Wenn Sie einen längeren Kurs benötigen, der die Grundlagen des statistischen Denkens abdeckt, werfen Sie einen Blick auf den 5-tägigen "Statistics for Managers"-Kurs.

Dieser Schulungskurs wurde für Investoren, Geschäftsinhaber, Direktoren, Manager, Führungskräfte und Analysten entwickelt, die strategische Planungsfähigkeiten entwickeln müssen. Es ist nicht für akademische Zwecke gedacht, sondern um Ihre Träume noch heute zu verwirklichen.

Dieser Kurs konzentriert sich auf die strategische Planung für Unternehmen, in denen Flexibilität und ständiges Lernen das Wichtigste sind. Schwerpunkt ist die Unternehmens- und Anlagestrategie anhand aktueller Praxisbeispiele. Jedes Kursteilnehmer hat die Möglichkeit, einen Strategieplan zu erstellen und die praktische Umsetzung zu erlernen.

Unsere Dienstleistungen werden online an Kunden weltweit angeboten, in Zusammenarbeit mit einem wachsenden internationalen Partnernetzwerk. Unsere transformatorischen 10-wöchigen, gruppenbasierten Lernprogramme sind darauf ausgelegt, Manager zu inspirieren und zu befähigen. Sie werden von Experten geleitet, die als Facilitatoren und Coaches agieren und online im normalen Arbeitsablauf komfortabel angeboten werden.

Am Ende dieser Schulung haben die Teilnehmer folgende Fähigkeiten gepflegt:

EMOTIONALE INTELLIGENZ
Teams sind nur so stark wie die menschlichen Beziehungen, die zwischen den Menschen bestehen.

COACHING
Essentielle Fähigkeiten für Führungskräfte, um einflussreich zu sein und das Beste aus ihren Mitarbeitern herauszuholen

FÜHRUNG
Management geht um Aufgaben und Prozesse. Führungsmanagement geht um Menschen und Wachstum.

KULTUR
Dauerhafte Beteiligung baut die Gewohnheiten und Normen hochleistungsfähiger Teams auf.

TEAMS
Eine Gruppe von Individuen ist kein Team. Gute Führungskräfte bauen großartige Teams auf.

Dieses von einem Dozenten geleitete Live-Training in Köln (online oder vor Ort) richtet sich an Manager, Vorgesetzte und technische Fachkräfte, die in Führungsrollen wechseln und strukturierte Führungsrahmenwerke sowie Kommunikationswerkzeuge nutzen möchten, um Autorität, Delegation und Teamleistung in wachsenden Organisationen zu stärken.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Klare Führungsautorität und Verantwortlichkeit innerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs zu definieren und anzuwenden.
• Aufgaben und Ergebnisse effektiv zu delegieren und dabei die Leistungsaufsicht aufrechtzuerhalten.
• Strukturierte, direkte und konstruktive Leistungsgespräche zu führen.
• Erwartungen klar zu kommunizieren, um das Engagement und die funktionsübergreifende Abstimmung zu verbessern.